«Инкомартур 93» - негативный отзыв клиента/сотрудника Лукомка

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Первый раз пользовалась услугами компании "ИНКОМАРТУР'93". Не хочется клеветать на всю компанию, уверена, что компетентные работники в ней тоже есть, но работа некоторых сотрудников оставляет желать лучшего. Начать хотя бы с менеджера Людмилы Черевач, г. Киев (лично с ней не знакома, по поводу поезки с ней общалась моя сестра), но желание работать, по всей видимости, у данного человека отсутствует. Первый раз в жизни столкнулись с проявлением такого неуважения к клиентам. Можно было несколько раз в день перезванивать по одному и тому же вопросу и не получать ответа, только потому что человеку сложно зайти в соседний кабинет или набрать номер и выяснить интересующую клиентов информацию. Информацию о получении визы тоже должны были выяснять сами (хотя обычно именно туристическая компания звонит и сообщает об этом), и напоминать о том, что сумма уплачена неполностью (т.е. изначально был задаток), тоже надо было напоминать самим. Может, надо было не платить? Но всех переплюнул гид Сергей Смыслов (или как он еще себя называет Серджио Сенсини)! Абсолютно некомпетентный гид, практикующий хамское отношение к туристам на каждом шагу! Кстати, сам он утверждал, что профессионал, от профессионализма которого "выл" весь автобус! Как оказалось, тур, который мы выбрали с сетрой для поездки в Италию, новый, поэтому некоторые моменты решались "находу", например: а обязан ли гид отвозить нас в гостинницу и забирать из нее, если мы присоединились к автобусной группе туристов, а сами летели на самолете, и наша программа немного отличается от автобусного тура. По словам Сергей Смыслова, он созвонился с руководством компании (уверена, что он этого не делал), и те посоветовали ему поступать по своему усмотрению. Усмотрение было следующим: 2 девушки с чемоданами должны были выйти на автобан и ждать автобус. В конце поездки, когда вся группа должна была уже отправиться на автобусе обратно в Украину, мы с сестрой по программе должны были переночевать в гостиннице в Венеции. Сергей Смыслов сообщил нам, что везти нас туда не обязан, т.к. он не знает, где эта гостиница находится. Вроде, мы знали! Хочется отметить, что в соответствии с программой у нас был самостоятельный трансфер из аэропорта в отель и из отеля в аэропорт, с чем мы, в принципе, были согласны, но что у нас еще и самостоятельный "трансфер" через весь город в гостиницу... И это только малая часть того, что этот "милый" человек вытворял! В общем, спасибо огромное компании "Инкомартур" за испорченный отдых!

Положительные стороны

-

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. FINTECH DYNAMIC SOLUTIONS
  2. fdsllc.co
  3. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  4. grand-garant.ru/

    Москва, Россия

  5. Fightwear

    Москва, Россия

  6. t.me/pochemytakkrasivo
  7. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  9. Optio

    Москва, Россия

  10. Acropolium

    Чернигов, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138353 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет