Раніше не однократно робила замовлення в цьому інтернет-магазині і ніколи не було нарікань на роботу магазину.
Останнє замовлення було оплачено повністю, магазин скомплектував замовлення (при чьому зі мною ніхто не звязався стосовно відсутності товару), відправили, а коли я отримала посилку, то не отримала одну позицію товара. Магазин прислав повідомлення, що залишок коштів знаходиться на власному рахунку, АЛЕ, ту позицію я замовляла на прохання колеги і ми чекали, чи то магазин виришить цю проблему, чи нам замовляти десь в іншому магазині. Звязалась з колл-центром, сказали очікувати 5 днів, чекала, через 5 днів ні слуху ні духу, знов дзвоню-чекайте. Терпець урвався на 9-ий робочий день. Відділ рекламації мовчить, звязатися з ними не можливо, співробітники колл-центру нічого не знають.. от якось так. Гроші не виликі, але як би я знала, що вони не будуть навіть намагатися вирішувати моє питання, то одразу замовила б товар колезі з іншого магазину. А так поки 9 робочих днів очікування, товар не відправили, гроші на картку не повернули. Отже Вам вирішувати, чи варто співпрацювати з данним інтернет-магазинон.
Ціни на деяки товари.
1. Ігнорують звернення, не надають зворотнього звязку у вирішенні проблемних питань.
2. Не має промях контактів відділу рекламації.
3. Колл-центр не вирішує жожних питань.
4. Оплата за товар на особости картки, а не рахунок ФОПа.