Алексей, добрый день.
Речь идет о программе "1С:Предприятие 8. Управление сервисным центром"?
Передал Вашу жалобу в отдел, который отвечает за работу с этим продуктом.
Оставьте, пожалуйста, на my.rarus.ru/quality/ Вашу контактную информацию для нашей Службы качества. Они свяжутся с Вами в течение одного рабочего дня.
Спасибо за обращение.