К слову, postex.website и dts-express - это одна и та же якобы курьерская служба. Ибо, если оставить заявку на сайте dts-express, то перезванивают с postex, так как у них такой номер телефона указан.
Нужно было отправить посылку из России в одну из стран ЕС. Курьер при приезде ко мне дал накладную, где никакого названия компании нет, вместо этого написан сервис Gde-trek.online, печать проставлена только с текстом Курьерская экспресс доставка.
К слову, по тому сервису Gde-trek.online отслеживание платное, стоит 400 рублей. Обещают за день выслать трек-номер, однако обещание своё не сдерживают. И главное, что на возмущения повторяют одну и ту же фразу Ожидайте пожалуйста. Когда позвонил в саму dts-express по данному вопросу, то хамовитый мальчик менеджер начал приводить в пример требования предоставления хлеба в магазине фруктов...мол, пишите им, dts-express лишь диспетчерская..
Через неделю отправили посылку...почтой России. Транзитом через Беларусь. Посылка дошла до этой страны...и вернулась обратно в Россию. Я пишу об этом на почту Gde-trek.online, мне пишут, что якобы могла таможня страны ЕС не пустить. Наврали...потому что с БелПочты мне ответили, что они осуществляют доставку посылок по территории РБ, досыла в другие страны они не осуществляют. У Почты России данных нет, почему вернули обратно..
К слову, ни с dts-express, ни с postex не ответил на моё письмо им по поводу возврата посылки обратно. И это ещё повезло, что посылка не пропала и благополучно вернулась обратно. То есть ещё те аферисты... к слову, сервис Gde-trek.online такой же, так по адресу города СПб на их сайте указан адрес детского сада!!!
- Перезванивают быстро
- Курьер приезжает быстро
- Отвратительное отношение к клиентам
- Вводят клиента в заблуждение - про платное отслеживание становится известно только после оплаты
- Не исполняют свои обязательства: отправляют посылку почтой России