«R-Style» - негативный отзыв клиента/сотрудника Песоцкая Надежда

  • Категория:

    Услуги

  • Адрес:

    Россия, Санкт-Петербург

  • Сайт:

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Тип ремонта: платный

место: г. Москва, 1-й Гончарный пер., д. 4, стр. 3

14 января 2017 года сдала свой аппарат "Sony Xperia M2 Dual" в ремонт. Телефон не реагировал на подключение к сети и не заряжался. Мое предположение, что был поврежден разъем для подзаряда. Через неделю, мне позвонили из центра, сказали, что диагностика выявила неисправность материнской платы, которую надо поменять и тогда телефон будет работать и заряжаться. Я дала согласие. 31 янврая телефон был готов. При получении обнаружила, что не могу вставить вторую сим-карту в разъем. Выяснилось, что инженеры допустили какие-то ошибки при сборке аппарата. Специалист на выдаче сказал, что не может мне выдать телефон, что необходимо его забрать на доработку. Делать нечего, пришлось уехать с пустыми руками, оставив телефон на доработку. Примерно через неделю мне позвонили, сообщили о готовности аппарата. 8 февраля я забрала телефон, и вечером того же дня выяснялось, что телефон не заряжается, я снова выявила ту же самую поломку, с которой сдала телефон изначально (14.01.2017). Уже 9 февраля я снова приехала в сервис и сдала телефон на повторный ремонт. В этот раз телефон приняли по гарантии от сервисного центра (45 суток со дня получения после ремонта). Я составила претензию, в которой отразила свое несогласие с произведенным ремонтом. Предположив, что замена материнской платы была лишняя, поскольку это не устранило первоначальную неисправность. Телефон, при подключении к сети, по прежнему нагревался и не заряжался.

Итак, с 9 февраля телефон находится в повторном (гарантийном) ремонте. 3 марта 2017 года позвонила в сервис, сказали, что аппарат находится у инженера в ремонте. Попросила выяснить что делают с аппаратом на протяжении месяца, оператор пообещал передать мою жалобу менеджер, заверив меня, что со мной свяжутся в течение часа. Никто не перезвонил. 9 мата я сама перезвонила, информации по аппарату по прежнему не было никакой, кроме того то он находится у инженера.

По базе данных SONY видно, что мне действительно заменили материнскую плату, и что телефон принят на повторный ремонт, на котором аппарат числится с 21 февраля (напомню, что сдала я его повторно 9 февраля).

Уже целый месяц аппарат находится на ремонте, а с изначального моего обращения прошло уже полтора месяца. Отвратительный сервис!!! Сроки выполнения работ, саму работу инженеров и менеджеров по работе с клиентами оцениваю крайне низко, неэффективно и некачественно. Возмущению нет предела!

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. Техномастер Владимир

    Балашиха, Россия

  2. ООО Подводные технологии и ремонт - Центр передового опыта

    Санкт-Петербург, Россия

  3. Alexandra IDMA

    Черкассы, Украина

  4. Інтернет магазин “Енерджівест”

    Львов, Украина

  5. Armar Solutions

    Одесса, Украина

  6. ООО Русские Стальные Конструкции

    Москва, Россия

  7. BNP ENERGY

    Екатеринбург, Россия

  8. Доска объявлений aPet.by

    Минск, Беларусь

  9. АЗС BNP ENERGY

    Екатеринбург, Россия

  10. ООО АВФ

    Москва, Россия

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138347 компаний

  2. Киев (Украина)

    8530 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7391 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1264 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: За замовленням Хамон Серрано Villar отримала товар, мяко кажучи неналежної якості. На 1 кг хамону 500 гр прогорклого, жовтого жиру. Навіть якщо обрізати той смерд.чий жир, хамон не можна їсти

    Плюсы: -

  • Отзыв: Абсолютно подтверждаю предыдущие отзывы. Очень токсичная компания. Отношение к работникам как к рабам. Принижают, оскорбляют, постоянно пинают (морально). При расчете надули. Говорят сами, что не кидают. Кидают они. При этом

    Минусы: Все описал выше

    Плюсы: Нет вообще

  • Отзыв: Улыбайтесь! Шеф любит идиотов! Бриллиантовая рука1. Отсутствие исполнительской дисциплины:за время своей работы в компании я увидела повторяющиеся примеры того, что практически любое поручение, указание генерального директора или договорённости по результатам

  • Отзыв: Ця компанія — зло. Весь топ-менеджмент цієї компанії гнилий від початку до кінця. Керівництво цієї компанії робитиме все можливе, щоб, незважаючи на величезні прибутки, зекономити на своїх співробітниках кожну копійку.

  • Отзыв: Мошенническая шарашкина конторка с красивой вывеской. Одно время размещали липовые вакансии на сайтах а-ля Ворк.юа и РАБота.юа, на собеседования звали всех подряд невзирая на опыт и стаж работы. Собеседования проводилО

    Плюсы: Разве что посмеяться с этого дурдома на выезде.

  • Отзыв: Проработал в Да будет чистота плюс (плюс добавили в ту же контору после жалоб, это что бы было понятно, что это одна и та же контора, только добавили плюс) месяц,

    Минусы: Мошенничество

    Плюсы: Нет ни одного