Доброго чи не доброго дня, бо не знаю, як сказати! ААА - привіт "НАЧАЛЬНІЧКІ"!
Чому так? А, тому, що вчора-07.06.2015 р, проїздом, в 14.09. г. чек 4745 (оператор2) заправився на вашій АЗС "ОККО" в м. Ковель, вул. Володимирська, 120, Волинської обл. бензином А-95-Євро5-Е5, 58,7 л.-до повного. Авто- Мазда Кседосс 9, вміст паливного бака-65 л, трасові витрати пального-до 9,5 л/100 км, в салоні -один водій, в багажнику-пусто, авто після покраски. І тут почалось саме інтересне: за км 5-6 за Ковелем авто, як підмінили,- чихає, стріляє, двигун оберти не розвиває, давиться,-повний АРМАГЕДОН. До м. Коростень (300 км), ледь "допхався"-в баку залишилось менше 1/4 палива, це при тому, що палива повинно вистачити на 680-700 км, а "приємних емоцій-не пердати". І це вже вдруге-вперше таке ж трапилось в м. Києві місяців два тому і я тоді прийняв це за випадковість. У свій час довго працював на керівних посадах в Укртатнафті, і всю "кухню АЗК і нафтобаз" знаю достеменно. Уявляю таке в нвшій компанії- як мінімум весь штат працівників на комплексі був-би миттєво звільнений з певними висновками відносно кураторів комплексу в головній компанії. А, повірте, відгуки клієнтів ми вже тоді (90-сті,початок 2000-х) моніторили досить прискіпливо, з цього починались майже всі наші наради про фінансово-економічну діяльність ( було встановлене правило власниками компанії - ЩО ПРО НАС ПИШУТЬ І ЩО ПРО НАС ГОВОРЯТЬ). Головне-клієнта максимально обслужити і якісно.
А тут сьогодні відкрив вашу сторінку з відгуками клієнтів, і, перше, що впало на думку- а у вас хоть хтось інтересується, що про вас пишуть, або говорять- ПОІНТЕРЕСУЙТЕСЬ- це ж УЖАС. За вашою "назойливою" рекламою про якісне паливо і різноманітні програми знижок криється ФЕЙК І НАГЛА БРЕХНЯ, обслуговування в кафе-ресоранах теж погіршилось. Судя по інформації на форумі- бензоколонки рахуть повітря, а не бензин (Метрологи, мабуть, колонки не градуюють, а просто беруть гроші "в слєпую") і багато тут чого різного, читати не скучно, але боляче.
Складається перше враження, що "начальнічкі" на місцях займаються якимись непонятними "дєлішками" ( хотя насправді "понятними") пока іх власники граються в політику. А імена їх всі відомі завдячуючи "полковнику ГУГЛУ, да і по телевізору вони часто позують, І це все на фоні того, що на АЗК з російським брендом мало хто завертає (мабуть тільки в безвихідь), бо вони наші кошти відпраляють на підтримку СЄПАРІВ, а ви, з Львівським корінням, позорите Українську націю, до вас завертають іноземці, і їм це ж саме льють в їхні авто, а із-за таких, як ви- певна думка про всіх нас, а часи тепер "не рівні", народ обізнаний і заведений- не виключені судові позови, по всій країні уйма зброї, часті випадки збройних інцидентів/розборок в нафтовому бізнесі, горять АЗС, і не тільки БРСМ, да і скоро ВИБОРИ.
Для тих водіїв, кому не баждуже майбутнє вашого авто, не раджу переплачувати за красиво розмальовану в зелений колір "ОСЛІНУ МОЧУ" від компанії ОККО. Рекомендую нам- всім водіям-звернути увагу на молоду мержу АЗС ФАКТОР, заправляюсь часто, коли випадає нагода, якість бензину і обслуговування набагато краще від інших, один недолік-мала мержа. Керівникам і відповільним за всі процеси, що відбуваться на обєктах ОККО порадив би проїхатись по вашій мержі в Україні (особливо на периферію, наприклад в м. Хмільник) без попередження і разом з нами "порадуватись" тим станом речей, які там існують, а заодно запитати себе-навіщо стільки витрат на рекламу і як вона реалізується на місцях. В іншому випадку, як говорять, ваш бренд "здується" і залишаться одні гіркі спогади. З надією на позитивну реакцію і відповідні коментарі.