Интернет-магазин «Delivery Club» - отзывы клиентов и сотрудников о работе

Delivery Club Логотип(logo)

Рейтинг: 1.9 из 5

  • Другие названия:

    деливери клаб

  • Категория:

    Торговля -> Интернет-магазины

  • Адрес:

    Россия, МоскваРоссия, Санкт-ПетербургРоссия, ВолгоградРоссия, УфаРоссия, Челябинск

  • Телефон:

    +74959706605 +7(495)663-77-22 +7(812)677-91-22 8(800)333-61-50

  • Email:

    [email protected]

  • Официальный сайт:

  • Просмотров:

    116858

* все данные о компании взяты с открытых источников, не защищены авторским правом и могут быть неточными

Вы представитель компании?

Отзывы о Delivery Club

Интернет-магазин доставки еды Delivery Club получил негативные отзывы как от клиентов, так и от сотрудников. Жалобы включают проблемы со сроками доставки, низкое качество товаров, штрафы за пропущенные смены и обманные методы, такие как увеличение стоимости доставки в последнюю минуту. Некоторые сотрудники также сообщили о проблемах со службой поддержки компании и трудностях с получением заработной платы. Один сотрудник даже сообщил, что ему угрожал курьер, которому позже компания лишь предупредила. В целом Delivery Club подвергся критике за плохое обслуживание клиентов и сомнительную деловую практику.

Что такое Delivery Club?

Delivery Club это независимый клубный проект, объединивший сотни служб доставки еды и продуктов в Единую Систему Заказов. Цель проекта - обеспечить своим пользователям наилучшие условия для быстрого, удобного и выгодного осуществления заказов. Услуги сайта абсолютно бесплатны, а условия доставки очень простые. Все цены на сайте идентичны действующим ценам служб-партнеров.

Преимущества:

возможность осуществлять объективный выбор среди сотен служб доставки в рамках одного сайта получать поддержку менеджеров клуба при возникновении проблем с качеством, оказываемых партнерами услуг заказывать во всех службах через единый личный кабинет, без повторного ввода контактной информации с каждым заказом зарабатывать бонусные баллы и обменивать их на ценные призы видеть историю всех своих заказов сравнивать цены оценивать качество работы служб-партнеров публиковать свои отзывы и предложения на сайте принимать участие в специальных акциях партнеров, доступных только для участников клуба

Негативные и отрицательные мнения и жалобы на компанию:

Добавить отзыв/ Написать жалобу
Отзыв о компании
Компания воров. Сделала заказ, оплатила онлайн, при этом была информация что заказ приедет в промежутке от 02.20-02.30. Со спокойной душой занималась своими делами. В 01.50 посмотрела на телефон, увидела 5 пропущенных вызовов 10 минут назад, перезвонила, курьер сказал что он ушёл и деньги и продукты достанутся ему. В домофон не...
Отзыв о компании
Работаю в диливери, выполнил заказ но из за тех проблем не смог прожать статус на телефоне что заказ выполнен, т. Е. Я принял заказ и привёз его клиенту, клиент получил заказ, звонил в службу поддержки курьерам, там ответили что не мог засчитать пока Я не прожму на телефоне что заказ...
Отзыв о компании
Я записался на смены в период 21.12.2021, но в этот день, у меня была операция в больнице, я не вышел, потом реабилитация.
На меня наложили штраф за не выход, в январе я отработал этот штраф, (штраф в размере 3500
Я заработал 5 тыс, высчитали штраф, остаток выплатили, потом долгое время не работал,...
Отрицательные стороны
Обманывают...
Положительные стороны
Нет...
Отзыв о компании
Не люблю делиться плохим, но... сегодня сделал заказ, прождал час, мне приходит смс, что заказ мне доставили. Я звоню и что мне говорят - вам звонили 5 мин назад и вы не вышли. 5 минут) жесть. Хоть у меня и не было пропущенных ни одного!!! И сказали деньги не вернем. Представляете...
Отрицательные стороны
Мошенничество, обман, воровство, грубиянство...
Положительные стороны
нет...
Отзыв о компании
Заказала доставку продуктов из Магнита. Из всей привезенной корзины ЧЕТВЕРТЬ (!) продуктов привезена со сроком за день до окончания. Увидела я это на следующий день, когда открыв один из товаров поняла, что он уже пахнет. Деньги за испорченные продукты возвращать отказались, сославшись на то, что заявки по качеству доставки они...
Отрицательные стороны
Привозят некачественный товар, отказывают в возврате денег...
Отзыв о компании
Заказывала роллы на сайте компании. Во время заполнения адреса указала свой город - Казань. Когда уже оплатила заказ он-Лайн, почему-то в заказе возник город Ханты-Мансийск. И хотя до указанного времени доставки было ещё 3 часа, операторы Delivery Club отказались отменить заказ. Деньги пропали. Это безобразие. Ведь я уже заказывала раньше, мое...
Отзыв о компании
У Delivery Club опять новые фокусы: никак не дает недосервис скучать своим несчастным клиентам! Около месяца-двух назад начало резко падать качество блюд из ресторанов (цены на продукты опять выросли в то время), а Деливери стало под любыми предлогами отказывать в публикации подробных отрицательных отзывов. Поддержка все также продолжает открыто и...
Отрицательные стороны
Отношение к клиентам, схема работы...
Отзыв о компании
исскувствено наращиваются отзывы проплаченным ресторанам ботами...
Отрицательные стороны
исскувствено наращиваются отзывы проплаченным ресторанам ботами...
Положительные стороны
нет...
Отзыв о компании
Чему удивляться, это же Россия! Наглый издевательский плевок в лицу клиенту, даже постоянному, и беспардонное вытягивание денег скоро у нас станет нормой, судя по современным тенденциям. Роспотребнадзору давно пора обратить самое пристальное внимание на этот беспардонный недосервис!!

У Delivery Club новая ересь, фишка в стиле быдломаркетинга и гоп-стоп: ты выбираешь ресторан,...
Отрицательные стороны
Все остальное, самое худшее - наглый развод...
Отзыв о компании
Курьер крайне долго вез заказ, хотя по приложению было видно, что он стоит на месте. Так продолжалось 15 минут. После того как я связалась с тех поддержкой, они написали, что он будет через 15 минут. Курьер приехал и в очень хамской форме начал говорит, что если что- то не нравится...
Отрицательные стороны
Нет плюсов после такого. Этой компании все равно на человеческую жизнь...
Отзыв о компании
Есть проблема. При оплате заказа и если он не приехал вовремя, или вы отказались, денег не дождетесь обратно. Забудьте. Вмеипнрнртсеи разговоры, БЕспОЛеЗНО
Приложение РАБОТАЕТ нормально, но, ТО ТОЬКО ЗА ВАШИ ДЕНЬГИ.возврата не ждите...
Отрицательные стороны
Два говна...
Положительные стороны
Говно...
Отзыв о компании
Сделала заказ. Оплатила. Курьер заказ утилизировал (выбросил в помойку как сказал оператор деливери, но скорее всего сам сожрал) в соответствии с их регламентом. Если курьер до вас не дозвонился или вы не успели ответить на звонок, то еда и продукты выбрасываются в мусорку. Деньги не возвращаются. При этом при регистрации...
Отрицательные стороны
Сделала заказ. Оплатила. Курьер заказ утилизировал (выбросил в помойку как сказал оператор деливери, но скорее всего сам сожрал) в соответствии с их регламентом. Если курьер до вас не дозвонился или вы не успели ответить на звонок, то еда и продукты выбрасываются в мусорку. Деньги не возвращаются. При этом при регистрации...
Отзыв о компании
28.10 уговорила меня семья на бургеры из Бургер Кинга...
Т.к. было около 10 вечера- решили заказать с доставкой через Деливери (такая известная служба!) Заказ был на 1089 руб + 149 руб- доставка. Прождав дольше часа и наблюдая через приложение значок спешащего за заказом курьера, позвонили курьеру. Но он был даже не...
Отзыв о компании
Как-то сидя на самоизоляции мной был сделан заказ на доставку еды через Деливери Клаб ( Delivery Club ). Тогда я так и не покушал, т. к. курьер, со слов операторов Деливери Клаб, не смог ни найти квартиру, ни связаться со мной по причине недоступности телефона, поэтому он просто вернул заказ...
Отрицательные стороны
в других компаниях курьер всегда звонил в дверь раньше срока; некомпетентный персонал доставки и контактцентра...
Отзыв о компании
Наплевательское отношение со стороны курьеров и технической поддержки delivery club удручает. Знаете, я делал заказ впервые, и это был последний раз, потому что ничего кроме нервотрепки я не получил. Дело было вечером, делать было нечего, решил я раскошелиться на макдональдс, да детишкам игрушки в хэпи миле заказать. Все замечательно, оформил...
Отрицательные стороны
-хамство -нет ответственности -потерять времени и средств...
Отзыв о компании
Безобразнейший сервис! Позволяют себе отменять заказы, служба поддержки нулевая и безграмотная. На клиента не ориентированы, на всех наплевать. Зачем создана такая низкоуровневая структура со сплошными косяками, загадка....
Отрицательные стороны
Если одним словом "плевать" на курьеров. Операторы и вовсе дебилы....
Положительные стороны
Никаких, даже якобы гибкий график....
Отрицательные стороны
При трудоустройстве обещают, что будешь работать на своей станции метро. И это самый первый и большой обман компании глядя тебе в глаза. Ставить будут куда захотят. Живешь ты на Южной? Окей. Значит смена у тебя будет в Тушино и часов с 9. Тебе не удобно? Ты просил с 11? А...
Положительные стороны
Большой доход, при работе 15 часов 7 дней в неделю. Можно таким образом заработать 100 000 рублей. А с ними нервное расстройство, моральную подавленность, депрессию и понимание что ты даже не раб и не скот, а просто НИКТО!...
Отрицательные стороны
Почитала отзывы, лучше пойду в другое место...
Положительные стороны
Советовали друзья...
Отрицательные стороны
Зашел на сайт,увидел номер,позвонил...договорились на собеседование на след.день в 15:00 у БЦ Ренессанс Правда на Херсонской, 12-14...был веселый разговорчивый менеджер. Предварительно на след.день звоню за 3 часа до встречи чтобы еще раз убедиться...стал печальный менеджер с пропитым голосом,который еле дышал в трубку. А в итоге в 15:00 тупо никто не...
Положительные стороны
Высший уровень пидарастии) Поздравляю - вы добились желаемого!)...

Положительные и нейтральные мнения:

Добавить отзыв
Положительные стороны
Очень хорошие условия труда, чай-кофе, печенье, хлопья на кухне. Очень хороший коллектив. Есть возможность учиться, большое количество разных тренингов. Футбол, английские клубы за счет компании. Очень хорошие кураторы, постоянно помогают, отвечают на любые вопросы. Уволилась из-за переезда, скучаю по всем ))...
Отрицательные стороны
Контингент. Раздражают некоторые особо умные операторы, которые постоянно ноют в курилках, что им все не нравится, типа "жизнь говно", "почему я не получаю повышение" и т. д. Смотришь на них и понимаешь, что ничего толкогово не делается, чтобы вырасти, не ходят на тренинги, не учат регламенты, но постоянно бесконечно ноют....
Положительные стороны
Единственным достоинством как ни странно была (удалено). Она хоть и гребла себе в карман деньги, но про ребят не забывала и платила. Пришла (удалено) и все покатилось под откос который волгоградский кц не видел. Кстати пост поедыдущий пр надлежит ей. Набрала в кц своих "шестерок" т.е. бывших сотрудниц с которыми...
Отрицательные стороны
Ребята, поежде чем идти туда работать плдумайте надо ли впм работать за 25 рублей в час при условии того что частенько рг в чате будут писсть перерывы на стопе, что означает даже если пришло время твоей паузы то ты сидишь и работаешь. Ах зарплата..... Ее постоянно задерживают. Готоаьтесь раз в...
Положительные стороны
Видимость большой крупной компании.Хорошо завлекают.Чистый офис....
Отрицательные стороны
Нет оформления. Все спектакль.Учредители истинные иудеи.Мастера вешать лапшу....
Положительные стороны
В принципе если не отвлекаться и в 5 дней обучения не безолаберничать то его можно пойти, проходят его не все часто по скорости к 3 дню желательно чтобы заказов было за сто но не пугайтесь когда будете работать первый тренировочный день то сами поймете что половину заказов кликается по мышке...
Отрицательные стороны
Честно говоря мне не нравиться особо сидеть перед компом 6 часов и именно сидеть , в первый день вообще в ягодицах слегка боль чувствовалась, второй факт что твои глаза устают уже после 6 часов экрана , да кстати есть перерыв 45 минут которые входят в 6 часов работы но лучше...
Положительные стороны
000000000000000000000000000000000...
Отрицательные стороны
не ценят сотрудников,...
Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Популярные статьи
Подборка репутационных лайфхаков: как мотивировать клиентов писать положительные отзывы
Подборка репутационных лайфхаков: как мотивировать клиентов писать положительные отзывы

Сарафанное радио – один из способов продвижения бренда. Как показывает история, это работало всегда. Яркий тому пример – армянский коньяк. Сегодня это бренд, известный во всем мире. Однако так было

Как ответить на негативный отзыв клиента: 15 наглядных примеров
Как ответить на негативный отзыв клиента: 15 наглядных примеров

Мы уже писали статью про негативные комментарии и как с ними работать. Перечисляли типы отзывов, учились отличать настоящие от фейковых, структурировали правила работы с негативом. Но, кажется, эта тема никогда

Анализ расположенности пользователей к интернет-отзывам в различных странах
Анализ расположенности пользователей к интернет-отзывам в различных странах

В этой статье подробно расскажем какие именно информационные публикации привлекают внимание пользователей различных возрастов и в различных странах, а также о том, какое влияние оказывают интернет-отзывы на принятие решение о

40 самых распространённых вопросов на собеседовании
40 самых распространённых вопросов на собеседовании

Forbes составил перечень вопросов, которым обычно пользуются менеджеры по подбору персонала. Ответьте на них заранее, чтобы быть во всеоружии. Ознакомительные вопросы Как правило, любое собеседование начинается именно с них. Расскажите

Новые интернет-магазины
  1. ООО ПОРТ

    Красноярск, Россия

  2. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  3. MatizClub

    Москва, Россия

  4. spycentre.ws
  5. Інтернет магазин “Енерджівест”

    Львов, Украина

  6. ООО Невилон

    Санкт-Петербург, Россия

  7. EMS DUBELL: химический анкер оптом в Москве

    Москва, Россия

  8. tomahawk-store.ru
  9. Е-Star

    Киев, Украина

  10. Метабо КХК

    Харьков, Украина

интернет-магазины по городам
  1. Москва (Россия)

    2734 интернет-магазинов

  2. Киев (Украина)

    165 интернет-магазинов

  3. Харьков (Украина)

    36 интернет-магазинов

  4. Мытищи (Россия)

    35 интернет-магазинов

  5. Химки (Россия)

    34 интернет-магазинов

  6. Санкт-Петербург (Россия)

    32 интернет-магазинов

  7. Днепр (Днепропетровск) (Украина)

    21 интернет-магазинов

  8. Одинцово (Россия)

    21 интернет-магазинов

  9. Одесса (Украина)

    20 интернет-магазинов

  10. Подольск (Россия)

    18 интернет-магазинов

Новые отзывы
  • Отзыв: Купував електрошашличницю..., подзвонили, сказали можем вислати дорожчу, заводского виробництва, прислали якусь китайську підробку, кожух не такий як на фото, погнутий, одна шестерня в механізмі повертання відвалилась, довелось самому його приккручувати,

    Минусы: шахраї

    Плюсы: нема

  • Отзыв: В описании вакансии всё так красиво, но реально совсем не так. Не такие условия, не такая зп, не соблюдается трудовое законодательство. 1500 рабочих чатов, где тебя каждые 5 минут будут

  • Отзыв: В описании вакансии всё так красиво, но реально совсем не так. Не такие условия, не такая зп, не соблюдается трудовое законодательство. 1500 рабочих чатов, где тебя каждые 5 минут будут

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: УНИКАЙТЕ ЦЮ КОМПАНІЮ!Риба гниє з голови - і це якомога краще описує ситуацію тут. -Абсолютно неадекватний директор (так званий худрук, він же Сєрж Б.), рішення якого майже завжди є чимось абсолютно

  • Отзыв: Купляв у телефонному режимі товар караоке мікрофон на сайті 229грн а взяли з мене 291грн ще до того не тої якості як обіцяли мав бути версія металева а приїхала пластикова!розчарування

    Минусы: Мінус що мінімальна оцінка 1 зіркаПоставив би 0