Приехал с проблемой - электропривод замка водительской двери срабатывает через раз, сам сказал - возможно от окисления контактов до замены замка. - Ок, диагностика 2,5 тысячи и час времени - мы разберем, посмотрим. - Хорошо, загоняем. Машина пробыла в цеху 20 минут, за это время к ней никто не подошел - камеры стоят - видно все. Приходит приемщик - у вас замена замка! - Хорошо, сколько стоит замок? Поковырялся в компьютере - 15 тыс., дешевле нигде нет, если сегодня закажем, на следующей неделе привезут. - Хорошо, сколько будет стоить замена? - 3,5 тысячи! - Класс, т.е. разобрать, продиагностировать, сказать проблему и собрать обратно - 2,5, а заменить (т.е. сделать все тоже самое, но без диагностики проблемы) - 3,5? И замок - 15, самый дешевый? А в Экзисте чуть меньше 12... -...Машину выгоняем? - да, конечно! - С вас 500 рублей за диагностику! - За что? - За диагностику, мы не разбирали, но проблему нашли! - Я эту проблему указал при сдаче и знал, что если поменять замок, то все будет работать...
Машину забрать хотелось, поэтому 500 рублей отдать пришлось. Про кассовый чек даже спрашивать не стал - нет там такого устройства. Зато напоследок мне сказали - приезжайте к нам еще! ОБЯЗАТЕЛЬНО!
Ребята заработали 500 рублей, но потеряли обслуживание двух послегарантийных фиников.
Делаю вывод - сервис - г..но!