Соц.пакет, белая зарплата.
Высокое руководство далеко от проблем на местах. Их интересуют только выполнения планов по продаже товаров, страховкам, за которые видимо кто-то хорошо получает. В некоторых отделениях ТУАЛЕТА нет!!! Создайте людям условия для труда, поднимите зарплату (оклад оператора-10400), укомплектуйте штат. Тогда ещё можно что-то требовать от людей.