Здравствуйте. Ваши претензии не обоснованы. Наша компания работает СТРОГО с соблюдением закона " О Защите прав потребителя". Ознакомьтесь со статьёй 18(главы 2) . Данный товар, является технически сложным, и соответственно подлежит замене, при условии обращении в письменном виде в течение 15 дней, Данная претензия должна содержать ДОКУМЕНТ ПОТВЕРЖДАЮЩИЙ НЕИСПРАВНОСТЬ ТОВАРА - АКТ ИЗ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА. Вся информация была предоставлена точно. Будьте внимательны при заказе товара, и тогда мы гарантируем, что покупка принесёт вам только положительные эмоции.
С уважением, компания Vasko.