Мій автомобіль застрахований у ВУСО. я став учасником і винуватцем ДТП у місті Тернопіль.Зателефонував на гарячу лінію повідомив про пригоду.і запитав у консультанта чому неможливо дозвонитися до їхнього представництва в Тернополі і попросив діючий номер телефону.Після мого запитання про представників у Тернополі я почув погрози в свою сторону.Консультант почав говорити мені що європротокол я маю заповнювати сам,без постороньої допомоги,що у Тернополі знаходяться просто торгові агенти і вони не мають ніякого відношення до дтп,мов вони лише продають страховки що все вирішується через офіс у Києві і що якщо я візьму не заповнений протокол і поїду до їхнього представництва у цьому місті де сталася пригода то виплат по страховому полісу не буде,при тому що я нічого не говорив консультантові що у мене є такі наміри,я просто був у стресовому стані після дтп і думав що отримаю детальну інструкцію від місцевих представників як діяти далі. Після цього швидким монологом прослухав настанову як заповнити європротокол. Також мені сказали що коли буде страхова виплата то частину грошей потрібно буде заплатити мені але коли я купував страховий поліс то мені цього не говорили.Ну звичайно вони скажуть що я не уважно ознайомився з договором коли купував.я не буду здивований якщо ці умови прописані в договорі малими буквами.
Після спілкування з консультантом я зрозумів що для того щоб отримати виплату потрібно витратити багато нервів часу і після цього всього з мене ще візьмуть частину грошей.
Тому я з другим учасником дтп самостійно визначили суму збитків,я оплатив і ми пожавши руки поїхали по своїх справах.
- Немає
- Не говорять усі деталі при покупці полісу.
- Використовують словесні погрози для переконання.
- Бездарність.