Добрый день, Татьяна.
Нам искренне жаль, что впечатление от взаимодействия с нами оказалось так испорчено, но надеемся что не безнадёжно. Мы так же надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше с Вами сотрудничество. Спасибо за отзыв, нам важно Ваше мнение о качестве продукта.