Спокойная.
Начиная с отсутствия официального оформления на работе и кончая фиктивной перепиской - действительно полукриминальная контора.
А Наталья очень хороший приработок себе устроила.
Берет на работу девченок десятками и делает все, чтобы люди ушли не получив зарплату.
Их неполученную зарплату - себе в карман. На бутерброд с маслом хватает.
Вот поэтому и хамство и отказ в выплатах.