Как потерять деньги? Начни сотрудничество с «Деловыми Линиями»!
Самой большой ошибкой, которую я когда либо совершал - решение сотрудничать с ДЛ.
24 декабря я отправил груз на склад Валдберис через ДЛ. Поскольку впереди были праздники, автоперевозка мне не подходила, нужно было успеть отгрузиться до них. Я выбрал АВИАперевозку. Менеджеры ДЛ и программа меня заверили что мой груз будет отгружен до 29.12. Я оплатил перевозку и ждал пока мне менеджер отправит данные водителя, чтобы оформить пропуск на склад.
Внимание! Мой груз был отгружен 11 января! Как вам авиаперевозка за 19 дней?! Я звонил им с 29 числа, мне говорили ждём. Пришёл груз 31, но никто в этот день меня отгружать не собирался. И только после всех праздников я смог дозвониться до них только 10.01, пол дня искали мой груз и меня наконец поставили в план отгрузки.
Итак убытки:
-отдел претензии работает естественно не в сторону клиента «сроки являются ориентировочными и не являются обязательными» - ну 19 дней для Авиаперевозки это нормально они считают, самолёт просто заблудился.
Обычная перевозка 1400 руб. Авиа 3430 руб. я 2000 переплатил за то чтобы мой груз летал 19 дней.
- я не успел отгрузить свой груз на склад, мои обороты рухнули и в период новогодних продаж у меня просто ничего не было в наличии.
Мораль сей басни такова: НИКОГДА и не при каких обстоятельствах не связывайтесь с Деловыми Линиями!
Их нет.
Ужасное предоставление услуг