Заказал воду два дня назад на время. Перезвонили и сказали, что поломалась машина. Проехали со всеми бывает. Того же вечера позвонил оператор и попросил перебить на завтра. Говорю с 18:00 и до 23:00 устраивает. Жду. 22:20-перезваниваю. Оператор говорит, что заказ до 23:00- ждите и будет у вас счастье. Это при том, что клиентам не доставившим воду вчера, должны привезти в первую очередь. Но нет. Звонок от экспедитора в 12:00- доставка! Вы дома? Говорю, что заказ был с 18:00, говорит согласую с оператором. Перезвон оператора- почему вы не дома. Говорю с 18:00. Окей говорит ждите. Звонит дебил в 23:45-говорит доставка воды- не могу вас найти ! Я новенький. Я пока выходу навожу его на адрес. Через минуту с трубкой в ухе выходит на меня, до меня 15 реальных метров, я спрашиваю его это ты? Ты меня видишь? Почему без машины? Он говорит да, вижу, сейчас принесу и уходит за угол. Через две минуты от него звонок-я не могу вас найти!!! Вот магазин такой-то, я возле него. Я говорю, сделай два шага, куда ты выходил, когда меня увидел. Ответ взбесил- я не понимаю. Звоню оператору, спрашиваю: курьер у вас курит? Она блеет и отключается, карл! После этого делаю пять звонков, «знаменитая компания» аквамаркет сбрасыват. До этого звонила всегда их начальница и спрашивала какие вы оценки поставите за логистику и доставку, ставил всегда 9 по 0 из 9, сейчас запросил перезвонить их тех поддержку что бы поставить нули везде- не звонят. Прислали сразу смс, что по тех причинам доставка воды не произошла. Никому не рекомендую эту уебищную компанию!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- Сегодня по обслуживанию. Оператор Ирина там не должна работать