«Московские окна» - негативный отзыв клиента/сотрудника Вячеслав

Общение с этой компанией можно назвать сериалом в жанре хоррор. До настоящего момента на всех этапах заключения и исполнения договора на остекление балкона не обнаружил ни одного сотрудника, который адекватно выполнял бы свои обязанности. Началось с замерщика по имени Игорь Давидюк. Будучи заранее предупрежденным о том, что после замера мне будет необходимо подъехать в офис компании для непосредственного изучения внешнего вида конструкций, которые он предложил смонтировать, замерщик проигнорировал это предупреждение, настойчиво предлагая незамедлительно подписать договор с ним. Предложение о немедленном подписании договора было мотивировано, конечно же, не заботой о ногах клиента, а весьма откровенно: в этом случае он получил бы от работодателя более высокий доход. Разговор наш с замерщиком завершился тем, что он разместил на внутреннем сервере компании информацию о моей предполагаемой явке в отделение "Марьино" на следующий день. Вторая серия сериала была отснята на следующий день, когда в разгар дня (и, разумеется, в заранее объявленное время работы офиса) я обнаружил, что дверь отделения "Марьино" заперта, а на самой двери - нет никакой информации о причинах исчезновения сотрудника и о его контактном номере телефона. Прождав 20 минут и поставив сотрудника колл-центра в известность о пропаже офис-менеджера отделения, я, разумеется, ушел. Через некоторое время пропавший неизвестный герой перезвонил по телефону и сообщил, что, оказывается, его не похитили инопланетяне, а он "всего лишь" ушел покурить. На 20 минут минимум! Не оставив никакого контакта! Наверное, на этом стоило бы остановить сотрудничество и отказаться от заключения договора со столь оригинальной организацией. Но тогда бы не возник сериал. К сожалению, договор я заключил (№ 15156426 от 28.07.18). Съемка следующей серии началась. Я не говорю о таких мелочах, как отсутствие в комплекте доставленных для сборки товаров мешков для мусора и, наоборот, наличие в нем деталей, посмотрев на которые монтажники заявили: "А это зачем?" "Где это в чертеже?" (стоимость каждой лишней детали, заботливо посчитана и включена "Московскими окнами" в цену договора). Кульминация сериала и его следующая серия - попытка монтажа. Собрав часть конструкции, монтажники обнаруживают, что полностью смонтировать ее невозможно, так как одна из рам не умещается по периметру балкона. Расхождение составляет не 0,00005 мм, а всего лишь около 4 сантиметров! Согласившись с тем, что выгнуть доставленную раму - не самая лучшая идея, монтажники приостанавливают выполнение работы. В итоге, монтажники ушли, квартира завалена стройматериалами, на балконе - частично смонтированная тяжелая конструкция (насколько она хорошо закреплена - не знаю; ураган синоптики пока не обещают. Так что остается надеяться, что она не окажется на головах прохожих при наступлении ненастья), масса времени потеряно, "Мосфильм" (т. е "Московские окна") о дате завершения сериала молчит. Незамедлительный после ухода монтажников мой звонок в колл-центр с просьбой предоставить информацию о дальнейших планах задействованных в съемках актеров "Московских окон" завершается лаконичным ответом: "С Вами свяжутся". Попытка в течении всего вечера добиться разговора с начальником Игоря Давидюка неким Александром Насыровым успехом не завершается. Оставленная ему просьба перезвонить, как уже, наверное, догадались читатели - безрезультатна. И, действительно, о чем разговаривать с клиентом? Все же хорошо: деньги по договору ведь уже получены! А остальное не имеет значение! В итоге Игорь Давидюк, повторно посетивший квартиру и увидевший результаты своего творчества, в сердцах восклицает: "все замеры сделаны неправильно" и "с Вами завтра свяжутся" и затем быстро ретируется. И правильно! По законам жанра герой, обеспечивший развитие сюжета, должен исчезнуть, выведя на сцену иных героев сериала. Это пока все отснятые серии. Режиссер, обеспечивший такую "хорошую" игру актерского состава "Московских окон" (наверное, это генеральный директор компании, либо кто-то еще из топ-менеджеров), затаился, на связь не выходит. Наверное, пишет новые сценарии. С учетом изложенного, не сомневаюсь, что серий запланировано еще много и дальнейшая работа с этой компанией сулит много неприятных приключений. О чем продолжу писать. Уважаемые терпеливые читатели столь длинного поста! Если не хотите стать участниками новых съемок таких же "фильмов", завидев компанию "Московские окна", бегите от нее! На рынке очень много компаний, которые занимаются именно остеклением балконов, а не организуют создание захватывающих фильмов-ужастиков с участием клиентов.