Здоровье нации - это здоровье каждого. И ответственность врача за пациента.
Или: Где взять профессионалов от медицины?
Бесплатное лечение наметило точку невозврата в здоровье мамы, а платное её просто убило.
Профессионал 1:
Поликлиника 198-я в Братеево: врачу Хасановой пациент говорит: у меня отравление, боль была от грибов сильная, а потом тошнота и температура. "Что пьёте", - спрашивает доктор. "Арбидол". "Ну, и пейте дальше". Это были 7-е сутки от удара по поджелудочной, хотя при гриппе - максимум 5-ть суток.
Профессионал 2:
Маму забрали в 3-ю Инфекционную от Поликлиники 198-й. Через неделю выписали с диагнозом: гастрит, практически здорова. Даже лечения не назначили. "Капризная дама ваша мама", - спросили. Просто еду больничную, хоть и бесплатную, её организм уже не принимал. А лечение гриппа было ей ни к чему. Но неделю потеряли.
Профессионал 3: платная больница 119-я.
Подготовкой специалистов лучше заниматься в институте, чтобы они не ставили опыты на пациентах. Заодно следовало бы подумать о вреде хозрасчёта. Или хотя бы о соответствии качества проданных медицинских услуг результату от них.
Вот вам наш случай, а заодно: позвольте оспорить главные принципы 119-й больницы
• оперативное обеспечение диагностического процесса
• максимально оптимальное и щадящее лечение
• полное лекарственное обеспечение пациентов
• информирование больного и родственников о результатах и планах лечебно-диагностического процесса
Если вы привезли близкого вам человека в надежде на исцеление и дошли с ним до морга, то ли обнаружив ошибочность диагноза, то ли вообще полное его отсутствие, когда процесс пребывания в 119-й был ради самого процесса, а не ради исцеления, значит, вы поймёте наше горе. У больницы есть стимул – хозрасчёт, а у вас то какой?
Пункт 1-й: «оперативность диагностического процесса».
И не надейтесь. Не в 1-й Гастро. Хотя консилиумы и умы собирались стайками и со всех этажей. Ни в Гастро, ни в реанимации. Милое оправдание: мистика, один случай на тысячи. Да, мы тоже знаем: мама была уникальной, самой лучшей и самой нежной, любимой и любящей, а также, поднявшая 3-х детей вдова, умеющая бороться за жизнь. В её то возрасте пройти с надеждой через ваш ад! Напрасно доверившись вам.
У мамы были боли в животе, тошнота и слабость. Видимо, после удара по поджелудочной. В продолжении всего времени, начиная с 1-й Гастро и заканчивая реанимацией, диагноз её был и остался "Большим Вопросом". Зато отсутствие диагноза не явилось, как было бы в любой другой хозрасчётной отрасли, причиной отказа хоть от пары % в выставленном счёте.
Мы готовы были платить, и они это видели, но только это, а не диагноз. Постфактум глянув в расшифровку, мы потеряли не только дар речи, но и веру в российскую медицину.
Посудите сами, что можно предположить, если одних только анализов крови было сделано 487. Если за 12 дней в Гастро было сделано раз 20 максимум, то какой должна быть интенсификация исследований, если в течение 15-ти последних дней кровь на анализ брали каждые ... 15 минут?! Если не верить в возможность приписок, то их Хозрасчётный отдел самолично подписал приговор Реанимации: при такой интенсификации исследования, когда каждые 15 минут берут кровь на анализ, пациент умирает ... , видимо, именно от слишком "пристального внимания". Увы, беспредметного.
Как, скажите, при такой интенсификации исследований причина заболевания не была выявлена! А с этим не был предвосхищён ни один из последующих ходов в развитии ситуации, лечением которую нельзя было назвать с самого поступления в больницу, куда мы тоже тупо стремились, наивно предположив, что именно хозрасчёт даёт возможности для выздоровления, если исправно платить.
• максимально оптимальное и щадящее лечение ?
• полное лекарственное обеспечение пациентов ?
Вот уж кто "Большой Вопрос", точнее, - Что. Профессионализм мед.персонала, начиная с докторов 1-й Гастро: Корзенковой Т.И. и Снетковой Н.С. Их наивные попытки поставить диагноз в течение долгих, непростительно зря потраченных целых 12-ти дней, пока они изучали пациента во все дырки и самыми мучительными способами из арсенала возможных. Даже велели сказать им спасибо, что, мол, пока они тут трудились, - весьма хаотично, что они и не скрывали, чем даже кокетливо бравировали, - что они, мол, между прочим, попутно вылечили маму. От затемнения лёгкого. Потом мы узнали, что лёгкие, - пока их пичкали антибиотиками, вобрали в себя жидкость, и тут же явились причиной будущей смерти, обозначив точку невозврата.
Щадящее лечение? Ну, лечение было попутным. Щадящее исследование подопытной? Вряд ли оно было гуманным. Например, зачем были исследования верхних и нижних разделов, когда на лёгкие не обратили должного лечения, хоть и заметили, а боль была в средине живота. Пока до него добрались уже было пора реанимировать.
Колоноскопия, например. Она потребовала чересчур много титанических усилий. Вместо 5-ти полных кружек с высадкой раз 15-ть на унитаз, а в конце уже на лоток, можно было сделать сифонную клизму. Мне сказали, что «это для особо отравленных». Видимо, мама такой не показалась. Ей давали магнезию, она исторгала назад всё, что посылала внутрь, желчь, газы, барий, … .
Кстати, если вам когда-нибудь придётся бывать в клизменной на 7-м этаже, вы сами всё поймёте. Как в анекдоте «баня, через дорогу раздевалка». И дверь в узком коридоре, - при условии, что вас не на коляске, как маму, туда привезли, - дверь, которую пока оббегаешь, экономишь на использовании унитаза.
У мамы была непроходимость в тонком кишечнике. Обводнение. От отравления токсинами. С причиной, как подсказывает Интернет, видимо, в поджелудочной. При вырезанной ранее щитовидке, на фоне гормонального сдвига при невсасывании эутерокса, реанимация была показана в первые же сутки прибытия.
Мама теряла силы, проходя тернистый путь хозрасчёта: сдавала анализы и теряла силы. То они грыжу муссировали, то дырку в желудке, то вообще мечтали, ожидая согласия профессора Белова на исследования именно той части кишечника, где была беда.
Пункт 3-й:
«оповещение родственников». Если только выставленным очередным счётом за услуги.
Не стоит говорить, что в кому её вели хозрасчётным уверенным путём, и ввели в конце-концов и на конец, как раз после отёка лёгких, которая и стала причиной смерти. Хотя бы потому наступившей, что эти дамочки от медицины не потрудились своевременно отправить человека на дренирование лёгких в реанимацию. Видимо, хозрасчёт - тот ещё стимул! Каждое отделение борется за право оторвать себе кусочек пирога. С поминального, правда, стола. Но разве это кого-то смущает.
По поводу «пирогов» приходится тоже сказать, ибо счета, при их пристальном рассмотрении, смехотворны. Начиная с пустяков: тут (в 1-й Гастро) нарисовали лишних 19 биобактонов, цена за упаковку лекарства какая-то заоблачная, там же лишние сутки проживания, потом каких-то лишних 24 тысячи за номер. Если заметил – твоё счастье, а что заметил постфактум – поди теперь спроси!
Например, откуда в момент, когда пациент был уже в коме и операция, бывшая уже оплаченной 10 дней тому, точнее, вскрывание чрева для визуального изучения его, была позади, откуда вслед ей появляется счёт на … «доп. материалы за операцию»! Неслабых «доп. материалов» на 75 тысяч российских при том, что мама была уже в коме, и при том, что одних лекарств она, как выяснилось, съела на 217 тысяч.
Такой обед из всего, что выпускает фармацевтика (любой каприз за ваши денежки? Точнее: капризы врачей по полному перечню услуг и прейскуранту), не включающий плазму, которой потом, с опозданием, было в изобилии. Зато в счёте не было самой необходимой порции эутерокса, - через капельницу и на самой ранней стадии. До точки невозврата.
Про ДИЕТУ следует сказать отдельно. Вряд ли панкреатит входил в предполагаемый диагноз врачей, учитывая, что кормили её всем подряд, включая жирный мясной бульон.
Что касается обилия медицинских препаратов. Разве это не приговор для пациента – такое изобилие медикаментов!? Учитывая исход … .
Учитывая исход – это изобилие медицинских средств и способов исследования (без объективной картины) может стать приговором не только пациенту, но, благодаря Хозрасчётному отделу 119-й, - для имиджа больницы как минимум.
Количество анализов, обнаруженное нами в оплаченном счёте, особенно их интенсификация (312 анализов крови в последние 3 дня жизни), когда, понятно, уже ничто не могло изменить ситуацию, не могло обратить её вспять по заключению самих же реаниматологов, - вот этот откровенный цинизм и стал причиной моего всплеска чувств.
Мама боролась за жизнь, и мы верили в то, что однажды и вот-вот консилиум 119-й, во главе сначала с И.Н. Беловым, наконец, на что-то решится. Если не на диагноз, то хотя бы на своевременность. На своевременность отправки в реанимацию, где своевременно, сразу же, её подключили бы к гемодиализу, не дожидаясь полиорганной недостаточности и выхода из строя почек и печени.
Если не было причинного заболевания и не было понятно, откуда исходит интоксикация, то не было и возможности предотвратить возможность следующего удара. Хотя в Интернете по теме «отравление» или «кома от интоксикации» указывается и причина, и последовательность отключения всех систем организма. Надо, что, стать медицински – образованным, прежде, чем ложиться в российскую больницу! Так, видимо, 119-я понимает исполнение директивы Президента страны «об искоренении инфантильности населения в отношении к своему здоровью»!
Пусть доктор Агапов, В.К., главный врач сильно специализированной больницы, скажет коллегам спасибо, как и мы - ему и его команде. Особенное не-спасибо, - команде супер - профессионалок из 1-й Гастро заведующей Н.С. Снетковой и лечащему врачу, с позволения сказать, врачу и лечащему, - Корзенковой Т.И. Особая не-благодарность г. Белову.
Ну, ещё Ларисе, лаборантке в отделении рентгена, которая заставила маму ожидать себя и рентгена лёгких дважды по 40 минут, и один раз – на холодном оборудовании.
Кстати о рентгенах и томографиях, которых было 17, и они, видимо, были в основном бесполезными. Ну, обнаружили они воду в организме, и что было сделано???
Можете сказать спасибо маме, что она умерла, ибо следующая претензия могла бы звучать, как «большой вопрос, насколько безопасным может быть такое количество рентген?».
При такой интенсификации были ли у пациента шансы на выздоровление?
Или: кто отвечает за исход такого бес-путного лечения? Получилось, что мы купили кучу некачественных мед.услуг, пребывая наивно в ожидании медицинской помощи, и потеряли самого любимого человека. И остались в ощущениях самых неприятных, начиная с того, что своими руками отправили маму в вашу душегубку.