«ТЕЛЕМАМА.РУ» - негативный отзыв клиента/сотрудника Константин

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Добрый день!

Поскольку на сайте нет информации, куда отправлять негативные отзывы и пожелания пишу сюда

Заказ-наряд № 31539 от 23.04.2014, клиент: Паненков, модель Onyx boox C63ML

Требуется замена экрана, спросил по телефону есть ли в наличии экран к этой модели, сказали есть. Уточнил, что это сенсорный с подсветкой – подтвердили наличие. Специально поехал к вам, чтобы сдать в ремонт.

На следующий день перезвонил специалист, к сожалению не представился, его № тел.: 8 929 927 04 94 озвучил стоимость ремонта, подробно рассказал что входит в стоимость, о гарантии и сказал, что устройство будет готово в течении 2 часов

Спустя 6 часов специально отправил к вам супругу забрать готовое устройство. Девушка, которая должна была его выдать сказала, что устройство не готово и пришли за ним рано. На что получила ответ, что звонили и сообщали о готовности в течении 2-х часов 6 часов назад, девушка ЦОКАЯ пошла уточнять когда будет готово устройство. Ответ был следующим: ни один экран не подошел! И когда экран будет неизвестно

ВОПРОС: почему при вопросе о наличии экрана ответ был утвердительным по телефону? Почему не сообщили об отсутствии экрана в момент принятия товара? Почему специалист озвучил срок 2 часа, если экрана нет? Почему не сообщили о заминке когда поняли, что экрана нет? Почему не извинились?

Время потеряно, впечатление отвратительное. Всё это при том, что на каждом этапе я уточнял наличие деталей

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. FINTECH DYNAMIC SOLUTIONS
  2. fdsllc.co
  3. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  4. grand-garant.ru/

    Москва, Россия

  5. Fightwear

    Москва, Россия

  6. t.me/pochemytakkrasivo
  7. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  9. Optio

    Москва, Россия

  10. Acropolium

    Чернигов, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138353 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет