Хуже всего приходится сотрудникам отдела рекламаций, которые на телефоне. Я работала там целый год и знаю теперь всю эту кухню изнутри. Мне приходилось выдерживать постоянный шквал вопросов от клиентов по телефону, часто очень не довольных! Так же постоянно приходилось контактировать с другими отделами компании. В общем работы дофига, а оплачивалась она по моему мнению скромновато. Но надо сказать, что такой труд очень закаляет характер и ты становишься почти пуленепробиваемым и четко, ясно без эмоций умеешь разговаривать практически в любой ситуации.
Задержки по зарплате есть. Народ поговаривает, что во всем виноваты консультанты в салонах, которые часто делают низкие продажи.
Ушла из компании, потому что нашла более высокооплачиваемую работу в этой же должности, но другой сфере. Чуть чуть жалею, потому что самое лучшее в Фореме — коллектив (многие тут об этом уже писали), современный офис (хотя и в МО) и постоянные корпоративные мероприятия, что коллектив сплочает.