Добрый день.
Уважаемый клиент, мы дорожим своей репутацией и нам важно мнение каждого клиента!
Ситуация сложившаяся с вашим автомобилем, естественный процесс согласования объема и статуса ремонта с производителем( дистрибьютором)Если вы не знаете данную механику Вам будет тяжело понять почему так долго все происходит. Мы же ничего не скрываем от клиента и полностью прозрачны.Если вы хотите убедиться что ремонт или З/Ч производится, вы можете в любое время приехать и Вам все покажут и расскажут и объяснят. От того что вы пишете жалобы на горячую линию и терроризируете звонками наших сотрудников сроки ремонта не уменьшатся!
Мы будем рады Вас видеть в нашем Дилерском Центре, с хорошим настроением и улыбкой на лице.
С уважением,Алексей, тот самый Инженер по гарантии.