Расследования

IT компания «Телеконтакт (telecontact)» - отзывы клиентов и сотрудников о работе

Рейтинг: 2.9 из 5

Категория:
Услуги -> IT компании
Адрес:
Россия, МоскваРоссия, ТверьРоссия, ОрелРоссия, ТамбовРоссия, Улан-Удэ

Телефон:
+7(495)744-55-43
Email:
[email protected]
Официальный сайт:
telecontact.ru
Просмотров:
261253

* все данные о компании взяты с открытых источников, не защищены авторским правом и могут быть неточными

Есть представитель компании!

Отзывы о Телеконтакт (telecontact)

ИТ-компания «Телеконтакт» получила негативные отзывы как от клиентов, так и от сотрудников. Среди негативных моментов упомянуты нарушения Трудового кодекса, обман и ужасное отношение к сотрудникам. Сотрудники жаловались на низкую зарплату, длинный рабочий день и отсутствие премий. Некоторые также сообщили, что их обманули с деньгами и им не заплатили. Компанию обвинили в нарушении Трудового кодекса и непредоставлении трудовых договоров работникам. В целом, отзывы показывают, что «Телеконтакт» — нежелательное место для работы, и его следует избегать, если это возможно.

Что такое Телеконтакт (telecontact)?

Работая в Телеконтакте, можно получить не только профессию, которая может стать Вашей (если не на всю жизнь, то надолго), но и навыки, которые будут полезны во многих других сферах деятельности. Эти навыки наши сотрудники применяют в следующих сферах деятельности: Обслуживание клиентов Горячие линии; приветственные звонки; возобновление отношений с клиентом; прием и обработка претензий; заказы и резервирование; оповещение клиентов; SMS-алертинг; маркетинговые исследования и опросы удовлетворенности клиентов; программы предотвращения возникновения задолженностей. Привлечение клиентов Входящие и исходящие продажи; прием и обработка заказов; назначение встреч; продление подписки; сбор данных; создание / актуализация / сегментация / профилирование / очистка клиентских баз данных; программы повышения продаж и перекрестные продажи. Поддержка маркетинговых кампаний Промо-кампании с вовлечением различных каналов взаимодействия; маркетинговая поддержка продуктов и событий; интерактивные голосования; рассылка мобильного контента. Техническая поддержка Выявление неисправностей; разрешение технических вопросов; help desk. Поддержка операционных подразделений Reception / switchboard; обработка платежей; верификация; работа с электронными приложениями; управление контактами; сбор задолженностей; безопасное хранение данных; автоматизированные рассылки сообщений; ввод данных; оцифровка документов; автоматизация документооборота.

Эти навыки наши сотрудники применяют в следующих сферах деятельности:

Обслуживание клиентов
Горячие линии; приветственные звонки; возобновление отношений с клиентом; прием и обработка претензий; заказы и резервирование; оповещение клиентов; SMS-алертинг; маркетинговые исследования и опросы удовлетворенности клиентов; программы предотвращения возникновения задолженностей.

Привлечение клиентов
Входящие и исходящие продажи; прием и обработка заказов; назначение встреч; продление подписки; сбор данных; создание / актуализация / сегментация / профилирование / очистка клиентских баз данных; программы повышения продаж и перекрестные продажи.

Поддержка маркетинговых кампаний
Промо-кампании с вовлечением различных каналов взаимодействия; маркетинговая поддержка продуктов и событий; интерактивные голосования; рассылка мобильного контента.

Техническая поддержка
Выявление неисправностей; разрешение технических вопросов; help desk.

Поддержка операционных подразделений
Reception / switchboard; обработка платежей; верификация; работа с электронными приложениями; управление контактами; сбор задолженностей; безопасное хранение данных; автоматизированные рассылки сообщений; ввод данных; оцифровка документов; автоматизация документооборота.

Почему компания Телеконтакт (telecontact) спамер?

Компания предпринимает попытки массового добавления положительных мнений о себе и сработал спам-фильтр. Что это значит:

С одного компьютера добавляется сразу несколько отзывов от якобы разных сотрудников или клиентов;
За короткий промежуток времени (несколько минут) было добавлено несколько отзывов с разных ip-адресов положительного или нейтрального характера;
Был добавлен отзыв с айпишника, который находится в черном списке (в данном списке айпи-адреса, которые используют репутационные агентства для постинга отзывов ботами);

Убедительная просьба к представителям Телеконтакт (telecontact), не использовать методы спама для накрутки своей репутации. Лучше обратите внимание на методы работы с клиентами и отношение к сотрудникам, если хотите получать реальные положительные отзывы.

Если спам не прекратится, то мы оставляем за собой право внести Вашу фирму в черный список компаний и работодателей.

Негативные и отрицательные мнения и жалобы на компанию:

Добавить отзыв/ Написать жалобу

Аноним
( UZ, прокси-сервер ) 1 (о компании) / 1 (всего)
отзывов с компьютера 23.07.2020 1094
просмотров

Отзыв о компании

Площадка Самарканд. Работают не по ТК. Огромная куча нарушений. Во время пандемии кроме масок, антисептика и постоянной уборки туалета ничего не предпринимают. Отношение супервайзера и рук. группы по отношению к оператору отвратительное. Делят зп на показатели, премию за проект и часы, чтоб если где ты не справился, они с радостью...

Отрицательные стороны

Нарушения ТК РУз
Обман
Ужасное отношение...

IT компания «Телеконтакт (telecontact)» - отзывы клиентов и сотрудников о работе

Отзывы о Телеконтакт (telecontact)

Что такое Телеконтакт (telecontact)?

Почему компания Телеконтакт (telecontact) спамер?

Негативные и отрицательные мнения и жалобы на компанию:

Положительные и нейтральные мнения: