Расследования
Все статьи

Интернет-магазин «LeBoutique» - отзывы клиентов и сотрудников о работе

LeBoutique Логотип(logo)

Рейтинг: 1.4 из 5

* все данные о компании взяты с открытых источников, не защищены авторским правом и могут быть неточными

Вы представитель компании?

Отзывы о LeBoutique

Интернет-магазин LeBoutique в Украине получил негативные отзывы как от клиентов, так и от сотрудников. Жалобы включают плохое качество продукции, длительные сроки доставки, отмену заказов без предварительного уведомления, неправильный размер и трудности с получением возмещения. Некоторые покупатели обвинили магазин в мошенничестве и посоветовали другим оплачивать покупки только при получении и проверке. Сотрудники также раскритиковали общение и обслуживание клиентов компании. Несмотря на то, что LeBoutique позиционирует себя как интернет-магазин одежды номер один в Украине, он подвергается критике за обман и плохое качество обслуживания клиентов.

Что такое LeBoutique?

Онлайн шопинг-клуб, в котором можно купить со скидками до 90% одежду, обувь, сумки, аксессуары, детские товары и товары для дома от известных западных и украинских брендов. Преимущества: бесплатная доставка, онлайн-примерка, быстрый возврат, мобильное приложение, выгодная бонусная программа, лист желаний. Центры выдачи товаров в Киеве, Харькове, Одессе, Львове, Запорожье.  Сайт: https://leboutique.com

Негативные и отрицательные мнения и жалобы на компанию:

Добавить отзыв/ Написать жалобу


( UA, Донецкая область, Енакиево ) 1 (о компании) / 1 (всего)
отзывов с компьютера 12.04.2021 749
просмотров

Отзыв о компании
Мне отменили 2 заказа без уведомления меня, не связались со мной по данному вопросу, не позвонили мне, а сами за меня решили и отменили мои заказы. Позвонила после отмены заказов, ответили, что товар пришёл с дефектом и они не могут поэтому его отправить. Я очень огорчена данными действиями сотрудников ле...
Отрицательные стороны
Отменяют заказ без предварительного уведомления! Очень долгая доставка товара 2-3 недели, вместо указаных 3-7 дней....
⇓ читать весь отзыв ⇓

16.04.2019 374
просмотров

Отзыв о компании
Заказала кеды 38 размера на сайте Лебутик. Прислали на 3 размера больше. Связалась с магазином, прислали ответ на почту о том, что на складе проверили замеры и нужной длине стельки сообветствует размер 37, заказала 37, прислали размер 40. Просто нет слов. После уточнений, после письма, все равно прислали не то....
⇓ читать весь отзыв ⇓

15.04.2019 330
просмотров

Отзыв о компании
Добрый день,заказала лоферы и футболку на данном сайте,за ранее все оплатила.Но...Товар не пришел в назначенные сроки ,не пришел и после них.Я попросила вернуть деньги на мою банковскую карту,с которой и производилась оплата.И пошли и з недели в неделю сплошные обещания и каждый раз одно и тоже-ждите пять дней и вам...
⇓ читать весь отзыв ⇓

15.04.2019 346
просмотров

Отзыв о компании
Добрый день,заказала лоферы и футболку на сайте Лебутик,за ранее все оплатила.Но...Товар не пришел в назначенные сроки ,не пришел и после них.Я попросила вернуть деньги на мою банковскую карту,с которой и производилась оплата.И пошли и з недели в неделю сплошные обещания и каждый раз одно и тоже-ждите пять дней и вам...
⇓ читать весь отзыв ⇓

13.04.2019 313
просмотров

Отзыв о компании
С Нового года не могу вывести деньги с личного счета. Ни чистка куки, ни смена браузера и компьютера (по совету операторов) ник чему не привела. На вопрос как вывести деньги другим способом - у операторов ответа нет. Лебутик пользуется моими деньгами несколько месяцев. Очень похоже на мошенничество.....
⇓ читать весь отзыв ⇓

12.04.2019 317
просмотров

Отзыв о компании
Итак, нежданно, негаданно, опять приходится писать отзыв о LeBoutique, дабы знали покупатели, как легко их могут лишить предоставленных магазином же преференций.
Конкретно по теме.
За то, что магазин отменил поставку товара в связи с его отсутствием, клиенту, то есть мне, был предоставлен бонус.
100 гривень!!!! Но, правда, использовать бонус можно было только при...
⇓ читать весь отзыв ⇓

08.04.2019 323
просмотров

Отзыв о компании
Администрация ЛеБутик, вам самим не смешно? Вы себя позиционируете как интернет-магазин одежды № 1 в Украине!!!! Амбиции, конечно, это хорошо, но только в том случае, когда они здоровые. А у вас они не то что завышенные, они неуместные до безобразия. Вы не возвращаете клиентам деньги!!!!! и имеете наглость еще претендовать...
Отрицательные стороны
Обман, некорректная подача информации, слабая, несвоевременная коммуникация с клиентом....
⇓ читать весь отзыв ⇓

08.04.2019 281
просмотров

Отзыв о компании
Представитель здесь говорит что негативные отзывы клиентов не аргументированные и они не относятся к этому магазину. Да вы просто не хотите вникать в проблемы клиентов, проще присвоить чужие деньги. Перед тем как посылать своих клиентов на укрпочту,сделайте турне по Украине и обучите отправке возвратов всех бабушек, которые там работают. У...
⇓ читать весь отзыв ⇓

08.04.2019 302
просмотров

Отзыв о компании
Начну с того, что являюсь клиентом LeBoutigue с 2012 года. До последнего времени вопросов и проблем не возникало. Если были возвраты, то средства возвращались вовремя, все было четко и прозрачно.Но с изменением условий возврата через Укрпошту происходит полнейший бардак, начиная с того, что сама процедура возврата описана на сайте некорректно....
Отрицательные стороны
Отвратительный сервис, не возвращают деньги...
⇓ читать весь отзыв ⇓

08.04.2019 538
просмотров

Отзыв о компании



И заказы до сих пор в статусе "доставлен" (клиенту), несмотря на то, что Чайка забрал их еще 1 апреля.
"Ваш вопрос урегулирован". Каким образом он урегулирован? А, наверное он "находится на контроле"? На каком "контроле", если ваши работники даже статус заказа не потрудились изменить, ранее я прилагала чеки за...
⇓ читать весь отзыв ⇓

08.04.2019 301
просмотров

Отзыв о компании
Добрый день!
Это невозможно отвратительно заставлять пользователя выполнять определённый порядок действий, а именно зарегестрироваться, дать ссылку на эл. почту и пройти аутентификацию, что бы дать ему доступ к просмотру товара на сайте!
Не было возможности пропустить этот шаг, сделать его позже. Это неправильно и вызывает уйму отвратительных эмоций.
Заранее спасибо за...
⇓ читать весь отзыв ⇓

07.04.2019 310
просмотров

Отзыв о компании
Пока только получила один заказ, решила купить футболку, потому что раньше не была зарегистрирована на этом сайте. Все окей только на пару дней позже завявленого срока. После прочтения здесь отзывов и скринов, размытых ответов от менеджеров магазина сделала вывод, что больше заказывать не буду....
⇓ читать весь отзыв ⇓

05.04.2019 315
просмотров

Отзыв о компании
Прочитав отзывы ниже я искренне сочувствую всем тем людям, которые пострадали, лишившись своих денег. 2 апреля у меня возникла вот с такая ситуация: я приехала в отделение Новой Почты, чтобы в "тысячный" раз (т.к. являЛАСЬ клиентом примерно с 2015-го года) оформить возврат, потому что не устроило качество вещей и с...
Отрицательные стороны
если в свое время этот магазин заменил мне любимую Ламоду и дарил только положительные эмоции, то сейчас ассоциируется только с испорченным настроением, впустую потраченными деньгами и тошнотой от общения с сотрудниками....
⇓ читать весь отзыв ⇓

05.04.2019 300
просмотров

Отзыв о компании


Прикол в том, что даже шампунь я приложила к возврату, и тем не менее списали 1 грн. Дело не в сумме. Зачем же так явно обманывать? Ниже уже был отзыв про эти "подарочки" и это чистая правда....
⇓ читать весь отзыв ⇓

03.04.2019 299
просмотров

Отзыв о компании
магазин не рекомендую (!!!), сделала в нем 4 заказа, в 2-х из них мало того, что сроки доставки были затянуты на 2 недели от указанных, так еще и заказы пришли не полностью, причем об отмене позиций никто не предупредил.
Менеджеры просто ОТМОРОЖЕННЫЕ. "свяжитесь с нами, напишите нам, напишите еще раз"...
Отрицательные стороны
не проверяется товар перед отправкой на наличие бракане вздумайте отправлять возвраты через Укрпочтубонусы не возвращают при частичном возврате или отмене заказа, в котором они были использованыочень сложно вернуть деньги за возвратнаплевательское отношение к покупателям, кроме стандартной отписки вы ничего не получитенет реальных отзывов на сайте о товарах от покупателей, оставляют...
⇓ читать весь отзыв ⇓

03.04.2019 295
просмотров

Отзыв о компании
В последнее время в посылки вкладывают так называемые "подарки от компании LeBoutique" в виде одноразовых шампуней или помад, при этом хочешь не хочешь, но тебе приходится платить за каждый такой "подарок" 1 грн. а если посылок 10, то это уже 10 грн., потому что в каждой такой посылке есть "подарок"...
⇓ читать весь отзыв ⇓

02.04.2019 267
просмотров

Отзыв о компании
12 марта сделал возврат через укр.почту, работник с трудом понял что от него требуется и зачем сканировать бланк, в итоге денег так и не получил. Полдня выяснял у Лебутика, предъявлял бланк отправки с их координатами, в итоге денег нет.
На любые проблемные и негативные отзывы отписываются стандартными формулировками.
Про вещи с...
⇓ читать весь отзыв ⇓

02.04.2019 278
просмотров

Отзыв о компании
Сделала заказ, оплатила картой сразу при оформлении. Жду. Периодически захожу на сайт чтобы посмотреть статус заказа. Обнаруживаю - удален по причине отсутствия товара у поставщика. При этом меня НИКАК не оповещают - ни СМС, ни Вайбер, ни на эл. почту. Пишу сама в разделе "Помощь", спросить - удалить удалили, а где мои деньги,...
Отрицательные стороны
Неадекватные цены, отсутствие информативности и оповещение клиента...
⇓ читать весь отзыв ⇓

02.04.2019 279
просмотров

Отзыв о компании
Регулярно задерживаете деньги за возвраты, вечные проблемы с Новой Почтой, а страдают клиенты. Часто приходится обращаться в тех.поддержку, операторы отвечают не раньше, чем через 2 часа. А теперь еще и ваше идиотское нововведение: возвраты через Укрпочту. Которое тестировали на протяжении 40 дней и только в апреле внезапно клиенты обнаружили, что...
⇓ читать весь отзыв ⇓

01.04.2019 291
просмотров

Отзыв о компании
Отвратительные впечатления от пользования сервисом. Самовывоз тут платный. Непонятно почему нельзя изначально включить эти 10 грн в стоимость?!
Сайт интуитивно непонятен. При чем когда я сообщила это оператору - она сказала "Сайт работает корректно. Вы не разобрались". То есть фактически она сказала, что пользователь тупой, а сайт хороший вместо того чтобы...
⇓ читать весь отзыв ⇓

Положительные и нейтральные мнения:

Добавить отзыв


( UA, Киев, Киев ) 1 (о компании) / 1 (всего)
отзывов с компьютера 03.02.2022 198
просмотров

Отзыв о компании
Делала несколько раз заказы. Большинство возвращала(нестандартная фигура)...
Положительные стороны
1. Ни разу не было задержки по срокам2. Очень легко вернуть покупку и вывести деньги.3. Оператор Антонина (г.Киев) - очень толковая, вежливая, внимательная оператор. Спасибо!...
Отрицательные стороны
Хотелось бы, чтобы качество предлагаемых продуктов было выше...
⇓ читать весь отзыв ⇓
Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Популярные статьи
Что делать, если задерживают зарплату (по ТК РФ)
Что делать, если задерживают зарплату (по ТК РФ)

Подробная инструкция, которая поможет получить деньги. Заработную плату должны выдавать не реже чем каждые полмесяца. Задержка зарплаты больше чем на 15 дней — нарушение закона. При условии, что зарплата белая,

  • 17.11.2019
  • l
  • Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
  • (4609)
Как получить компенсацию за неиспользованный отпуск
Как получить компенсацию за неиспользованный отпуск

Важная информация для тех, кто не устал. Кто может получить компенсацию за неиспользованный отпуск Если вы работаете По закону (ТК РФ. Статья 122) каждый год трудящимся должны предоставлять оплачиваемый отпуск

  • 01.08.2019
  • l
  • Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
  • (5079)
Отзывы в сфере красоты и здоровья: какие оплошности могут стоить вам клиентов
Отзывы в сфере красоты и здоровья: какие оплошности могут стоить вам клиентов

Помните недавний скандал с уфимским барбершопом, в котором в день открытия предлагали сделать стрижку за любую цену? Однако администратор салона в сторис Инстаграм возмущалась и негодовала, называя клиентов «циничными» и

  • 24.04.2019
  • l
  • Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
  • (4595)
10 способов убить репутацию компании
10 способов убить репутацию компании

Вы глубоко ошибаетесь, если думаете, что репутация компании в интернете никак не влияет на ваш бизнес. Влияет, еще как! Традиционно перед покупкой товара или услуги пользователи мониторят Сеть на наличие

  • 24.12.2019
  • l
  • Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
  • (7042)
Новые интернет-магазины
  1. sozoni.ry
  2. CaffeBuongiorno

    Киев, Украина

  3. ООО ПОРТ

    Красноярск, Россия

  4. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  5. MatizClub

    Москва, Россия

  6. spycentre.ws
  7. Інтернет магазин “Енерджівест”

    Львов, Украина

  8. ООО Невилон

    Санкт-Петербург, Россия

  9. EMS DUBELL: химический анкер оптом в Москве

    Москва, Россия

  10. tomahawk-store.ru
интернет-магазины по городам
  1. Москва (Россия)

    2735 интернет-магазинов

  2. Киев (Украина)

    166 интернет-магазинов

  3. Харьков (Украина)

    36 интернет-магазинов

  4. Мытищи (Россия)

    35 интернет-магазинов

  5. Химки (Россия)

    34 интернет-магазинов

  6. Санкт-Петербург (Россия)

    32 интернет-магазинов

  7. Днепр (Днепропетровск) (Украина)

    21 интернет-магазинов

  8. Одинцово (Россия)

    21 интернет-магазинов

  9. Одесса (Украина)

    20 интернет-магазинов

  10. Подольск (Россия)

    18 интернет-магазинов

Новые отзывы

  • Отзыв: В Телеграмме мне написала девушка, имя не скажу, так как она удалила переписку, с вопросом о подзаработать и своё имя и возраст. Я согласилась. Ответила. Далее со мной связался менеджер

  • Отзыв: Купував електрошашличницю..., подзвонили, сказали можем вислати дорожчу, заводского виробництва, прислали якусь китайську підробку, кожух не такий як на фото, погнутий, одна шестерня в механізмі повертання відвалилась, довелось самому його приккручувати,

    Минусы: шахраї

    Плюсы: нема

  • Отзыв: В описании вакансии всё так красиво, но реально совсем не так. Не такие условия, не такая зп, не соблюдается трудовое законодательство. 1500 рабочих чатов, где тебя каждые 5 минут будут

  • Отзыв: В описании вакансии всё так красиво, но реально совсем не так. Не такие условия, не такая зп, не соблюдается трудовое законодательство. 1500 рабочих чатов, где тебя каждые 5 минут будут

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: УНИКАЙТЕ ЦЮ КОМПАНІЮ!Риба гниє з голови - і це якомога краще описує ситуацію тут. -Абсолютно неадекватний директор (так званий худрук, він же Сєрж Б.), рішення якого майже завжди є чимось абсолютно