«Все инструменты.ру» - негативный отзыв клиента/сотрудника Дмитрий (Бывший сотрудник)

  • Другие названия:

    ООО ВсеИнструменты.ру

  • Категория:

    Торговля

  • Адрес:

    Россия, Санкт-Петербург Россия, Москва Россия, Ростов-на-Дону Россия, Новосибирск Россия, Нижний Новгород

  • Телефон:

    +7(495) 645-30-00

  • Email:

    [email protected]

  • Сайт:

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Положительные стороны

Иногда дают отдохнуть отпуске.

Отрицательные стороны

Руководство никакое , в прямом смысле слова. Директора регионов и управляющие секторами : не помогают подчиненным, никогда не встают на сторону розницы, только на сторону рук-ва еще выше. Например ( в одном из городов Поволжья) : клиенту выдавали бензопилу + масло для цепи + масло для двигателя. Выдали, все грамотно, обслужили по регламенту. Клиент уходит домой.Весь процесс заснят на видеокамеры. Пишет отзыв , что его не проконсультировали, не додали 1 из масел и вообще обслуживание на нуле. Руководитель сектора Худинов даёт указание сотруднику филиала позвонить клиенту , извиниться, пригласить в магазин за бонусами и подарить клиенту еще одну бутылку масла взамен , чтобы он убрал свой отзыв. Это учитывая , что клиенту выдали всё правильно , были вежливы и проконсультировали.Видеокамеры с магазина предоставляются вышестоящим, но их не волнует реальность и неадекватность клиентов. Сотрудников розницы/выдачи никто не спрашивает и не слушает даже если ситуации не по их вине. Всегда виноваты только сотрудники розницы.

Даже собственные правила , по типу : руководитель нескольких городов с пензы , постоянно приезжает с проверкой раз в месяц и по идее он должен помимо проверки магазина считать денежные средства на точке. Чего естественно не делает. Либо стоит и смотрит как ты просто перед ним в руках тасуешь колоду из купюр похожую на остаток денег, который должен быть по факту.

Участие руководителей в работе сотрудников магазинов проявляется только , когда пишутся отзывы на яндекс маркете , когда нужно наложить штраф, уволить "властинеугодных".

В компании пропагандируется корпоративная культура , аля "мы все друзья, все коллеги, любите друг друга, мы лучшие, работаем для клиента" . По факту это не так. Каждый из филиалов с регионов готов подставить сотрудников с другого ( особенно если директор филиала с претензией - это младший брат одного из верхушки рук-ва) .

Есть своя система ревизоров. Которые периодически приезжают с перегаром для инвентаризации магазина.

Если вы не понравились кому то свыше, вас будут пресовать мнимыми угрозами, пытаться уволить по собственному желанию, с диким нежеланием выплачивать неустойки сокращения.

Планы продаж ставят завышенные. Могут 2 месяца продержать завышенный план , магазин его не выполняет , получает чисто оклад без бонусной части , потом на 3-4 месяц поставить план полегче, чтобы не уволились.

Бухгалтерия вешает половину работы на сотрудников розницы.

Графики работы "официальные" составляются для галочки. По факту каждый магазин и сотрудник перерабатывает. В месяц у сотрудников розницы может быть и по 200 и по 230 часов легко!

Еще там много всего интересного творится, особенно в головных офисах МСК и складов. По типу потери товара с распределительного склада повесить на магазины в регионах и так далее.

Курьерам по доставке так вообще меняют условия договора и работы в воздухе. Устраиваешься весной с окладом одним, к концу месяца тебе говорят что зп теперь на 5000 меньше будет. Внятных объяснений ситуации нет.

Отпуска принуждают сжигать или брать насильно.

В call-центре постоянная текучка, менеджеры на телефонах меняются, в связи с чем недовольные клиенты которым звонят по 3 раза в неделю с навязчивыми предложениями и одинаковыми вопросами - выливают весь негатив на сотрудников розница при получении товара.

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. Техномастер Владимир

    Балашиха, Россия

  2. ООО Подводные технологии и ремонт - Центр передового опыта

    Санкт-Петербург, Россия

  3. Alexandra IDMA

    Черкассы, Украина

  4. Інтернет магазин “Енерджівест”

    Львов, Украина

  5. Armar Solutions

    Одесса, Украина

  6. ООО Русские Стальные Конструкции

    Москва, Россия

  7. BNP ENERGY

    Екатеринбург, Россия

  8. Доска объявлений aPet.by

    Минск, Беларусь

  9. АЗС BNP ENERGY

    Екатеринбург, Россия

  10. ООО АВФ

    Москва, Россия

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138347 компаний

  2. Киев (Украина)

    8530 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7391 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1264 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: За замовленням Хамон Серрано Villar отримала товар, мяко кажучи неналежної якості. На 1 кг хамону 500 гр прогорклого, жовтого жиру. Навіть якщо обрізати той смерд.чий жир, хамон не можна їсти

    Плюсы: -

  • Отзыв: Абсолютно подтверждаю предыдущие отзывы. Очень токсичная компания. Отношение к работникам как к рабам. Принижают, оскорбляют, постоянно пинают (морально). При расчете надули. Говорят сами, что не кидают. Кидают они. При этом

    Минусы: Все описал выше

    Плюсы: Нет вообще

  • Отзыв: Улыбайтесь! Шеф любит идиотов! Бриллиантовая рука1. Отсутствие исполнительской дисциплины:за время своей работы в компании я увидела повторяющиеся примеры того, что практически любое поручение, указание генерального директора или договорённости по результатам

  • Отзыв: Ця компанія — зло. Весь топ-менеджмент цієї компанії гнилий від початку до кінця. Керівництво цієї компанії робитиме все можливе, щоб, незважаючи на величезні прибутки, зекономити на своїх співробітниках кожну копійку.

  • Отзыв: Мошенническая шарашкина конторка с красивой вывеской. Одно время размещали липовые вакансии на сайтах а-ля Ворк.юа и РАБота.юа, на собеседования звали всех подряд невзирая на опыт и стаж работы. Собеседования проводилО

    Плюсы: Разве что посмеяться с этого дурдома на выезде.

  • Отзыв: Проработал в Да будет чистота плюс (плюс добавили в ту же контору после жалоб, это что бы было понятно, что это одна и та же контора, только добавили плюс) месяц,

    Минусы: Мошенничество

    Плюсы: Нет ни одного