«1C-Рарус» - негативный отзыв клиента/сотрудника Олег

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Добрый день!

Взяли в аренду 1С "Общепит" (РАРУС) у scloud.ru в "Облаке".

После обновления конфигурации на последний релиз были выявлены ошибки в заполнении алкогольной декларации и в автоматической перенумерации ПКО и РКО.

Обратились по телефону в техподдержку РАРУС.

Нас попросили направить письменное обращение по электронной почте с приложением скриншотов и пообещали в ближайшее время рассмотреть наше обращение.

Направили.

Ответ техподдержки РАРУС:

Напишите, пожалуйста, регистрационный номер 1С: Предприятие 8. Общепит.

Запрашиваем номер у scloud.ru. Получаем ответ от:

Направляю Вам регистрационный номер от конфигурации Общепит 200000560148.

Пересылаем в теподдержку РАРУС и получаем следующий ответ:

этот номер не подходит.

Вышлите скриншот регистрационной карточки ПП Общепит.

Снова обращаемся в scloud.ru и получаем от них ответ:

Регистрационный номер мы заказываем у фирмы 1С. У нас нет скриншота карточки. Фирма 1С предоставляет нам регистрационные номера в электронном виде.

Пересылаем этот ответ в техподдержку РАРУС и получаем от них исчерпывающий ответ:

Мы можем обслуживать клиентов .у которых есть активный договор ИТС-отраслевой по рег.номеру Общепита.

Так как "СервисКлауд Плюс" Вам не выдает рег.номер, значит должен сам звонить по вопросам, на которые не может ответить пользователям.

Все! Краткий и исчерпывающий ответ!

Убили день на переписку... Уважаемые господа из техподдержки РАРУС. Мы обратились к Вам, как создателям данного продукта. Выявили ошибки, которые возникли не только у нас, а у множества клиентов использующих ваш продукт. Вы должны быть в первую очередь заинтересованы оперативно внести изменения в конфигурацию и устранить собственные ошибки. Вместо этого вы занимаетесь никому не нужной перепиской и отписками. Дозваниваться до техподдержки - это отдельная тема..... :(

Если вас интересуют отраслевые продукты 1С, то советую поискать другого разработчика.

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. Техномастер Владимир

    Балашиха, Россия

  2. ООО Подводные технологии и ремонт - Центр передового опыта

    Санкт-Петербург, Россия

  3. Alexandra IDMA

    Черкассы, Украина

  4. Інтернет магазин “Енерджівест”

    Львов, Украина

  5. Armar Solutions

    Одесса, Украина

  6. ООО Русские Стальные Конструкции

    Москва, Россия

  7. BNP ENERGY

    Екатеринбург, Россия

  8. Доска объявлений aPet.by

    Минск, Беларусь

  9. АЗС BNP ENERGY

    Екатеринбург, Россия

  10. ООО АВФ

    Москва, Россия

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138347 компаний

  2. Киев (Украина)

    8530 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7391 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1264 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: За замовленням Хамон Серрано Villar отримала товар, мяко кажучи неналежної якості. На 1 кг хамону 500 гр прогорклого, жовтого жиру. Навіть якщо обрізати той смерд.чий жир, хамон не можна їсти

    Плюсы: -

  • Отзыв: Абсолютно подтверждаю предыдущие отзывы. Очень токсичная компания. Отношение к работникам как к рабам. Принижают, оскорбляют, постоянно пинают (морально). При расчете надули. Говорят сами, что не кидают. Кидают они. При этом

    Минусы: Все описал выше

    Плюсы: Нет вообще

  • Отзыв: Улыбайтесь! Шеф любит идиотов! Бриллиантовая рука1. Отсутствие исполнительской дисциплины:за время своей работы в компании я увидела повторяющиеся примеры того, что практически любое поручение, указание генерального директора или договорённости по результатам

  • Отзыв: Ця компанія — зло. Весь топ-менеджмент цієї компанії гнилий від початку до кінця. Керівництво цієї компанії робитиме все можливе, щоб, незважаючи на величезні прибутки, зекономити на своїх співробітниках кожну копійку.

  • Отзыв: Мошенническая шарашкина конторка с красивой вывеской. Одно время размещали липовые вакансии на сайтах а-ля Ворк.юа и РАБота.юа, на собеседования звали всех подряд невзирая на опыт и стаж работы. Собеседования проводилО

    Плюсы: Разве что посмеяться с этого дурдома на выезде.

  • Отзыв: Проработал в Да будет чистота плюс (плюс добавили в ту же контору после жалоб, это что бы было понятно, что это одна и та же контора, только добавили плюс) месяц,

    Минусы: Мошенничество

    Плюсы: Нет ни одного