Заключили договор на ул.Линейной, г.Новосибирск, с рукс мебель, они же ооо «М-кейс», директор Илюшкин Антон Андреевич (адрес: Барнаул, ул. Червонная, 2, кв.145). Оформляла договор, оплату в размере 100 тр на карту Илюшкина А.А., рисовала проект менеджер Оксана. Затем, когда прошло 2 месяца и настал срок выдачи мне кухни, по моему запросу- почему не везут? Она ответила, что сроки переносятся и исчезла. Офис закрылся. Появилась некая Виктория, представилась Новым менеджером, но когда я начала с неё спрашивать за кухню, ответила , что она вообще не занималась ей, а просто мне сообщила, что Оксана не работает больше и вопросы задавать ей можно, но как бы ответов она не даст, тк ведёт другие объекты. Затем тоже пропала. Появился Иван, который позвонил и попросил оплатить остаток 36,2тр за кухню, тк она готова, и Доставка будет сразу после оплаты остатка. Но в связи с тем, что сроки все давно прошли, и познакомилась с людьми через отзывы о компании вк, которые также оплатили и не получили, я попросила фото изделия. Цвет у меня не совсем стандарт, я бы узнала, что это мой комплект. И вот прошло уже 6 месяцев. Иван практически каждый день мне пишет и настаивает на оплате остатка на их счёт. До сих пор фото распила мне не выслали (значит нечего фотать, хотя у меня полный комплект с раковиной, столешницей и тд). Адрес своего офиса/производства не сообщают принципиально. На претензию и письменное обращение не отвечают. Отговорки каждый раз разные- то проверки, то короновирус, то пожар, то плёнка сдулась, то новую делают, то фурнитуру не купили, то купили, но машина сломалась, то не повезут якобы за свой счёт, то привезут аж в 2 доставки (первая несколько досточек, доказать что кухню сделали, заберут остаток и привезут остальное)… встречаться не хотят. Оплата при доставке категорически невозможна, только до доставки. Но гарантий, что они после этого привезут нет никаких. Реальные отзывы в Инстаграмм сразу удаляют.
Никаких
Деньги взяли, кухню не привезли. Прошло уже полгода и это не предел.