«Инкомартур 93» - негативный отзыв клиента/сотрудника Лукомка

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Первый раз пользовалась услугами компании "ИНКОМАРТУР'93". Не хочется клеветать на всю компанию, уверена, что компетентные работники в ней тоже есть, но работа некоторых сотрудников оставляет желать лучшего. Начать хотя бы с менеджера Людмилы Черевач, г. Киев (лично с ней не знакома, по поводу поезки с ней общалась моя сестра), но желание работать, по всей видимости, у данного человека отсутствует. Первый раз в жизни столкнулись с проявлением такого неуважения к клиентам. Можно было несколько раз в день перезванивать по одному и тому же вопросу и не получать ответа, только потому что человеку сложно зайти в соседний кабинет или набрать номер и выяснить интересующую клиентов информацию. Информацию о получении визы тоже должны были выяснять сами (хотя обычно именно туристическая компания звонит и сообщает об этом), и напоминать о том, что сумма уплачена неполностью (т.е. изначально был задаток), тоже надо было напоминать самим. Может, надо было не платить? Но всех переплюнул гид Сергей Смыслов (или как он еще себя называет Серджио Сенсини)! Абсолютно некомпетентный гид, практикующий хамское отношение к туристам на каждом шагу! Кстати, сам он утверждал, что профессионал, от профессионализма которого "выл" весь автобус! Как оказалось, тур, который мы выбрали с сетрой для поездки в Италию, новый, поэтому некоторые моменты решались "находу", например: а обязан ли гид отвозить нас в гостинницу и забирать из нее, если мы присоединились к автобусной группе туристов, а сами летели на самолете, и наша программа немного отличается от автобусного тура. По словам Сергей Смыслова, он созвонился с руководством компании (уверена, что он этого не делал), и те посоветовали ему поступать по своему усмотрению. Усмотрение было следующим: 2 девушки с чемоданами должны были выйти на автобан и ждать автобус. В конце поездки, когда вся группа должна была уже отправиться на автобусе обратно в Украину, мы с сестрой по программе должны были переночевать в гостиннице в Венеции. Сергей Смыслов сообщил нам, что везти нас туда не обязан, т.к. он не знает, где эта гостиница находится. Вроде, мы знали! Хочется отметить, что в соответствии с программой у нас был самостоятельный трансфер из аэропорта в отель и из отеля в аэропорт, с чем мы, в принципе, были согласны, но что у нас еще и самостоятельный "трансфер" через весь город в гостиницу... И это только малая часть того, что этот "милый" человек вытворял! В общем, спасибо огромное компании "Инкомартур" за испорченный отдых!

Положительные стороны

-

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. online-samsung.ru

    Москва, Россия

  2. Varus Покровское Днепропетровской области

    Покровское, Украина

  3. Твой Интерьер

    Красноярск, Россия

  4. ПИК ПАНАЦЕЯ

    Красноярск, Россия

  5. Deco-Pro салон декор стен

    Нижний Новгород, Россия

  6. ООО Онлайн-сервис

    Балашиха, Россия

  7. seo web service online www
  8. MatizClub

    Москва, Россия

  9. spycentre.ws
  10. AKM Legal professional

    Москва, Россия

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138348 компаний

  2. Киев (Украина)

    8530 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7391 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Полный бардак с ценами на полках с товарами. Цены не совпадают с ценами на кассе. Мало этого, ещё обсчитывают кассиры. Сегодня при покупке 60 шт. яиц по цене 4.19 грн.,

    Минусы: Мутная торговая компания в лице Varus Покровское.

    Плюсы: Одни минусы.

  • Отзыв: Якість?яка якість, про що Ви? якби знали хто там працює? 50% це пенсіонери, яким понад сімдесят років, вони вже нічого не бачать і не розуміють, чого від них хоче керівник

    Минусы: неоформлені пенсіонери та пересленці з низькою кваліфікацією

    Плюсы: директор молодець, забезпечуэє роботою в непростий час.

  • Отзыв: Этой компании фактически не существует, есть лишь юр. лицо чтобы провести полтора счета в год. Вся работа в черную, никакого офрмления, никаких сотрудников.Фактически это просто прокладка между клиентом и мастером.

  • Отзыв: Сложно назвать это место клиникой, скорее оно похоже на совдеповскую больницу. Хамство, сплетни, обман по зарплате, рабочее место стол и стул остальное ищи сама.Компания нарушает твудовое законодательство. Оформление на усмотрение

  • Отзыв: Кожного року замовляли перевезення і постійно були не великі скандали, водії постійно накручували на ціні. Але 03 листопада це був жах. Перевізник запізнився на 2 години 40 хвилин, якщо б

    Минусы: Не рекомендую цю компанію. До клієнта відносяться з не повагою, постійно скандали.Запізнюються на 2 часа 40 хвилинВантажники здирники

    Плюсы: не має

  • Отзыв: Кожного року замовляли перевезення і постійно були не великі скандали, водії постійно накручували на ціні. Але 03 листопада це був жах. Перевізник запізнився на 2 години 40 хвилин, якщо б

    Минусы: Не рекомендую цю компанію. До клієнта відносяться з не повагою, постійно скандали.Запізнюються на 2 часа 40 хвилинВантажники здирники

    Плюсы: не має