ОЧень давно у меня зрело желание оставить свои мысли по поводу ситуации в Тимсофте. Не для себя, для тех, кто после меня остался батрачить в этом больном отростке большой ИТ-конторы. "Батрачить" — ибо по другому не назовешь. То, что стало происходить с сетью после прихода в начальники некой Наташи П., никак иначе, как целенаправленым развалом не назвать. И выбрала она своей "целью" основную рабочую силу сети — саппортов. 30-40% персонала уволились в течении месяца-двух. С тех пор та безумная текучка кадров не прекращается. Всё началось с безобидных "игр-екзаменов", которые она устраивала для саппортов. Стандарты, которые если когда-то и имели рационально зерно, то были переделаны до такой степени, что приходилось краснеть, если поёш те песенки клиентам в присутствии начальства. Монструозной системы отчётов, с которой директорам и старшым в отделах приходилось мириться и покорно делать , ибо снизу тоже есть "молодые и перспективные", ну или сбоку, или слева. Причём это в такую привычку вошло у всех потом, что затребовать информацию в виде отчёта/графика/таблицы мог любой, кто стоял выше магазина, в любое время под прямой выговор в случае невыполнения в срок. В первые месяцы доходило до абсурда. Перекур — ЧЕТЫРЕ раза в смену. Зубрить на память, как таблицу умножения, стандарты, таблиц, формул, от которых блевать хотелось, до того они были "грамотно сделаны". Бегать к конкурентам, и переписывать запросы в базу!!! Ибо 21 век и интернет…ааа , всё, слов нет. Пиндосские книги, которые она не рекомендовал, нет. Принуждала к изучению и применению "действенных инструментов" в работе. Только вот не сработали иностранные методы г-жи Наташи. И виноваты тут отнюдь не "тренды", "специфический рынок", "время такое", "неизведанные тропы" и всё такое, чего мы наслушались. Ибо ничто не заменит этих горящих, полных куража глаз, которые знают за что работают и терпят. Знают, что в конце месяца их ждёт достойная награда. Ждут начала нового месяца для "врывания" в топы продаж и соревнований с коллегами.
Закончилось же все ударом ниже пояса — зарплаты. После полугода репрессий, которые многие из нас терпели только из-за хорошей зарплаты, которую можно было честно заработать, от отличии от других ИТ компаний, наступил коллапс. И это в канун Нового Года! Порезали в полтора-три раза всем, включая внедренцев (которые не более чем марионетки). Приходишь получать серую ЗП: Ну а дальше то,что не словом сказать ни пером описать. "Ой, а ты разве не знал что у нас на этом месяц коэффициент в два раза ниже". "читай рассылку! у нас квартальный коэффициент пересмотрели…..(вчера…)" "А у тебя мало продано ***, за что тебе платить?" "Ой, тебе не посчитали внеурочные…." ниче, в след месяц посчитают.наверное. если не забудут." "как половина, не может быть, а ты как считал?…..ну позвони вот, спроси…ну…мне так выдали…." "а ты знаешь, что продавец не должен получать больше директора, пускай даже и в Новый Год или сезон торгов."
Как же не упомянуть и чудовищно раздутый штат офиса, (Олимп, не иначе) ибо только боги могут позволить так себя вести. Вот как-то так. Тут-то и была вторая волна увольнений (бегства). И повторюсь, в канун Нового Года.
Ну а дальше период апатии, застой и СВОБОДА! Бегите дурачки, оттуда побыстрее!
Надеюсь, этот опус увидит хоть кто-то из руководства компании, Вася, это тебе. И примут верное решение.