Отдавала шубу (м. Пражская). При приеме женщина заверила, что все будет хорошо, мол у них работают профессионалы, которые знают как с такими вещами обращаться. Шуба была в идеальном состоянии, нужно было почистить засаленный мех на воротнике.
Через две недели мне вернули шубу с оторванной подкладкой, разбитой фурнитурой, мех на воротнике был чем-то испорчен (похоже что-то пролили на него, локально), весь мех шубы был скомканным жеванным валенком, заломанный!!! Мех - норка высокого качества, даже с сертификатом. После химчистки стало на много хуже чем было до химчистки! На выдаче сотрудники оправдывались. Предложили "перечистить" и зашить разорванные места. Я отказалась, т.к. побоялась доверить им второй раз - ведь испортив вещь один раз, был высокий риск, что они своими кривыми руками добьют ее окончательно. На фурнитуре нашла следы от сильного удара, - деформации, это к вопросу о бережном обращении.