Очень жалею, что взяла кредит в данном банке. Контактного центра у банка нет, ннформацию потом по кредиту получить нереально, только по каждому вопросу ездить в банк, а банк расположен крайне неудобно.По телефону из кредетиного отдела отвечают с раздражением, этики телефонного общения ноль. В общем, Советский Союз в обслуживании. Хочу закрыть кредит раньше, чем очень раздражаю менеджеров, ведь они с каждого моего взноса получают бонусы. И самое главное, это раздражение очень чувствуется.В любом цивилизованном банке информацию по своему кредиту можно получить по телефону, предоставив свои паспортные данные, например, или кодовое слово. Но Петрокоммерц об этом "слыхать не слыхивал". Очень хочу побыстрее отвязаться от банка и взять кредит в другом банке. Часы работы не для клиентов точно, никак туда в рабочее время не вырвусь.В общем, не советую ни за что.
-