IT компания «Телеконтакт (telecontact)» - отзывы клиентов и сотрудников о работе

Телеконтакт (telecontact) Логотип(logo)

Рейтинг: 2.9 из 5

* все данные о компании взяты с открытых источников, не защищены авторским правом и могут быть неточными

Есть представитель компании!

Отзывы о Телеконтакт (telecontact)

ИТ-компания «Телеконтакт» получила негативные отзывы как от клиентов, так и от сотрудников. Среди негативных моментов упомянуты нарушения Трудового кодекса, обман и ужасное отношение к сотрудникам. Сотрудники жаловались на низкую зарплату, длинный рабочий день и отсутствие премий. Некоторые также сообщили, что их обманули с деньгами и им не заплатили. Компанию обвинили в нарушении Трудового кодекса и непредоставлении трудовых договоров работникам. В целом, отзывы показывают, что «Телеконтакт» — нежелательное место для работы, и его следует избегать, если это возможно.

Что такое Телеконтакт (telecontact)?

Работая в Телеконтакте, можно получить не только профессию, которая может стать Вашей (если не на всю жизнь, то надолго), но и навыки, которые будут полезны во многих других сферах деятельности. Эти навыки наши сотрудники применяют в следующих сферах деятельности: Обслуживание клиентов Горячие линии; приветственные звонки; возобновление отношений с клиентом; прием и обработка претензий; заказы и резервирование; оповещение клиентов; SMS-алертинг; маркетинговые исследования и опросы удовлетворенности клиентов; программы предотвращения возникновения задолженностей. Привлечение клиентов Входящие и исходящие продажи; прием и обработка заказов; назначение встреч; продление подписки; сбор данных; создание / актуализация / сегментация / профилирование / очистка клиентских баз данных; программы повышения продаж и перекрестные продажи. Поддержка маркетинговых кампаний Промо-кампании с вовлечением различных каналов взаимодействия; маркетинговая поддержка продуктов и событий; интерактивные голосования; рассылка мобильного контента. Техническая поддержка Выявление неисправностей; разрешение технических вопросов; help desk. Поддержка операционных подразделений Reception / switchboard; обработка платежей; верификация; работа с электронными приложениями; управление контактами; сбор задолженностей; безопасное хранение данных; автоматизированные рассылки сообщений; ввод данных; оцифровка документов; автоматизация документооборота.

Работая в Телеконтакте, можно получить не только профессию, которая может стать Вашей (если не на всю жизнь, то надолго), но и навыки, которые будут полезны во многих других сферах деятельности. 

Эти навыки наши сотрудники применяют в следующих сферах деятельности: 

Обслуживание клиентов
Горячие линии; приветственные звонки; возобновление отношений с клиентом; прием и обработка претензий; заказы и резервирование; оповещение клиентов; SMS-алертинг; маркетинговые исследования и опросы удовлетворенности клиентов; программы предотвращения возникновения задолженностей. 

Привлечение клиентов
Входящие и исходящие продажи; прием и обработка заказов; назначение встреч; продление подписки; сбор данных; создание / актуализация / сегментация / профилирование / очистка клиентских баз данных; программы повышения продаж и перекрестные продажи. 

Поддержка маркетинговых кампаний
Промо-кампании с вовлечением различных каналов взаимодействия; маркетинговая поддержка продуктов и событий; интерактивные голосования; рассылка мобильного контента. 

Техническая поддержка
Выявление неисправностей; разрешение технических вопросов; help desk. 

Поддержка операционных подразделений
Reception / switchboard; обработка платежей; верификация; работа с электронными приложениями; управление контактами; сбор задолженностей; безопасное хранение данных; автоматизированные рассылки сообщений; ввод данных; оцифровка документов; автоматизация документооборота. 

Почему компания Телеконтакт (telecontact) спамер?

Компания предпринимает попытки массового добавления положительных мнений о себе и сработал спам-фильтр. Что это значит:

  • С одного компьютера добавляется сразу несколько отзывов от якобы разных сотрудников или клиентов;
  • За короткий промежуток времени (несколько минут) было добавлено несколько отзывов с разных ip-адресов положительного или нейтрального характера;
  • Был добавлен отзыв с айпишника, который находится в черном списке (в данном списке айпи-адреса, которые используют репутационные агентства для постинга отзывов ботами);

Убедительная просьба к представителям Телеконтакт (telecontact), не использовать методы спама для накрутки своей репутации. Лучше обратите внимание на методы работы с клиентами и отношение к сотрудникам, если хотите получать реальные положительные отзывы.

Если спам не прекратится, то мы оставляем за собой право внести Вашу фирму в черный список компаний и работодателей.

Негативные и отрицательные мнения и жалобы на компанию:

Добавить отзыв/ Написать жалобу
Отзыв о компании
Площадка Самарканд. Работают не по ТК. Огромная куча нарушений. Во время пандемии кроме масок, антисептика и постоянной уборки туалета ничего не предпринимают. Отношение супервайзера и рук. группы по отношению к оператору отвратительное. Делят зп на показатели, премию за проект и часы, чтоб если где ты не справился, они с радостью...
Отрицательные стороны
Нарушения ТК РУз
Обман
Ужасное отношение...
Отрицательные стороны
обещают одну заплату,а на деле платят меньше, много условий и штрафов, дерзкое отношения с соискателями...
Положительные стороны
красивый офис...
Отрицательные стороны
50 рублей в час и выслушивать всякую херню от каких-то сраных старушек и пьяных олигофренов по телефону да еще и быть вежливым — ребята, вы шутите, что ли? А обещаете всякие надбавки, премии. Получаю зарплату, а там позорные три копейки за всю эту ботвень телефонную! просто убожество! Обещают минимум 19-25...
Положительные стороны
Достоинства только то, что офис сухой, теплый, чистый — тут ничего не могу сказать....
Отрицательные стороны
Заставляют работать по выходным, задерживают зп. Не лояльное руководство....
Положительные стороны
коллектив...
Отрицательные стороны
был на обучении в начале января 19 г, площадка Слонова, 1, на 2-й день слился, почему?: 1) график, обещали 5/2 плавающие выходные, оказалось что только воскресенье 2) оклад, обещали 16.000, оказалось, что если в месяц отработаю больше 180 часов 3) премия, обещали 10.000 (потолок), по факту её нет! завышенный план...
Положительные стороны
-...
Отрицательные стороны
искал работу (опыт в продажах есть), наткнулся, позвонил, всё так сладко, пришел на собеседование. Всё отлично, я сразу подошел! (или мне так внушили!). Назначили обучение на площадке Саратов, Слонова, 1. Обещали 6 дней обучения, по 6 часов, оплата каждого часа по 60 руб. Пришел. 1- й день- бла-бла, какая у...
Положительные стороны
-...
Отрицательные стороны
Работал в КЦ Телеконтакт в Самарканде. МРП Ирина Гонзар высокомерная женщина, из-за которой и началась текучка, грубит персоналу, ведет себя высокомерно, на собраниях наигранно улыбается. На собеседовании говорят, что зарплата от 500 тысяч сум и можно заработать с премией 1.500.000 сум на самом деле такую зарплату сейчас никто не получает...
Положительные стороны
Пишут сами себе положительные отзывы)))...
Отрицательные стороны
хотедось бы получать заработную плату на свою карту а не на ту что делают принудительно здесь. вроде и закон есть об отмене зарплатного рабства но тут не работает...
Положительные стороны
все хорошо! работать можно
очень дружный коллектив...
Отрицательные стороны
работал в колл центре в самарканде. зарплата ниже средней, ужасная текучка... в среднем получали 50$ В МЕСЯЦ, при средней зарплате в городе 200$ МРП ИРИНА ГОНЗАР в открытую сказала что приехала деньги на лохах делать, поставили двух супервайзерш Ольгу Абрамову и Александру Мокроусову так они на работе такие вежливые, а...
Положительные стороны
нету...
Отрицательные стороны
хамское отношение руководителя группы ,нарушение ТК...
Положительные стороны
я их не заметила...
Отрицательные стороны
не ходите туда,отвратительное начальство, хамское отношение рг,маленькая зп. штрафы за все...
Положительные стороны
кроме частичной занятости нет больше плюсов...
Отрицательные стороны
Хамское отношения со стороны руководителя группы сбербанк Науменко Оксана,на тренингах угрожает увольнением по статье,за октябрь месяц зарплата меньше пришла чем положено, условия! Науменко Оксана не может решить проблемы проекта! постоянно упрекает, операторов может послать куда подальше,орет, когда разговаривает по телефону постоянно кричит! работой не занимается...
Положительные стороны
То что официальное трудоустройство устройство...
Отрицательные стороны
Для начало руководство так себе (рг Сафонова Юлия стерва, и св и то не все), отношение не очень руководства, обшение со стороны св не очень(не все), СОВЕТУЮ СМЕНИТЬ СВ (ТЮРЮХАНОВУ ЮЛИЮ)И РГ САФОНОВА ЮЛИЯ). Докапываются просто так, доводят операторов до увольнения, раньше когда был другие св и другой рг было...
Положительные стороны
Белая зп, чай и кофе бесплатное, коллектив хороший...
Отрицательные стороны
Начну с того, что на счёт зп очень сильно врут. Обещают от 18000р, а на деле оказывается, что эти 18000р ты получишь только если выйдешь на две премии, а на деле ты получаешь 12000р.
СВ и РГ требуют, чтоб были заявки (работала на кредитных продуктах), и никого не волнует,...
Положительные стороны
Только что белая зп, плюс чай, кофе, сливки бесплатно....
Отрицательные стороны
Работал я в этом дерьме год назад. Честно. Не часто встретишься с таким, но к сожалению такие конторы существуют. На собеседовании обещали зп 18,000 затем 15,000 по факту всегда платили 11,000 и то не всем. Оправдания типа: у тебя не выработана норма. Окей, у всего проекта норма одинаково выполнена раз...
Положительные стороны
Эмм. Разве что коллектив....
Отрицательные стороны
Так же оформлен колл центр ни как Телеконтакт, а как завод Коммунальник по крайней мере в Самарканде
Ниже в отзыве зарплата указывалась в узбекских сумах)...
Положительные стороны
Нет...
Отрицательные стороны
ОСТОРОЖНЕЕ МОШЕННИКИ!
Работала 7 месяцев,что очень неприятно з/п свою обсуждать вообще нельзя по правилам компании, а почему? да потому что недовыплаты около 20-50 тыс, чтобы не было сильно заметно людям. Перерывы короткие 15 минут, если вышел в туалет или покушать это время программа не засчитывает в оклад, то есть в...
Положительные стороны
Отсутствуют!!!...
Отрицательные стороны
Все как везде...Подчиненный, перед лицом начальствующим, должен иметь вид лихой и придурковатый, дабы разумением своим не смущать начальство...
Положительные стороны
ЗП высокая. Работать интересно...
Отрицательные стороны
Я являюсь (к счастью) бывшим сотрудником телеконтакта. Работала в офисе на слонова в саратове. Много ложной информации предоставили на собеседовании.
1. Зарплата. Меня направили на проект ВТБ (банк). Оклад 13000. Премия МАКСИМУМ - 6500. 18000 зарплата для работы в центре города - это просто подачки. Учитывая, что на работу нужно ездить....
Положительные стороны
Зп всегда вовремя. Чай, кофе бесплатные...
Отрицательные стороны
Руководство бывает наплевательски относится к своим сотрудникам, единственный хороший РГ который там был, это Клюшечкина Наташа. Из супервайзеров адекватно себя вела Мира Раева, за что ей большое спасибо, всегда шла навстречу, отзывчивый и очень добрый человек. Нет никаких ДМС, больничный полностью не оплачивается, если ты не отработал норму часов, не...
Положительные стороны
К достоинствам можно добавить транспортную доступность, бесплатный чай, кофе, сливки, хлеб, растительное масло и майонез :D
Коллектив нормальный, дружелюбный, если сдружиться с коллегами, то всё будет ок, если нет, то готовься что тебя будут все обсирать и обсужать за спиной)))
Вовремя за на банковскую карту, хорошее обучение будущих операторов (если...

Положительные и нейтральные мнения:

Добавить отзыв
Положительные стороны
Отзывы сотрудников помогают нам совершенствоваться, улучшать условия для сотрудников и качества услуг для клиентов. Мы просим оставлять отзывы, которые описывают конкретные достоинства и недостатки работы в компании. Спасибо за понимание....
Отрицательные стороны
Сумбур, с огромным содержанием ненормативной лексики не красит молодого человека, который решился это написать, не площадку, на которой позволили разместить данный отзыв. Надеюсь, это недоразумение будет предотвращено....
Положительные стороны
Работаю в ТК уже второй раз. Первый раз уволилась из-за того, что не хотела работать на исходящей линии. Через полгода вернулась. Уютный офис, есть комнаты активного и пасивного отдыха, хороший коллектив, есть карьерный рост и ещё много других плюсов...
Отрицательные стороны
Стрессовая работа, порой доходит до нервных срывов. но это скорее вина не компании, а клиентов, которые не всегда понимают, что ты всего лишь оператор и всю злость срывают на тебе....
Положительные стороны
Чистый уютный офис, зп своевременная, премии тоже есть. Коллектив хороший, дружный, специализация - продажи, но не нужно никуда ездить, все происходит по телефону. Чай, кофе - бесплатно. насчет карьерного роста - всё присутствует, тренинги качественные по командообразованию, лидерству и тд. за счет компании...
Отрицательные стороны
далеко от дома, но тем кто живет в жд районе или имеет авто - это не проблема. оочень не приветствуются отпрашивания и больничные, как в принципе, и везде. Для людей без семьи и с железным здоровьем - идеальное место работы....
Положительные стороны
Зарплата, условия труда...
Отрицательные стороны
Сложный коллектив...
Положительные стороны
Можно выбрать выходной на неделе,белая зарплата,лояльное отношение руководства...
Отрицательные стороны
Дополнительные тренинги не входят в рабочие часы,кое-какие моменты не сразу говорят ,например,что договор сразу не оформляют,только после обучения и тестирования....
Положительные стороны
Работаю 3 года. Не так, как везде - это самое главное. Работа - по системе \"хорошо потрудился - хорошо заработал\". Хочешь карьеру - не вопрос, проводятся регулярные конкурсы на повышение. Дисциплина - поддерживается, за что Телеконтакту огромный и жирный +....
Отрицательные стороны
студенты без жизненных целей и достаточной мотивации приходят и уходят, как на экскурсии. желаю Телеконтакту больше благодарных за вложение сил и полезных знаний сотрудников....
Положительные стороны
гибкий график, всегда можно не выйти и заняться своим делами, потом отработать - без нервов. Возможность быстро стать супервайзером и зарабатывать 20000 тысяч - такой оклад у них. Компания списывает подоходной только с официального оклада 10000 и возмещает его в конверте. Комфортные условия труда...
Отрицательные стороны
Стервозное отношение некоторых руководителей, работала у Сиротиной одно время, она не по детски унижает людей. Даже внешнее сходство с милейшей Джулией Робертс не могает ей(( Зато перед Кузнецовой лебезит как умеет, короче - операторы в этой компании лишь инструменты для привлечения прибыли в карман директоров, как люди - операторы для Телеконтакта - низший...
Положительные стороны
Уютный офис, бесплатное кофе и прочие напитки....
Отрицательные стороны
Не ставят графики которые удобны мне, безалаберные супервайзеры....
Положительные стороны
1.нормальная подработка для студента. 2.работающее оборудование и чистый офис. 3.кофе. чай, прочий перекус. 4.с деньгами не кинут-не бригада таджиков. 5.можно выбрать график работы, удобные 4х часовые графики, как вариант....
Отрицательные стороны
\"нормальная подработка для студента.\" - это для одноклеточных.Есть мозги - можно найти другой вариант.Почему: 1.низкая зарплата.НИЗКАЯ.на премии надеяться не стоит.за обучение выплачивают гроши и поэтапно. 2.возможностей для роста у студента практически нет. 3.контингент специфический.мало шансов найти себе друзей с мозгом. 4.утомительная работа, \"ишачка\". 5.уважение к сотрудникам такое же, как к поленьям в...
Положительные стороны
1.нормальная подработка для студента. 2.работающее оборудование и чистый офис. 3.кофе. чай, прочий перекус. 4.с деньгами не кинут-не бригада таджиков. 5.можно выбрать график работы, удобные 4х часовые графики, как вариант....
Отрицательные стороны
"нормальная подработка для студента." - это для одноклеточных.Есть мозги - можно найти другой вариант.Почему: 1.низкая зарплата.НИЗКАЯ.на премии надеяться не стоит.за обучение выплачивают гроши и поэтапно. 2.возможностей для роста у студента практически нет. 3.контингент специфический.мало шансов найти себе друзей с мозгом. 4.утомительная работа, "ишачка". 5.уважение к сотрудникам такое же, как к поленьям в...
Положительные стороны
Удобное расположение офисов; работающие компьютеры; отсутствие интернета, отвлекающего от работы; кофе, чай, сахар и сухие сливки, которые вместе с пастой ореховой набивают оскомину где-то на второй месяц работы; булки и хлеб, которых постояннно не хватает; работающий зимой кондиционер (если не работает, то течет на комьютеры) и не работающий летом; вентиляторы,...
Отрицательные стороны
Серая зарплата - это не беда. Если ты не оформился официально, то никакого карьерного роста. Минимальная белая часть зарплаты. Руководство считает, что раз тебе дают все те плюсы, что я описал, ты должен обожать компанию и работать-работать-работать, не требуя ничего, даже оплаты своего труда. Обманы с заработной платой от 300 до...
Положительные стороны
Я сама никогда там не работала, но у меня работает там дочь уже около года. Она студентка и совмещает с учебой. В принципе-это хорошая возможность заработать и получить первый трудовой стаж. З/п её еще ни разу не обидели, коллектив нахваливает, говорит, что все молодые и понимающие. Мне спокойно, что она...
Отрицательные стороны
Я не хочу кого-то оправдывать или защищать, просто нужно реально смотреть на вещи, если вы хотите зарабатывать - нужно работать, этого требуют везде, в любой компании. Если вас что-то не устраивает - вы уходите, ищите то, что вам будет интереснее. Нет ни одной организации, где все были бы всем довольны. Кого-то что-нибудь...
Положительные стороны
Я сама никогда там не работала, но у меня работает там дочь уже около года. Она студентка и совмещает с учебой. В принципе-это хорошая возможность заработать и получить первый трудовой стаж. З/п её еще ни разу не обидели, коллектив нахваливает, говорит, что все молодые и понимающие. Мне спокойно, что она...
Отрицательные стороны
Я не хочу кого-то оправдывать или защищать, просто нужно реально смотреть на вещи, если вы хотите зарабатывать - нужно работать, этого требуют везде, в любой компании. Если вас что-то не устраивает - вы уходите, ищите то, что вам будет интереснее. Нет ни одной организации, где все были бы всем довольны. Кого-то что-нибудь...
Положительные стороны
Удобное расположение-2 офиса, оба в центре. Оплачиваемые перерывы, бесплатные чай и кофе. Гибкий график, на опоздания и прогулы обычно смотрят сквозь пальцы если не борзеть, конечно. К тому же это работа куда берут почти всех))) Также к плюсам можно отнести то что это очень большой коллектив и каждый обязательно найдет...
Отрицательные стороны
Главный минус-зарплата. Воистину смешная! От 7 тыс -оклад и 50 руб/час для тех кто по часам работает. Потолок порядка 15 хотя есть и исключения. официально платят 3 либо 6 тыс со всеми вытекающими. Кстати, если кто удумает кредит взять то 2 ндфл надо недели за две заказывать. Условия труда зависят...
Положительные стороны
Удобное расположение-2 офиса, оба в центре. Оплачиваемые перерывы, бесплатные чай и кофе. Гибкий график, на опоздания и прогулы обычно смотрят сквозь пальцы если не борзеть, конечно. К тому же это работа куда берут почти всех))) Также к плюсам можно отнести то что это очень большой коллектив и каждый обязательно найдет...
Отрицательные стороны
Главный минус-зарплата. Воистину смешная! От 7 тыс -оклад и 50 руб/час для тех кто по часам работает. Потолок порядка 15 хотя есть и исключения. официально платят 3 либо 6 тыс со всеми вытекающими. Кстати, если кто удумает кредит взять то 2 ндфл надо недели за две заказывать. Условия труда зависят...
Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Популярные статьи
Подборка репутационных лайфхаков: как мотивировать клиентов писать положительные отзывы
Подборка репутационных лайфхаков: как мотивировать клиентов писать положительные отзывы

Сарафанное радио – один из способов продвижения бренда. Как показывает история, это работало всегда. Яркий тому пример – армянский коньяк. Сегодня это бренд, известный во всем мире. Однако так было

10 способов убить репутацию компании
10 способов убить репутацию компании

Вы глубоко ошибаетесь, если думаете, что репутация компании в интернете никак не влияет на ваш бизнес. Влияет, еще как! Традиционно перед покупкой товара или услуги пользователи мониторят Сеть на наличие

Как мотивировать сотрудников, не затрачивая на это денег
Как мотивировать сотрудников, не затрачивая на это денег

Существует масса вариантов, как поощрять и мотивировать сотрудников и не выделять дополнительные средства. Вы можете предложить более свободный график, частичную удаленную работу, выражать признательность от имени начальства и использоваться множество

Как уволиться без отработки (по ТК РФ)
Как уволиться без отработки (по ТК РФ)

Все чаще работники в различных сферах деятельности оставляют отзывы о работе в компаниях связанных с принудительной отработкой перед увольнением, которая в дальнейшем просто не оплачивается. Самого работника в этот период

Новые IT(ИТ) компании
  1. Acropolium

    Чернигов, Украина

  2. Armar Solutions

    Одесса, Украина

  3. Доска объявлений aPet.by

    Минск, Беларусь

  4. ООО МЕРИТОКРАТ

    Москва, Россия

  5. Компания ЭЛЕМЕНТ

    Екатеринбург, Россия

  6. Студия Павла Сайка

    Санкт-Петербург, Россия

  7. Смарт рейтинг

    Санкт-Петербург, Россия

  8. CNS Loyalty

    Одинцово, Россия

  9. Doctor Max

    Москва, Россия

  10. ТАРГЕТ ГРУПП

    Йошкар-Ола, Россия

IT(ИТ) компании по городам
  1. Москва (Россия)

    1183 IT(ИТ) компаний

  2. Киев (Украина)

    499 IT(ИТ) компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    109 IT(ИТ) компаний

  4. Харьков (Украина)

    64 IT(ИТ) компаний

  5. Днепр (Днепропетровск) (Украина)

    41 IT(ИТ) компаний

  6. Одесса (Украина)

    34 IT(ИТ) компаний

  7. нет данных (Украина)

    32 IT(ИТ) компаний

  8. Минск (Беларусь)

    30 IT(ИТ) компаний

  9. Львов (Украина)

    28 IT(ИТ) компаний

  10. Екатеринбург (Россия)

    26 IT(ИТ) компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Кидают на последнюю зарплату.

  • Отзыв: Основное направление это отмывание денег с онлайн казино, вся работа заключается в поиске индийских дропов которые будут принимать деньги на свои счета и обменивать их в криптовалюту. Развития никакого, а

  • Отзыв: Недобросовестный гендир, обманывает работников и клиентов.

    Минусы: Недобросовестный гендир, обманывает работников и клиентов.

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Банальная помойка. Работать с людьми не умеют от слова совсем. Офис грязный, хуже общаги, такие же и коллеги. Не тратьте время и нервы, не стоит того эта шарага.

    Минусы: Банальная помойка. Работать с людьми не умеют от слова совсем. Офис грязный, хуже общаги, такие же и коллеги. Не тратьте время и нервы, не стоит того эта шарага.

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: КИДАЛИ!!!!НЕ ПЛАТЯТЬ ЗАРПЛАТУ!!!!Обіцяють ринкову зарплату, але повірте, НІХТО НІЧОГО ВАМ НЕ ЗАПЛАТИТЬ!Не витрачайте на них свій час. Розповідають казки про бухгалтерію, затримку оплати клієнтів. Спочатку домовляються, що оплата після відпрацьованого

    Минусы: Не платят зарплатню.Повний хаос.

    Плюсы: Немає

  • Отзыв: В компании работают неадекватные HR. Одна из них - Ольга Лихолетова. Ей не понравилось моя мотивация (кто бы знал, что она под этим понимает) на основании чего мне отказали в трудоустройстве,

    Минусы: В компании работают неадекватные HR. Одна из них - Ольга Лихолетова. Ей не понравилось моя мотивация (кто бы знал, что она под этим понимает) на основании чего мне отказали в трудоустройстве,

    Плюсы: нет