«Шафа (shafa.ua)» - негативный отзыв клиента/сотрудника IRINA

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Почитав другие отзывы, поняла, мне есть что добавить. Со слов представителя Шафы, негативный отзыв продавцу с пометкой о НЕАКТУАЛЬНОЙ ЦЕНЕ может оставить даже тот, кто не делает покупку. Где такое видано, собственники этой пародии на маркетплейс, вы в адеквате??? Как можно утверждать, что цена не актуальная, если ничего не покупать???

Ответ прост: проект Shafa - способствует, а его специалисты, и весь менеджмент успешно распространяют заведомо неправдивую информацию о своих пользователях. Вынуждена изложить свою историю взаимодействия. На протяжении нескольких лет стараясь поддерживать стандарты работы удерживала высокие рейтинги на площадке. Отдельные технические проблемы решались при помощи переписки в электронной почте, а затем через чат поддержки, было не удобно, но терпимо.

Пока 22 апреля я не обнаружила, что в моем профиле вдруг появились два дизлайка, а именно в графе актуальности цены. Была сильно удивлена этим, поскольку продажи осуществляла исключительно по безопасной сделке, где цены не меняются.

Обратившись через чат поддержки в 12.40 к специалисту Яне для выяснения данного вопроса, так до 17 часов и не получила в ответ ничего, кроме стандартных заготовленных фраз. Скорость ответа на мои сообщения просто нечто, сообщение раз в час и то половина проигнорирована. Факт неактуальности цен у меня она доказать не может, но при этом убирать неправдивую информацию с сайта отказывается, ссылаясь на отсутствие якобы технической возможности. Пыталась пояснить менеджеру, что подобные проблемы ранее уже бывали с их площадкой у меня и решались без проблем через поддержку, но специалист Яна твердит обратное и пишет заготовленными фразами только бы я отстала.

Запрос на переписку с другим специалистом вовсе был проигнорирован, никто не вышел на связь. На мои письменные официальные обращения также ответ не поступил (исходящие номера писем имеются). Все позорно бежали от общения, причем это стандартная процедура, которая ранее уже была отмечена в разных ситуациях с специалистами представлявшимися (Марина, Наташа, Галина, Ольга и др.) Вдумайтесь, ответ в чате можно ждать весь день, специалист может просто пойти пить кофе, заниматься своими делами, всем плевать на вас!

Деталировка общения со специалистом Яной предоставлена на фото во вложении.

Впечатление от общения с представителями Шафы, будто общаюсь с подростками употребляющими одурманивающие вещества, адекватности ноль, живут в своем мире. А любой вопрос вгоняет их в такой ступор, что они просто отмалчиваются и думают, что проблема сама рассосется.

Положительные стороны

Больше их нет

Отрицательные стороны

Сплошной минус

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. Техномастер Владимир

    Балашиха, Россия

  2. ООО Подводные технологии и ремонт - Центр передового опыта

    Санкт-Петербург, Россия

  3. Alexandra IDMA

    Черкассы, Украина

  4. Інтернет магазин “Енерджівест”

    Львов, Украина

  5. Armar Solutions

    Одесса, Украина

  6. ООО Русские Стальные Конструкции

    Москва, Россия

  7. BNP ENERGY

    Екатеринбург, Россия

  8. Доска объявлений aPet.by

    Минск, Беларусь

  9. АЗС BNP ENERGY

    Екатеринбург, Россия

  10. ООО АВФ

    Москва, Россия

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138347 компаний

  2. Киев (Украина)

    8530 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7391 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1264 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: За замовленням Хамон Серрано Villar отримала товар, мяко кажучи неналежної якості. На 1 кг хамону 500 гр прогорклого, жовтого жиру. Навіть якщо обрізати той смерд.чий жир, хамон не можна їсти

    Плюсы: -

  • Отзыв: Абсолютно подтверждаю предыдущие отзывы. Очень токсичная компания. Отношение к работникам как к рабам. Принижают, оскорбляют, постоянно пинают (морально). При расчете надули. Говорят сами, что не кидают. Кидают они. При этом

    Минусы: Все описал выше

    Плюсы: Нет вообще

  • Отзыв: Улыбайтесь! Шеф любит идиотов! Бриллиантовая рука1. Отсутствие исполнительской дисциплины:за время своей работы в компании я увидела повторяющиеся примеры того, что практически любое поручение, указание генерального директора или договорённости по результатам

  • Отзыв: Ця компанія — зло. Весь топ-менеджмент цієї компанії гнилий від початку до кінця. Керівництво цієї компанії робитиме все можливе, щоб, незважаючи на величезні прибутки, зекономити на своїх співробітниках кожну копійку.

  • Отзыв: Мошенническая шарашкина конторка с красивой вывеской. Одно время размещали липовые вакансии на сайтах а-ля Ворк.юа и РАБота.юа, на собеседования звали всех подряд невзирая на опыт и стаж работы. Собеседования проводилО

    Плюсы: Разве что посмеяться с этого дурдома на выезде.

  • Отзыв: Проработал в Да будет чистота плюс (плюс добавили в ту же контору после жалоб, это что бы было понятно, что это одна и та же контора, только добавили плюс) месяц,

    Минусы: Мошенничество

    Плюсы: Нет ни одного