11.02.2014 г.В салоне " Шубкин Дом ",расположенному по адресу: 115162 г.Москва,ул.Люсиновская дом 68, тел .8-495-721-80-48 я купила пальто женское меховое р.54 , длина 104, цвет блэк, модель Виктория. Стоимость товара составила 131990.00(сто тридцать одна тысяча девятьсот девяносто )рублей и была оплачена полностью.Товарный и кассовый чек имеются. Сертификат качества (соответствия )продавец мне не предъявила , мотивируя тем ,что он находится у руководства,которое на данный момент отсутствует.
Совершая покупку я надеялась получить товар надлежащего качества.Дома я поняла ,что пальто мне не подходит по размеру и при примерке присутствует дискомфорт.После тщательного осмотра я обнаружила в товаре недостаток: нарушен баланс изделия ,правый шов спинки слегка сборится.
Пальто абсолютно новое,не было в употреблении,сохранён товарный вид,пломбы и фабричные ярлыки.14.02.2014 я обратилась в салон ,где приобретала товар с письменной претензией о расторжении договора купли -продажи согласно ст.18 Закона РФ О защите прав потребителей. Мои требования были проигнорированы,продавец отказалась принять претензию .
Отказ принять от потребителя претензию(требование) -это нарушение законного права потребителя(препятствие ) на предъявление требования продавцу.