Компания Мэри Кэй проводила розыгрыш подарков для покупателей новой помады Мэри Кэй. В конце августа был последний розыгрыш призов. Моя мама выиграла приз, т.к. была в списке победителей, получила письмо от компании с уведомлением о выигрыше, а также о списке документов, которые нужно было предоставить для получения приза. Всё было предоставлено. Однако приз так и не был выслан моей матери и если в сентябре контакт центр Мэри Кэй отписался, что мол ждите приз в начале октября, то сейчас вообще морозятся и ничего не отвечают.
- Не плохая продукция
- Не выполняют обещанного
- Не профессиональный подход к решению возникшей ситуации