Ув. Клиентка, если вы себе поставили задачу завалить отрицательными отзывами всевозможные доски-это Ваше право, но будьте объективны, после Вашего письма, с Вами связались и вернули деньги. Также принесли извинения.
Мастер, совершавший выезд ошибся с диагнозом. Тоже извинился.