Здравствуйте.
Безусловно, нам необходимо разобраться, почему произошла описанная ситуация с оплатой. К сожалению, в своём письме Вы не оставили никакой контактной информации, и на данный момент предпринять какие-либо действия для разрешения ситуации не представляется возможным. По этой причине мы просим Вас прислать PIN в письме на [email protected]. Очень надеемся на Ваш ответ.
С уважением, команда Цезарь Сателлит.