У меня предложение. Если вы не верите подавляющему большинству потенциальных покупателей, отправте всех ваших продавцов-консультантов в отпуск на неделю. Оставьте минимум, чтоб было кому задать пару вопросов. И все. Увидите, что прибыль вырастет в разы.
Если кому-нибудь нужно объяснить значение русского слова "черечур", то достаточно привести в пример обслуживание в магазинах Fashion House.
Редко кому нравится подобная прилипчивость и гипер-услужливость. Даже времени нет осмотреться и подумать.
Неужели руководство не видит, что в магазине на одного случайно зашедшего бедолагу-покупателя приходится с десяток хищников продавцов, которые и шагу не дают ступить спокойно. Такое было разве что в салонах связи начала 2000-х, но там вовремя одумались.
Два года назад заходил в магазин Fashion House в ТД Город, чуть не поругался с девушкой-консультантом. Минут пять упрашивал одну мне не мешать, затем прилипла другая.
Неделю назад я забылся и снова наступил на те же грабли, на этот раз в Рио Реутов. Тех 20 секунд, в течении которых я спокойно передвигался по отделу мне, конечно, не хватило ознакомиться с вашим богатым ассортиментом. Жаль.
Одумайтесь! Умерьте пыл ваших работников. Во всем нужна мера.
Оценки: Ассортимент: ПЛЮС ЧЕТЫРЕ. Качество ПРОЧЕРК (невозможно проверить). Обслуживание: твердый МИНУС ПЯТЬ.