«О, матрас» - негативный отзыв клиента/сотрудника Анна

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

ПродаНикогда и ничего здесь не покупайте. Отвратительный магазин. Опишу в подробностях. Заказала в мае матрас фирмы Lorex номер заказа3850, номер расходной накладной №00ЛН-003850. Через две недели матрац порвался – разошелся по швам – фото приложила. Матрац использовался в соответствии с правилами, не сворачивался, не перевозился, детей нет, никто не мог его порвать. Всё веселье началось с доставки, когда её дважды переносили то из-за выходных, то не успевали, то с формулировкой «Сегодня мы вам уже не привезем матрац. Почему? Ну, просто потому что не поедем и всё в ваш район [на Петроградку, если что]». Прекрасно, спасибо, что подвели, как прекрасно спать на кровати без матраца. Затем самая увлекательная часть знакомства с этим магазином. Во-первых. Операторы магазина с июня по январь упорно говорили, что у них нет заказа с таким номером/именем/номером моего телефона. Говорят, что в этот день не было никакого заказа и доставки и мне стоит поискать магазина, где я реально сделала заказ. Но они рекомендуют прислать мне фото заказа и матраца на почту. Изумительная логика и противоречие в поведении операторов, но мне всё равно – моя цель вернуть деньги за бракованный матрац. В итоге я связалась с фабрикой и отправила им фото изделия, они подтвердили, что данный матрац у них выкуплен ЭТИМ магазином. Они согласны вернуть деньги за матрац или обменять, но, к сожалению, через магазин. 5 февраля впервые за всё время магазин признал, что я купила матрац именно у них. Восхитительный прогресс. Во-вторых. Магазин не реагирует и игнорирует меня – заявления, фото и претензии до них не якобы доходят, отдел рекламации упорно обещает перезвонить и разобраться. В-третьих. У меня дома так и лежит порванный матрац. Он на гарантии. И фабрика согласна вернуть. Только вот магазин мягко сказать выделывается. Вопросы о качестве матраца у меня только к фабрике, магазин здесь не при чем. Но неуважительное, отвратительное наплевательское отношение к клиенту – с таким я сталкиваюсь впервые. Ещё есть желание приобретать что-то в этом магазине? жа матрасов

Положительные стороны

нет

Отрицательные стороны

бракованный товар, игнор покупателя, не признаются, что товар куплен в их магазине, не меняют бракованный товар по гарантии

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. aurjex.com
  2. ТОО Нефтетехника

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  3. ООО ОСК

    Севастополь, Россия

  4. Wildgirls

    Москва, Россия

  5. Royal Thai Spa

    Киев, Украина

  6. COR Intertament Ltd

    Adlington, Великобритания

  7. Морж барбершоп

    Санкт-Петербург, Россия

  8. CENTRTANK

    Москва, Россия

  9. Про100Аренда

    Сургут, Россия

  10. Ufin

    Москва, Россия

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138381 компаний

  2. Киев (Украина)

    8533 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7398 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2042 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1353 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1266 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Купил камеру часы за 14 000. Доставили. По факту оказались не рабочие. Показывает в фиолетовом цвете или ч/б. Отправил обратно. Вернули и сказали всё работает. По факту ничего не изменилось.

  • Отзыв: Я впервые столкнулась с такой откровенной непорядочностью и расхождением слов и дел в компании работодателя – во ВСЕСМАРТ (дочерняя контора от Марвел Дистрибуция он же Fplus). При устройстве на работу

    Плюсы: Столовая в офисе в сочетании с удалённой работой

  • Отзыв: Это агентство сплошные мошенники. Вымогают деньги, просят произвести оплату через подставных лиц и предоставляют фальшивые документы. Никому не рекомендую с ними связываться, т.к. вас просто кинут на деньги.

    Минусы: Мошенники.

    Плюсы: Их нет.

  • Отзыв: М. Миколаів.Замовили дератизацію , прийшов майстер поразкладав отруту . Обіцяв прийти через пару тижнів перевірити як діє отрута і чи з’їли . Ніхто не прийшов .Миші все одно не пропали

    Минусы: Навіть не відповідають на запитання , просто ігнор

    Плюсы: Немає

  • Отзыв: Работа ужасная!!! На заводе вечно не хватка людей и ставят каждый день каждого на две три машины сразу... Порой эти машины находятся на приличном расстоянии друг от друга и надо

  • Отзыв: Никому, никому не советую эту фирму. Работаю на заводе Просперпласт. Это ужас. Нехватка людей, ставят тебя сразу на несколько машин , которые не предназначены для обслуживание одним человеком, но кого

    Плюсы: Плюсов нету,только минусы