«Банк Русский Стандарт» - негативный отзыв клиента/сотрудника ASamvel

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Добрый день! Вкратце дело было так: больше года назад решил разобраться со своими кредитными картами, они у меня старые с очень высокими процентами. Сначала решил закрыть самые дорогие карты. Зашёл в отделение Новогиреево, взял выписку, уточнил процентную ставку, сказали 32%, не самый высокий процент из моих карт, поэтому решил оставить эту карту на потом, просто платить не минималку, а побольше. Шло время, я периодически заходил в отделение за выписками, сумма долга потихоньку уменьшалась. Но взяв очередную выписку, я случайно решил пересчитать процент, пересчитал раз десять, никак не получалось 32%, всё время выходило больше 40. Позвонил в банк, спрашиваю какой процент? 32 процента, всё точно говорят. Странно как-то, вот посчитайте сами: кредитный лимит по карте 150 000 руб., на 22.12.19 задолженность 10 026.56., выставленные проценты 333р. 30 коп. Я снова пересчитал и снова позвонил, мне снова говорят, что 32%, я попросил девушку пересчитать прямо сейчас при мне, она пересчитала, у неё тоже получилась сумма меньше, чем мне выставили, она начала выдвигать версии, что это зависит от количества дней в месяце и т.д. Но всё равно не получалась эта сумма )))))) И вот, весьма неожиданно она сказала, что ой, оказывается у меня давным-давно изменилась процентная ставка, никакие не 32, а 42% годовых, ловко, да? ))))) Весьма неожиданно, когда регулярно ходишь к ним в отделение, но никто и словом не обмолвился о каких-то изменениях и по телефону они не разбежались давать верную информацию. Понятия не имею когда они изменили тарифы и "случайно" забыли об этом меня оповестить (если что, телефон 20 лет не менял и живу всё там же, и в доме консьерж, письма не теряются и извещения на почту тоже не приходили). Но вот так вот, втихаря была изменена процентная ставка по моей кредитной карте. Я попросил девушку, подать заявку на рассмотрение данной ситуации, сказали 2 недели ждите ответа, подождал, думаете мне ответили? Конечно нет, а зачем, кто я такой, чтобы мне что-то объяснять, просто проигнорировали как обычно, позвонил снова, сказали, что уже не две недели как мне пообещали в первый раз, а как оказывается, вообще нет регламента по ответам на такие обращения, то есть могут через 5 лет ответить и будут правы, в общем сегодня у них есть сроки, завтра нет ))))) Пишу я это здесь не для себя, мне уже без разницы, я должен банку меньше 10 000 руб., в ближайшее время рассчитаюсь. Просто хочу обратить внимание клиентов данного банка на то, что в любой момент банк может как угодно изменить проценты да и вообще сделать всё, что угодно, а вы и знать не будете. Короче говорят и делают, что хотят, за слова никто не отвечает, каждый раз новая версия. Будьте осторожны! И да, я вполне себе реальный персонаж, номер договора 28314899

Положительные стороны

-

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. FINTECH DYNAMIC SOLUTIONS
  2. fdsllc.co
  3. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  4. grand-garant.ru/

    Москва, Россия

  5. Fightwear

    Москва, Россия

  6. t.me/pochemytakkrasivo
  7. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  9. Optio

    Москва, Россия

  10. Acropolium

    Чернигов, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138353 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет