«Буквоед» - негативный отзыв клиента/сотрудника Бывший сотрудник (Бывший сотрудник)

Данный пост нацелен на то, чтоб руководство все ж обратило внимание на ужасно низкую зарплату и изменило ситуацию в корне хотя бы тем сотрудникам, которые остались там работать. Текучесть кадров из-за низкой зп составляет до 300% в магазинах- состав меняется полностью несколько раз за год. увольняются со всех подразделений -офис, склады, розничные магазины. Сотрудников катастрофически не хватает, поэтому люди умоляют выходить подработать как на свои магазины , так и соседние(несоседние) Буквоеды. соответственно уровень компетенций как линейного, так и руководящего состава низкий - не успевают обучать, мало опыта работы. развитием сотрудников вроде занимаются, но насколько это эффективно-спорный вопрос.

про должностные обязанности писать не буду- их можете узнать в самих магазинах.

про магазины. категорийность продавцов состоит из 3 уровней- стажер, 1 категория, 2 категория, плюс можно получить экспертную надбавку в зависимости от отношения к тебе руководителя (управляющего). для категорий установлены часовые ставки, т.е. оклад. также есть премиальная часть и так называемые "активные личные продажи". премиальная часть состоит из премии за выполнение плана магазина и оценок управляющего (и снова элемент субъективизма со стороны руководителя). активные продажи- 2% от стоимости определенных товаров (от 1 тыс руб). в мотивационной системе для линейного персонала практически никто не разбирается и подсчитать вручную зарплату невозможно.

если привести голые цифры при графике 2/2- продавец зарабатывает 10-15 тыс. руб., старший продавец зарабатывает на средних магазинах 20-27 тыс. за перевыполнение планов не платят, за переработки не платят, отпускные по окладу, т.е. за неделю отдыха продавец получит 2 тыс руб.

Есть некая теория, что ФОТ магазина (соответственно зп продавца) зависит от товарооборота магазина- спорно... в декабре вы получите все те же 10-15 тыс.руб

есть топовые магазины, в которых можно получить возможность иметь зп на среднем уровне - Невский (гостиный двор), Площадь Восстания (окт), Просвет.

управляющие- оклад 30-60 тыс в зависимости от формата магазина. премиальная часть-30% от оклада при 100% выполнении плана. переработки не оплачиваются. за перевыполнение плана 0 руб. квартальная премия зависит от оценки руководителя (УГМ) и другие показатели KPI

резюмируя все вышесказанное, приведу пример зп продавца за февраль 2018 - 11200 руб при 160 часах, что ниже МРОТ по г. Санкт-Петербургу, который составляет 17 тыс руб.

Подумайте много раз прежде чем идти работать в Буквоед, чтоб не быть обманутыми в ожиданиях. вы здесь не получите ни заработка, ни личностного развития, ни соц.пакетов, ни благодарностей. на этом всё. но обещаю Вам, Вы испытаете огромнейшее удовольствие и счастье как никогда, когда уволитесь с Буквоеда. это немалого стоит...