Интернет-магазин «Produktoff. Интернет-супермаркет» - отзывы клиентов и сотрудников о работе

Produktoff. Интернет-супермаркет Логотип(logo)

Рейтинг: 1.1 из 5

* все данные о компании взяты с открытых источников, не защищены авторским правом и могут быть неточными

Вы представитель компании?

Отзывы о Produktoff. Интернет-супермаркет

Интернет-супермаркет «Продуктофф» получил негативные отзывы как от клиентов, так и от сотрудников. Жалобы включают спам по электронной почте, задержки или неправильные заказы, неуважительное отношение к клиентам и плохое обслуживание клиентов. Один покупатель сообщил, что получил не тот товар, и ему сказали, что он сможет получить замену только в том случае, если закажет в магазине что-то другое. Другой покупатель сообщил, что с него взяли плату за сумки, которые не были предоставлены, и что его товары остались на земле возле дома. Колл-центр компании также подвергся критике за хамское отношение к клиентам.

Что такое Produktoff. Интернет-супермаркет?

Интернет-магазин Produktoff - это широкий выбор свежих и качественных продуктов, которые Вы можете заказать не отходя от компьютера. Официальным партнером интернет-магазина produktoff.com является гипермаркет Fozzy. Доставка продуктов на дом через интернет-магазин Produktoff гарантирует своевременную доставку заказанных Вами продуктов прямо в квартиру. Доставка продуктов осуществляется с 8:00 до 22:00 каждый день.

Негативные и отрицательные мнения и жалобы на компанию:

Добавить отзыв/ Написать жалобу
Отзыв о компании
С 8 февраля 2019 г мне начала приходить спам реклама от магазина Продутофф. Первые дни я ее просто удалял. Через три дня дошло до 150 спам писем в день! 11 февраля начал писать обращение сотрудникам о том, что бы меня отписали. Полтора дня - пока морозятся! Просто ужас какой-то!!!!!...
Отзыв о компании
Сделал заказ в 8 утра в субботу с доставкой в субботу до 14.00. Сейчас понедельник, 13.30. Заказа нет и неизвестно когда будет. Служба поддержки время от времени игнорирует вопросы про состояние заказа. В личном кабинете состояние заказа не обновляется. Т.е. вообще непонятно, что происходит.

Вполне вероятно, что когда-то заказ все-таки приедет,...
Отзыв о компании
В моем заказе привезли совсем не то что заказывал, на вопрос почему так, ответили что не поставил какую-то галочку, чтобы сборщик связался сборщик, и он заменил при отсутствии заказанного на аналогичный. Заказан был сухой корм для домашних котов, сборщик вложил "аналогичный" для кастрированных котов, думаю разницу все понимают. 3 дня...
Отрицательные стороны
Нет желания идти на контактНаплевательское отношение к клиентуШантаж...
Отзыв о компании
Вкладають в замовлення товари зовсім інші, або ті, які мають вагу в 2-3 рази меншу. 12 днів чекав на відповідь з support line, при чому питання моє так і не вирішили. РОБОТА З КЛІЄНТАМИ ЗА 0!...
Отзыв о компании
Принесли не все продукты. А потом вообще удалили из сайта. Заказ был предоплачен! Ворюги!...
Отзыв о компании
Сделал заказ ,подтведили, время доставки с 16 до 20 и не приехали!!! Первый раз такое в жизни случилось!!! НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ И НИКОГДА СЮДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!!!...
Отзыв о компании
Заказывала алкоголь на юбилей вечером 17го. Утром 18го дважды приходили сообщения - "Мы не смогли вам дозвониться, перезвоните нам."
Еле дозвонилась оператору колл-центра. Она в недоумении - "Ваш заказ еще не собирается, ожидайте доставку с 10 до 14ти".
Затем звонок от комплектовщика - "У нас там ошибка на сайте, таких цен нет." Спрашиваю, а...
Отзыв о компании
Будь проклят день когда я сделала заказ в этом магазине.
Заказ был более чем на три тысячи.
Взяли деньги за упаковку в пакеты.
Никаких пакетов не дали.
Обещали помочь занести товары в дом.
Водитель все бросил возле подъезда на асфальте и ему было все равно, что товар принимает женщина инвалид, пенсионного возраста. Как она занесет...
Отзыв о компании
Являюсь постоянным клиентом интернет-супермаркета. Однако доставка товаров 06.09.2018 по заказу №1184584134 и реакция сотрудницы колл-центра меня поразили. В моем заказе и в наличии не оказалось помидор желтых на сумму 57,28грн. Да деньги не очень большие, но почему я должна платить за то чего не заказывала и не получала? Обратившись на...
Отзыв о компании
Хочу оставить отзыв на сотрудника call-центра Алену , время разговора 14.20 (могу предоставить запись разговора Вашего сотрудника).Звонила на телефон 044 331-54-54.
Я сейчас ожидаю заказ №1182124873 , но честно говорят я бы от него отказалась за такое хамство .
Мы являемся Вашими постоянными клиентами и такое отношения неприемлемо с Вашей стороны ....
Отрицательные стороны
хамское отношение менеджеров по телефону 044 331-54-54...
Отзыв о компании
Впервые заказывала у них. Заказ был стоимостью около 6700грн. В основном, продукты питания, детские товары и бытовая химия. К доставке добавили 240 грн, тк ехать пришлось в Забирье. Приехал парень на легковом авто. Все в багажнике, без холодильника. В итоге с 5 пачек пельменей, 2 пачек вареников один сплошной блин!!!....
Отзыв о компании
Вот на столько они меня удивили и разозлили, что не смогла не написать. Пытались сделать заказ в Киеве на минеральную воду, нужна была именно конкретная вода, которая не везде есть. Заказ делали с работы на 8 человек 12 упаковок*6=72 бутылки = 1037грн. По этому хотелось знать есть ли такое количество...
Отрицательные стороны
Совковый подход к клиентам. Как в кино Дежавю "Тефтель с рисом, котлета с картошкой и менять нельзя"....
Отзыв о компании
Заказала машинку для удаления косточек вишень. Отправили не в день заказа и оплаты, не на след день,а аж через день. Получила товар перед 4 праздниками и очевидно выходными, хотя инфы на сайте о выходных днях нет.
Коробка товара порвана сверху(прит том что получила ещё в одной коробке, то есть грешить...
Отзыв о компании
Те що в перепединих яєць через 5 днів термін придатності закінчиться це таке. А ось липка зіпсоване морква це просто треш. Замовила, блін, для дитини продукти. Краще було брати дитину з орві і їхати в нормальний магазин. Шарашкіна контора це не те слово....
Отрицательные стороны
Зіпсовані продукти...
Положительные стороны
В той же день привезли...
Отзыв о компании
Заказал один раз, и последний. в основном все ок, кроме того что привезли сыр обычный и он весь в плесени. отказались приехать и поменять на нормальный, сообщив что не несут ответственности за качество товара поставщика. смешарики) я покупаю у вас, а не у поставщика напрямую, вы ответственные. Никому крайне не...
Отзыв о компании
Позвонили, сказали, что загружены и предложили перенести заказ на следующий день...Потом все таки привезли, лимонад половина разлился (лопнула пластиковая бутылка) еще и оказалось, что 2 ОПЛАЧЕННЫЕ позиции просто "испарились". Всегда проверяйте по чеку, не отпускайте пока сами не убедитесь в наличии оплаченного товара. Больше никогда не воспользуюсь такими услугами. Хотя...
Отзыв о компании
на след. день после оформления (день доставки заказа) перезвонили и предупредили, что 1 позиция отсутствует и предложили замену аналогичной позиции за те же цену. В результате доставили указанную позицию по завышенной цене и еще 2 позиции по существенно завышенной цене. Пытались объяснить "публичной офертой" "9. ЦІНА ТОВАРУ", но сами же...
Отрицательные стороны
мелкое "шмекерство" и нарушение своих же обязательствуказанный на сайте и в е-мейле тлф. " По всем возникшим вопросам можно связаться по телефону 044 331-54-54 " напрочь отказался даже обсудить возникшие вопросы о нарушениях договора...
Отзыв о компании
1) Доставили не тот товар, который я заказывал, при том, что в чеке указан правильный товар. Доставленный на 91 гривну дешевле. Явный обман.
2) Заменили одни конфеты на другие без уведомления.
3) Всех развесных товаров на 200-300 грамм больше, чем заказывалось. В случае конфет это 600 грамм вместо 300, то есть в...
Отзыв о компании
Первый и единственный раз сделала у них заказ - больше не буду.

1) при том, что со службой поддержки заранее оговорили, что оплата карточкой через интернет и заказ - это подарок, они зачем-то все-равно потом звонили и писали смс получателю, указывая в них способ оплаты - наличными курьеру
получатель был, естественно, в шоке
за свой...
Отзыв о компании
После оформления заказа.в обещанный срок пришла смс с текстом,что заказ можно забрать в отделении Новой почты. На Новой почте ссказали, что посылки еще нет. На следующтй день повторилась таже история. Только после звонка представителя Новой почты в этот интернет-магазин, выяснилось, что заказ еще даже не отправлен!!
Отвратительное обслуживание и отношение к...
Отрицательные стороны
одни минусы...

Положительные и нейтральные мнения:

Добавить отзыв
Пока положительных отзывов нет
Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Популярные статьи
Конфликты в офисе: как разрядить напряжённую обстановку
Конфликты в офисе: как разрядить напряжённую обстановку

Успешное разрешение конфликтов, возникающих на рабочем месте, напрямую связано с развитием эмоционального интеллекта. Именно он поможет снизить накал страстей и предотвратить ненужные столкновения. Разногласия — неотъемлемая составляющая нашей жизни. И

Подборка репутационных лайфхаков: как мотивировать клиентов писать положительные отзывы
Подборка репутационных лайфхаков: как мотивировать клиентов писать положительные отзывы

Сарафанное радио – один из способов продвижения бренда. Как показывает история, это работало всегда. Яркий тому пример – армянский коньяк. Сегодня это бренд, известный во всем мире. Однако так было

Как реагировать на неэтичные просьбы руководителя
Как реагировать на неэтичные просьбы руководителя

В этой статье, составленной специально сайтом Ворк-инфо, рассмотрим ситуацию, когда руководство вынуждает обмануть клиента, игнорировать производственный брак, давать взятку или иным образом нарушать закон. Ликвидируйте возможное недопонимание Если вы столкнулись

5 идей для бизнеса, которые не требуют увольнения с работы
5 идей для бизнеса, которые не требуют увольнения с работы

Существуют такие модели бизнеса, которые позволяют не покидать основное место работы. К примерам такого бизнеса относятся пошив одежды, прокат спортивного инвентаря, фотопечать и т.д. Ведение бизнеса не отнимет массу времени

Новые интернет-магазины
  1. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  2. MatizClub

    Москва, Россия

  3. spycentre.ws
  4. Інтернет магазин “Енерджівест”

    Львов, Украина

  5. ООО Невилон

    Санкт-Петербург, Россия

  6. EMS DUBELL: химический анкер оптом в Москве

    Москва, Россия

  7. tomahawk-store.ru
  8. Е-Star

    Киев, Украина

  9. Метабо КХК

    Харьков, Украина

  10. Beauty ProFactory

    Краснодар, Россия

интернет-магазины по городам
  1. Москва (Россия)

    2732 интернет-магазинов

  2. Киев (Украина)

    165 интернет-магазинов

  3. Мытищи (Россия)

    35 интернет-магазинов

  4. Харьков (Украина)

    35 интернет-магазинов

  5. Химки (Россия)

    34 интернет-магазинов

  6. Санкт-Петербург (Россия)

    32 интернет-магазинов

  7. Одинцово (Россия)

    21 интернет-магазинов

  8. Днепр (Днепропетровск) (Украина)

    21 интернет-магазинов

  9. Одесса (Украина)

    20 интернет-магазинов

  10. Подольск (Россия)

    18 интернет-магазинов

Новые отзывы
  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: УНИКАЙТЕ ЦЮ КОМПАНІЮ!Риба гниє з голови - і це якомога краще описує ситуацію тут. -Абсолютно неадекватний директор (так званий худрук, він же Сєрж Б.), рішення якого майже завжди є чимось абсолютно

  • Отзыв: Купляв у телефонному режимі товар караоке мікрофон на сайті 229грн а взяли з мене 291грн ще до того не тої якості як обіцяли мав бути версія металева а приїхала пластикова!розчарування

    Минусы: Мінус що мінімальна оцінка 1 зіркаПоставив би 0

  • Отзыв: Купили зарядну станцію, через місяць вийшла з ладу. Відправили їм, після ремонту прислали знову несправну.Не рекомендую ні продавця, ні товар який вони продають....

  • Отзыв: Ця компанія — зло. Весь топ-менеджмент цієї компанії гнилий від початку до кінця. Керівництво цієї компанії робитиме все можливе, щоб, незважаючи на величезні прибутки, зекономити на своїх співробітниках кожну копійку.

  • Отзыв: Внимание! Мошенники! Телеграмм-канал по продаже продуктов из Италии и Европы - Мясная лавка / Хамон и сыр. https://web.telegram.org/k/#-1617030514 , https://t.me/+YOm9rF1pDcw5YTIy . Не смотрите на долгий срок работы канала, десятки тысяч участников

    Минусы: Мошенники