5. Критерії підбору і робота родичів. Інформація про всі відкриті вакансії в компанії публікується не лише на зовнішніх ресурсах, але й на внутрішньому сайті. Тому наші працівники можуть рекомендувати на роботу своїх родичів, знайомих, колег. Однак ці люди проходять таку ж систему відбору, як і всі інші. І не отримують жодних преференцій. Система і правила для усіх однакові. Якщо вони фахові і відповідають усім очікуванням — ми запрошуємо їх на роботу. В той же час в компанії заборонено родичам працювати в підпорядкуванні один одного. Дотримання цього правила жорстко контролюється.
6. Кар’єрні перспективи. Люди, які добре себе зарекомендували на роботі, є проактивними, ініціативними, відповідальними — мають значні перспективи і в компанії є багато прикладів, коли працівники будують стрімкі кар’єри, приходячи до нас зі студентських лав і займають сьогодні високі посади (багато з них, особливо в операційному напрямку — прийшли працювати в офіс саме з заправок). Багато керівників АЗК чи територіальних менеджерів прийшли колись в компанію на найнижчу посаду — пістолетчика на заправці. Сьогодні вони координують роботу колективу заправки або кількох АЗК. Це також цікава, відповідальна і перспективна робота. Не варто забувати про професійні навчання, яким приділяється велика увага. Лише за 2013 рік (на жаль, консолідованих даних за 2014 рік ще немає) 262 працівники АЗК і 57 працівників офісів отримали підвищення по посаді. В компанії є кадровий резерв, коли на заміщення вакантних керівних посад в першу чергу розглядаються кандидати з компанії. Для цього ми публікуємо усі вакантні посади на внутрішньому порталі. Можлива як вертикальна, так і горизонтальна ротація, якщо людина, наприклад, хоче залишитись в компанії, але спробувати себе в іншій сфері діяльності. Таких гарних прикладів у нас також багато.