«О, матрас» - негативный отзыв клиента/сотрудника Анна

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

ПродаНикогда и ничего здесь не покупайте. Отвратительный магазин. Опишу в подробностях. Заказала в мае матрас фирмы Lorex номер заказа3850, номер расходной накладной №00ЛН-003850. Через две недели матрац порвался – разошелся по швам – фото приложила. Матрац использовался в соответствии с правилами, не сворачивался, не перевозился, детей нет, никто не мог его порвать. Всё веселье началось с доставки, когда её дважды переносили то из-за выходных, то не успевали, то с формулировкой «Сегодня мы вам уже не привезем матрац. Почему? Ну, просто потому что не поедем и всё в ваш район [на Петроградку, если что]». Прекрасно, спасибо, что подвели, как прекрасно спать на кровати без матраца. Затем самая увлекательная часть знакомства с этим магазином. Во-первых. Операторы магазина с июня по январь упорно говорили, что у них нет заказа с таким номером/именем/номером моего телефона. Говорят, что в этот день не было никакого заказа и доставки и мне стоит поискать магазина, где я реально сделала заказ. Но они рекомендуют прислать мне фото заказа и матраца на почту. Изумительная логика и противоречие в поведении операторов, но мне всё равно – моя цель вернуть деньги за бракованный матрац. В итоге я связалась с фабрикой и отправила им фото изделия, они подтвердили, что данный матрац у них выкуплен ЭТИМ магазином. Они согласны вернуть деньги за матрац или обменять, но, к сожалению, через магазин. 5 февраля впервые за всё время магазин признал, что я купила матрац именно у них. Восхитительный прогресс. Во-вторых. Магазин не реагирует и игнорирует меня – заявления, фото и претензии до них не якобы доходят, отдел рекламации упорно обещает перезвонить и разобраться. В-третьих. У меня дома так и лежит порванный матрац. Он на гарантии. И фабрика согласна вернуть. Только вот магазин мягко сказать выделывается. Вопросы о качестве матраца у меня только к фабрике, магазин здесь не при чем. Но неуважительное, отвратительное наплевательское отношение к клиенту – с таким я сталкиваюсь впервые. Ещё есть желание приобретать что-то в этом магазине? жа матрасов

Положительные стороны

нет

Отрицательные стороны

бракованный товар, игнор покупателя, не признаются, что товар куплен в их магазине, не меняют бракованный товар по гарантии

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. online-samsung.ru

    Москва, Россия

  2. Varus Покровское Днепропетровской области

    Покровское, Украина

  3. Твой Интерьер

    Красноярск, Россия

  4. ПИК ПАНАЦЕЯ

    Красноярск, Россия

  5. Deco-Pro салон декор стен

    Нижний Новгород, Россия

  6. ООО Онлайн-сервис

    Балашиха, Россия

  7. seo web service online www
  8. MatizClub

    Москва, Россия

  9. spycentre.ws
  10. AKM Legal professional

    Москва, Россия

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138350 компаний

  2. Киев (Украина)

    8530 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Доброго дня! Вчора мене запросили на презентацію продукції Байер у Києві на б. Шевченка, бізнес центр Україна. Жіночка була дуже ввічливою та розповіла, що я, нібито, виграла якись приз і

    Минусы: Втрата часу.

    Плюсы: Досвід роботи з шахраями.

  • Отзыв: Доброго дня! Вчора мене запросили на презентацію продукції Байер у Києві на б. Шевченка, бізнес центр Україна. Жіночка була дуже ввічливою та розповіла, що я, нібито, виграла якись приз і

    Плюсы: Відсутні

  • Отзыв: У любой проблемы есть Фамилие Имя и Отчество и в этом случае это Прохоров Роман Андреевич это влалелец этого предприятия.Патологический обманщикПредприятие убыточное либо низкоприбыльное и с большими долгамиНикого на работу

    Минусы: Не порядочный собственник. Практически под любые обещания старается привлечь сотрудников на работу, потом от своих же обещаний отказывается, либо пытается задним числом их поменять, ссылаясь на временные трудности, которые на

    Плюсы: Работа на удаленке

  • Отзыв: ООО «Бау Проект», ИНН 2308261680, Юридический адрес: 350089, г. Краснодар, бульвар Клары Лучко, д.16. Пишу отзыв для тех, кто ищет работу. Для потенциальных работников ООО «Бау Проект». Я решила опубликовать

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Хочу рассказать вам всю правду о ТОО Караганда ГИИЗ и К, в котором я работаю с 90-х годов. На всем протяжении времени руководил и был учредителем предприятия Попов Виктор Никитович.

  • Отзыв: Несоответствие информации на собеседовании и в трудовом договоре, на уточняющие вопросы - неадекватная реакция со стороны рекрутера