Здравствуйте, сегодня покупали машину в Орехо-лада. Впечатления ужасные!!!!! Сразу к делу: вся необходимая сумма была с собой, думали купить ЛАда приора комлектации ЛЮКС (на самом деле этих денег не стоит, но это отдельный разговор), пройдя в салон увидели консультанта( именно консультанта а не продавца!) он играл в телефон и не подходил к нам в течении 10 минут пока мы его не попросили. Вопрос: "Ему это нужно? Руководству это нужно? Почему он не мотивирован на продажу" (ладно не на продажу, хоть на консультацию). Ок, подошли он что то пробурчал недовольным лицом и стал выяснять есть ли машина в наличии подходящая нам по цвету (выяснилось что цвета "кварц"нет в наличии и заказать невозможно, Ужас!!!). Продавец небрит, явно с помятым и недовольным лицом, не нацелен на продажу, и был явно недоволен тем что мы его отвлекли от столь важного заняти, и еще, на рубашке верхняя пуговица расстегнута, а он представитель фирмы!
Мы решили немного подумать и отошли на 5 минут. Заходя второй раз, я был приятно удивлен, что этот продавец куда то ушел а на его место сел другой молодой человек, Алексей. Впечатление стало уже лучше когда Алексей нам показал машину и рассказал про комплектации и доп. услуги. НО ЭТО ТОЖЕ НЕ ПРОДАЖА! Мы оформили документы, т.к машина очень была нужна, но Алексей только консультировал нас а не ПРОДАВАЛ, и когда мы отказались от доп. оборудования даже не отработал это возражение! Вопрос Руководству: Вы набираете продавцов или консультантов??? С этим же успехом можно поставить рекламный материал и клиенты сами бы все изучали!
Может быть мое впечатление слишком негативное т.к. я сам работал в продажах и до сих пор работаю, но за подобное "обслуживание" меня бы уволили!
Предложение: Меня зовут Игорь и если вы хотите поднять продажи на новый уровень я готов с вами сотрудничать и войти в штат продавцов, если меня устроят ваши условия оплаты труда! Просьба писать на почту