06.09 в приемный пункт № 13 (Б. Дорогомиловская) сдал в гарантийный ремонт МФУ HP LaserJet Pro MFP M177fw-заказ-наряд № 10/НР-8122. Причина-перестал "видеть" Интернет и Wi-Fi. 1,5 часа прождали в очереди к одному приемщику 5 человек, и только после неоднократных возмущений по этому поводу вышел ещё один мастер. Через две недели, после телефонного звонка, взял машину и поехал забирать своё устройство (живу в области в 60 км от Москвы).
При проверке оказалось, что в новый принтер картриджи со старого не установили, в приемном пункте их тоже нет, хотя в примечании к заказ-наряду было записано, что в ремонт его забирают вместе с картриджами.
28.09 по телефону сообщили, что всё готово и можно приезжать и забирать оргтехнику. Снова беру машину и еду. Хорошо, что успел к самому началу рабочего дня и не пришлось ожидать в очереди. Целый час мастер пытался установить картриджи и вдохнуть жизнь в это чудо техники. Безрезультатно! Снова придется ждать извещения о готовности и искать машину. Но результат всё же есть:- прежде, чем обращаться в эту "многостаночную" компанию, нужно внимательно читать отзывы о ней других клиентов. Ни кому не советую обращаться в неё.