«ESTETICA» - негативный отзыв клиента/сотрудника Мария Волкова

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

В конце марта нами была заказана кровать Сохо в торговом центре Roomer, В договоре был определен срок поставки - 8 июня. Примерно за неделю до указанного срока с нами связался менеджер из салона и предложил приехать доплатить оставшуюся сумму, что мы и сделали, получив при этом заверения, что кровать будет отгружена в срок. Ну а дальше началось то, что нам, как людям, живущим в цивилизованной стране, казалось просто какой-то параллельной реальностью. Конечно, 8 июня кровать не была доставлена. Дальше, на протяжении 1,5 месяцев, мы каждый день неустанно звонили в компанию, чтобы выяснить дату отгрузки кровати, причину задержки, готова ли вообще кровать и т.д. В ответ, каждый раз мы получали значительную порцию полного непрофессионализма, безответственности и даже порой открытого хамства. Кровать нам отгрузи 4 июля. После мы обратились в компанию за причитающейся нам по договору неустойкой, которая, к слову сказать, составляет смешные пару тысяч рублей и до сих пор нам не выплачена. Сотрудники компании на наш вопрос почему не выплачивают, сначала писали, что она будет выплачена через 10 дней, потом еще через десять и т.д. Сегодня прошел ровно месяц с нашего обращения, ни нормального ответа ни денег мы так и не получили. Т.к. изначально мы писали во все адреса, очевидно руководство компании потакает своим сотрудникам в таком отношении к клиентам и взывать к ним за контролем над сложившейся ситуацией просто бесполезно. Конечно, своим отзывом нам бы хотелось побудить компанию все-таки выплатить нам причитающуюся неустойку, неплохо бы было еще услышать хоть какие-то извинения, но главное - это рассказать "потенциальным" клиентам данной компании, что за красивой обложкой - лишь хамство, безответственность, да и к тому же полная безнаказанность за свои действия.

С уважением,

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  2. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  3. Optio

    Москва, Россия

  4. Acropolium

    Чернигов, Украина

  5. Чайна Фрэндли

    Дубна, Россия

  6. Дез Клининг

    Москва, Россия

  7. ТОО Розали Транс

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО Караганда ГИИЗ и К

    Караганда, Казахстан

  9. LChina

    Дубна, Россия

  10. ТОО Розали Транс Сервис

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138350 компаний

  2. Киев (Украина)

    8530 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет