Трапилась неприємна ситуація( Обираючи заклад для масажу, особисто для мене, в пріоритеті були саме медичні центри, а не салони краси, оскільки від медичного центру очікуєш професіоналізм та дотримання принципу медичної етики «не навреди». Але не так сталося, як гадалося….
Записавшись на процедуру масажу в Статус на вечірній час я отримала неякісну послугу, однозначно рівень надання послуги не для медичного закладу. (Хоча, можливо, для Статусу надання незадовільніх послуг — норма (?)).
Отже, вийшло так, що я їдучи через все місто саме до них на процедуру в годину «пік» запізнилась на 15 хв. Тривалість мого масажу мала б бути 30 хвилин. Адміністратор центру погодилась мене прийняти навіть з запізненням в 15 хвилин. Вартість 30-хвилинного професійного масажу коштовула мені за прайсом центру 170 грн., але зайшовши в кабінет лікар замість обіцяних 30 хвилин завершив процедуру вже через 10 хвилин, оскільки був запис наступного пацієнта після мене, тому дозволив собі таку зухвалість не виконати свою роботу належним чином, а взяти за це повну вартість послуги (за 10 хв. масажу я навіть не вічула ніякого полегшення та позитивного ефекту та навіть відпочити та полежати після процедури в мене не було можливості оскільки лікар мене одразу відпустив). Після такої інтенсивної послуги я покинула центр з легким запамороченням та потемнінням в очах (не розумію, як лікар міг мене одразу відпустити та вимагати одразу покинути кабінет? Адже це небезпечно. Якщо взагалі масажист в Статусі є лікарем, маю сумніви!!!). Але це ще не все…
По дорозі додому в транспорті мала таку неприємність, як незначну кровотечу з носу, щоб не лякати пасажирів довелось вийти на зупинці та привести себе до ладу, періодично змінюючи серветки. Пробачте, але це мої емоції, оскільки це розчарування, це біль та втрата довіри до закладу…
Звертаюсь до медичного центру:
Розуміючи, що причиною цієї неприємної ситуації стала моя особиста провина, оскільки я запізнилась на 15 хв. Але, Статус, Ви мене погодились взяти на прийом та надати послуги, то чому ж Ви взявши кошти за повноцінну процедуру, тривалістю в 30 хв. виконали послугу за 10 хв. Ще й так не якісно, не професійно та ще й з неприємними наслідками для мене? Якщо ж Ви не взмозі надати професійні послуги, виконати свою роботу за яку берете кошти, то могли б мені відмовити в прийомі, адже це Ваша репутація! На сайті написано: «З турботою про Вас кваліфікано в зручний час». Пробачте, але де саме було «кваліфіковано»?
Цінова політика Статусу нижче в порівнянні з іншими закладами в нашому місті, але за невисокі ціни, будьте впевнені, що Ви отримаєте не професійний підхід до Вашого здоров*я, розчарування та шукатимете іншого спеціаліста в іншому більш професійному закладі. Насправді, раніше відвідувала різних лікарів саме в Статусі та навіть рекомендувала знайомим та родичам, адже справді подобалось у них. Прикро що цей похід перекреслив всю довіру до закладу. Знаю одне: тепер не буду радити Статус НІКОМУ, а причиною цьому безвідповідальність, адже торбуючись про свою репутацію могли б відмовити мені в прийомі, оскільки виконати гідно процедуру не можуть за браком часу. А якщо вже прийняли, то повинні були надати повноцінно послугу, а не «аби-як», тому що далі наступний пацієнт.
Вінничани, в нашому місті є кращі заклади, які в повній мірі задовільнять Ваші потреби. Дешеві послуги — відсутність якості — це про Статус!