такие накладки были и будут, до тех пор, пока диспетчера будут пользоваться услугами своих водителей-любимчиков, с которыми работают на прямую, и в базе такого заказа может вообще не оказаться, потому как проходят как частный заказ.
вы делаете заказ, диспетчер его принимает себе на листочек, потом связывается со своим водителем, передаёт ему информацию, и ведёт его по маршруту, после выполнения заказа, в компьютер вносится заказ по минимальной стоимости, а прибыль делят с водителем.
ну или что-то в этом роде.
заказы в аэропорты все фиксированные, и стоимость меняется в зависимости от района подачи машины, удвоения тарифа за поездку за МКАД не должна применяться, а если такое существует, то вас разводят на деньги.