«ламода» - отзыв клиента/сотрудника Екатерине()

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Положительные стороны

1) Оформление по ТК. Стабильная заработная плата. Белая. Никогда не урезали, не задерживали, всегда все четко 5 и 20 числа + премия за хорошие показатели эффективности

2) Хороший коллектив. Работаю с октября 2015 года, за это время были уволены пара не самых лучших руководящих лиц, на их места встали сотрудники, которые год назад были еще операторами. Неплохой подъем. Помогает абсолютно каждый, если есть возможность, вплоть до руководителя группы. Девчата веселые)

3) Транспортировка сотрудника за счет компании, если тот работает позднее 9 вечера

4) Бесплатные чай, кофе, сахар, соль + в общем доступе приборы/посуда., бытовая техника, большая кухня с розетками, автомат со снэками)

5) Офис в центре города, вид из окнон. Внешний вид офиса: отличный дизайн, техника для работы шикарная - никаких нареканий. Нарекания только к программному обеспечению возникают, но это уже вопросы к АйТишникам

6) график на выбор: 2х2, 5х2, день-ночь-отсыпной-выходной

7) Ухоженные туалеты, гардеробная, вешалки, полочки - все, что девочки-операторы любят :)

8) корпоративные мероприятия/культура

9) корпоративные скидки на 40% и 25% по два.

10) двойная оплата рабочего дня в праздники

11) мед страхование от компании, если сотрудник работает уже год, бесплатный мед. осмотр за счет компании (не по своей надежности, а по надобности компании.

Отрицательные стороны

В последнее время происходит не совсем здоровая ситуация, такая как:

1) графики (выход в смену) делаются непонятно из каких критериев, по какой логике, наше Волгоградское руководство опять же не может ничего сделать, но все прекрасно понимает. График 2х2 может быть таким: первый день ты с 7 до 19, след. - с 13 до 0, нестабильный.

2) показатели эффективности. раньше были еще реальными к достижению (соответственно, ближе к премии). сейчас неумолимо сокращаются, достичь их тяжело - для эффективной работы необходимы короткие диалоги и минимум отмененных заказов, но порой бывают ситуации, что клиент очень общительный или наоборот конфликтный, которых так не сольешь.

3) раньше обслуживал наш колл-центр одну страну (Россию) подразделением RU, Казахстан - отдельным подразделением. Сейчас один оператор обслуживает 3 страны (РФ, КЗ и БЛ) и тяжело в голове переключать информацию (условия доставки идентичной курьерской службы в странах отличаются) Доплачивали бы хоть, что ли) Помимо консультации по товару и доставке, нужно знать нюансы возвратов товаров, хотя это дело Отдела Возвратов

4) Зимой жарко в офисе, а с потеплением - холодрыга (но это так себе минус)

5) периодически тупящее программное обеспечение, но зато оно наше фирменное, фиг на других организациях такое встретишь

7) перерывы выставляешь в программе. Если дает - бегите, глупцы! если же нет, то жди...ожидание может длиться и час. В туалет, кстати, как и на перекур - на перерывах.

6) ну и тяжело работать в принципе оператором, т.к. косячит в основном либо курьерка, либо склад, а все \"лавры\" тебе любимому)

Итог: до февраля 2016 года все было вообще безукоризненно, сейчас что-то странное мутят с графиками аналитики, но в целом, все довольно неплохо. Для Волгограда так вообще хорошо. Не везде труд оплачивается своевременно и отсутствует переработка.

п.с.: пишу исключительно правдиво, мне нет смысла как то выгораживать компанию перед теми, у кого в ней здесь не сложилось. Спасибо за внимание!

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. FINTECH DYNAMIC SOLUTIONS
  2. fdsllc.co
  3. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  4. grand-garant.ru/

    Москва, Россия

  5. Fightwear

    Москва, Россия

  6. t.me/pochemytakkrasivo
  7. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  9. Optio

    Москва, Россия

  10. Acropolium

    Чернигов, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138353 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет