Супруга, имея номер заказа, узнала о его поступлении. На пункте выдачи (г.Сестрорецк) заказ не выдали, сославшись на неправильный номер телефона, оставленный отправителем. По ФИО и паспорту заказ наотрез отказались выдавать, чем довели супругу до слёз. К слову сказать, с её именем в России максимум ещё 2 человека. Отправитель уехал на Селигер, связаться с ним диспетчер не смогла. Пришлось супруге тратить время и нервы, чтобы разрулить ситуацию и получить в конце концов в дополнение к номеру заказа и ФИО код по телефону. Ничем иным как издевательством над клиентами это назвать нельзя. . Отправитель мог вообще уехать туда, где нет связи. Хотелось бы узнать мнение руководства фирмы об этой ситуации. и понять чем думают диспетчеры.
Нервотрёпка на ровном месте, где можно просто по паспорту выдать заказ.