На дорогих (25 тыс. руб.) новейших туфлях содрали лак на каблуке.
Мастера зовут Ашот, и этим, в общем-то, все сказано.
Остальные работники столь же безразлично относятся ко всем вопросам, не обращают ни малейшего внимания на пожелания к ремонту.
Если Вам дорога Ваша обувь - отнесите ее в любую другую мастерскую - хуже точно не будет.