Один заказ идет в Украину с 5 февраля, т.е., 1 месяц, 3 недели и 3 дня.
На мои просьбы рассказать, что с посылкой, компания запросила выписки из магазина. Давным-давно предоставлены. Тишина.
Звоню через какое-то время снова, так как уже знаю, что мне никто из компании самостоятельно не перезвонит. Компания запрашивает выписки из банка. Все давным-давно предоставлено. И снова тишина.
Уже просто не верю, что этот заказ существует.
Самое интересное, что заказ - копеечный, ничего в этой посылке не представляет особой ценности.
Второй заказ идет месяц.
Попросила здесь порекомендовать какую-нибудь проверенную компанию, в которую можно бы было перейти по Штатам, так как всякому терпению и всякой лояльности приходит конец. Этот пост был удален.
Я, как и все, терпеливо ждала свои посылки с января месяца, но компания в феврале снова сказала неправду о том, что прежние сроки доставки возобновлены. На самом деле возобновился только мой мониторинг и поиск своих посылок. Все время надо звонить, просить, искать....как это все уже надоело.
Все, что НУЖНО сделать компании - это указать честные сроки доставки и снять таким образом все вопросы и претензии, чего она принципиально не делает уже более 3-х месяцев. После этого восстановить доверие к себе будет очень сложно, если вообще возможно.
Вернулась в EasyExpress. Дороже, и это - большой минус. Но зато проверено, быстро, супер-качественно, без нервов и стрессов. Никуда не надо звонить, писать, упрашивать. По-прежнему ищу такую же качественную проверенную компанию с более низкими тарифами.
В прежней посылке вещи пришли без какой-либо упаковки, элементарно хотя бы целлофана. Просто кинули на грязную коробку с обувью. Куда делась хотя бы просто защитная пленка?
Все новые вещи сразу же пришлось отправлять в стирку. Никто ничего не объяснил, не извинился. Ну так нельзя, правда.
Оставалась лояльной этой компании так долго, как только могла. Но после 3-х месяцев поняла, что только наказываю себя своей лояльностью.
- Сейчас их больше нет. Это совершенная другая компания, не имеющая ничего общего с прежним Unitrade Express. Я никого и ничего в ней больше не узнаю.
- Это была ЛУЧШАЯ для меня компания на рынке во всех отношениях. Я ей пела хвалебные оды. Сейчас ее больше не существует. Увы, для всех нас :(