Турфирма «Anex Tour» - отзывы клиентов (туристов) и сотрудников о работе

Anex Tour Логотип(logo)

Рейтинг: 1.4 из 5

* все данные о компании взяты с открытых источников, не защищены авторским правом и могут быть неточными

Вы представитель компании?

Отзывы о Anex Tour

Туристическое агентство Анекс Тур получило негативные отзывы от клиентов и сотрудников. Клиенты жаловались на такие проблемы, как лживый сопровождающий, неправильное расположение отелей, противоречивая информация, долгое время трансфера и плохие системы бронирования. Один сотрудник также пожаловался на обращение авиакомпании с пассажирами. Автор выражает разочарование по поводу авиакомпаний, которые забивают слишком много мест в салонах самолетов и взимают дополнительную плату за места у аварийного выхода.

Что такое Anex Tour?

Anex Tour - туристическая компания, которая представляет ведущего турецкого туроператора, который предоставляет услуги по перевозке чартерными рейсами и организации курортного отдыха на Анталийском побережье. Офисы туроператора находятся во многих крупных городах России, Украины, Турции и Египта, все представительства тесно взаимосвязаны между собой и активно сотрудничают .Anex Tour работает с 1996 года. За это время туристический оператор стал лидером по...

Негативные и отрицательные мнения и жалобы на компанию:

Добавить отзыв/ Написать жалобу
Отзыв о компании
Приехали в Бодрум анекс туром, попалась нам «прекрасная» Полина наш сопровождающий , которая на встрече нам рассказала всю неправду и ни одной правды про город , вопросов было много , а ответы все были лживые и неправдивые, выяснилось это тогда когда мы разговорились с сотрудником Отеля.
Во первых Полина рассказала...
Отрицательные стороны
Полина врет....
Отзыв о компании
Покупали тур в Тайланд по горячей путевке, сразу было оговорено количество дней, время и были требование к отелю, его расположению, нам показывали фотографии, расстояние до пляжа, нас все устроило, по итогу оказалось что был другой отель, более отдаленный, на отдых это не повлияло но было не приятно...
Отрицательные стороны
Не клиент ориентированы...
Положительные стороны
Выбор путевок...
Отзыв о компании
Купили тур в Доминикану через турагента у туроператора Анекс тур. Должны были улететь втроем вместе с женой и сыном. По независящим от меня обстоятельствам мне не удалось улететь. Буквально сразу начались бесконечные переговоры о возможности переоформления тура на мою взрослую дочь. Ведь тур был достаточно длительным и далеко не дешевым....
Отрицательные стороны
Ленивые, неповоротливые обманщики....
Отзыв о компании
Купили тур в Доминикану через турагента у туроператора Анекс тур. Должны были улететь втроем вместе с женой и сыном. По независящим от меня обстоятельствам мне не удалось улететь. Буквально сразу начались бесконечные переговоры о возможности переоформления тура на мою взрослую дочь. Ведь тур был достаточно длительным и далеко не дешевым....
Отрицательные стороны
Ленивые, неповоротливые обманщики....
Отзыв о компании
Отдыхали в Турции в сентябре 2019 от этой компании. Прочитала предварительно отзывы об отеле, в которых туристы писали, что трансфер от аэропорта до отеля занимает максимум 2 часа (70 км. район Сиде), но не в нашем случае. Мы ползали по побрежью 3 часа. По окончании отдыха в распечатке от тур.компании...
Отзыв о компании
31.12.2018 был куплен тур по акции «Раннее Бронирование», стоимость составляла 995$ за двоих. 29.01.2019 Анекс присылает письмо, мол изменилось расписание вылетов, и мы должны ДОПЛАТИТЬ ещё 46$ за двоих.
Но самое интересное выясняется 1.04.2019! Мы узнаем что стоимость тура 840$ за двоих!!!
Значит мы по «раннему бронированию» (с -30% от стоимости тура)...
Отрицательные стороны
Ужасная система раннего бронирования, которая выше на 30% от реальной стоимости за полтора месяца до вылета.Ужасный оператор в плане лояльности и исправления их же ошибок...
Отзыв о компании
Ужасный оператор! Раннее бронирование в Тунис по факту оказалось на 100$ дороже, нежели актуальная стоимость у них на сайте сейчас. ...
Отрицательные стороны
Не идут на переговоры с туристами, даже при условии что они Развели с супер акцией «раннее бронирование»...
Отзыв о компании
Хочу поделиться Этим "прекрасным" взаимоотношением... Началось с того что мы выбрали отель и дату (В тайланд 23,03,19) и нам сказали т.к. вы оплатили вечером (в 17.00, то они сразу не могут получить ответ от отеля по бронированию, ну ок. Проходит 2а дня и нам сообщается что курс доллара вырос и...
Отрицательные стороны
Описаны ранее...
Положительные стороны
НЕТ!...
Отзыв о компании
Новый прикол от анекса.Заботясь о пассажирах их скотовозов(иначе ихние самолеты трудно назвать)предлагает,при покупке тура,бронирование мест повышенной комфортности в самолете за 20 американских денег.Сначала впихнуть невпихуемое количество сидушек в салон самолета,а затем продавать места у аварийного выхода.Сволочи....
Отзыв о компании
Відпочивала в готелі Sunrise Diamond Beach Resort 5*! Но це готель максимум 4*!! Не буду про готель тут розказувати, а про саму фірму Anex Tour ( Поїхали з нами м. Київ, вул.Сагайдачного 29а, оф,4). Мені цю фірму порекомендувала подруга , яка часто подорожує. І я без зайвих сумнівів вибрала цю...
Отрицательные стороны
Їжа в готелях де ми зупинялися в турах була не дуже!з дитиною буде дуже важко, не було вибору! Або жарене або перчене! Суп один вид і то на смак перчено кислий!Не зручний автобус до Ізраїля! Просто ноги нема де випрямити, з дитиною на руках все позатирпало, ще й спереду крісло...
Отзыв о компании
Ездила 08-09 марта 2019 года с Анекс Тур с Шарма-ель-Шейха в Каир. Это ЖУТЬ. Развод на деньги. Наш гид Мухамед все время по дороге предлагал что-то купить то чай по 16 S, то восточные сладости по 11 S, то финики, то каптуши, то обязательно нужно заехать на фабрику масел то...
Отрицательные стороны
Организация жуть...
Положительные стороны
Плюсов нет...
Отзыв о компании
Отель-плох.Гид от анекс в египте просто ужас испортил весь отдых,сначала показался приятным человеком...но... это только сначала...во первых тот гид что встречал в айропорту был грубоват по отношению к туристам, а тот что при отеле надурил с екскурсиями... продал нам спа( главным плюсом что мы выбрали был массаж), мы еще у...
Отзыв о компании
Кадры решают все, персонал анекс тур гид в автобусе прямым текстом угрожает что он может испортить вам отдыхесли не будем его слушать и уважать. Несколько раз останавливал водителя автобуса и грозил высадить туристов на трассе между аэропортом и шармом. Египетский развод с екскурсиями- гид наобещал всего и много, а пофакту...
Отзыв о компании
Собрались с друзьями отдохнуть в Доминикане,долго выбирали место и отель,остановились на Now Larimar Punta Cana. Так как не многие операторы предлагают это направление выбрали Anex с его «ското-перевозчиком» Azur!((( что я могу сказать без матов...это был трэш!
Тур-агент обещал нормальный рейс с комфортными сидениями и мониторами на каждом месте,когда мы зашли...
Отзыв о компании
Поездка в Египет была сплошным адом! Заявленый 5☆отель Amwaj еле тянул на 3. Номера были грязные, с ужасным видом из окна( складские помещения кухни) сутки боролись, чтобы поменять номер. Отельный гид Мухамед сообразил экскурсию по завышеной цене, снова таки с ужасными условиями. Во время этой vip экскурсии получила травму и,обратившись...
Отзыв о компании
Начну с того что тур мы выбирали за пару дней до вылета. Пришли в офис, все ок, приятные приветливые девочки, помогли с выбором, посоветовали отель. Выбрали Old Vic Resort Sharm. По фото и отзывам отель просто супер. За свою цену лучше и придумать на могли. И вот мы довольные и...
Отзыв о компании
Конченный туроператор.
Летели в Египет, второй человек не вылетел, предупредили за 9 дней , что второй человек обратно не вылетит, чтобы попробовать сдать билет. Ответ AnexTour был таковым,если пррдают наш билет,деньги возращают. В итоге,билет продали,но за 2 месяца деньги так и не вернули, падают на мороз....
Отзыв о компании
Такого ужасных услуг от оператора, за долгие годы путешествий, я ещё не встречала!!!!! Самолеты, как я прочла комент у одного, скотовозки, так оно и есть, людей набили за счёт крохотных седушек, колени тупо упираются, ноги протянуть невозможно, и если ты чуть больше средней комплектации, ты просто не поместишься на сиденье....
Отзыв о компании
Первый раз летели этим туроператором в Шарм. Начнем с авиакомпании и самолетов. Отличная их личная авиакомпания AZUR, самолеты в отличном состоянии, приветливый персонал, предлагали бесплатно водичку. Взлетали мы со Львова, и это была жесть, но все из-за погоды. Мы сначала пол часа катались по взлетной, потом все таки взлетели нас...
Отзыв о компании
Покупали тур на Пхукет с нормальным временем вылета, в итоге за 2 недели поменяли время вылета с 22 на 12.00- приехали рано утром в гостиницу- номеров свободных нет, ждали с 7 утра до 15! Поменяли время отлёта с 18.00 на 5.00, последний день отдыха был просто потерян. Самолёт - просто кошмар!...

Положительные и нейтральные мнения:

Добавить отзыв
Отзыв о компании
В прошлом году отдыхали и в Египте, и в Турции. Так вот в Турции понравилось намного больше и погода поприятнее, не было сильной жары. И лететь совсем мало. Тур брали в Аланию, отель Вилла Соната. В целом, очень неплохо, много места, хорошая еда. Пляж через дорогу и это, пожалуй, единственный...
Положительные стороны
недорогосоотн. цена/качество...
Отрицательные стороны
пляж через дорогу...
Отзыв о компании
В феврале летали с подругой в Египте, это был первый опыт путешествия за границу. Летали через Anex Tour. Остались очень довольны. Перелет был лёгким, трансфер удобным и быстрым, заселение в отеле тоже прошло гладко, номер был отличный! Но все же есть одно но... Это отельный гид Тамерлан. Во-первых: знакомство с...
Отзыв о компании
В феврале летали с подругой в Египте, это был первый опыт путешествия за границу. Летали через Anex Tour. Остались очень довольны. Перелет был лёгким, трансфер удобным и быстрым, заселение в отеле тоже прошло гладко, номер был отличный! Но все же есть одно но... Это отельный гид Тамерлан. Во-первых: знакомство с...
Отзыв о компании
Отдыхала в Шарме Hilton Sharks Bay, вылеты все по расписанию, трансфер нормально, можно было бы отдыхающих в отелях ближе к аэропорту забирать последними, а привозить первыми, а не катать в течении 1 часа.. Спасибо, Юлии, брала тур, ко дню рождения, такси в аэропорт и обратно, был предоставлен, все прошло отлично!...
Отзыв о компании
Отдыхала в Шарме Hilton Sharks Bay , вылет и прилет по расписанию, трансфер нормально, единственное, что бы хотелось, проживающих рядом с аэропортом, привозили первыми и забирали последними, а не катали 45 мин-1час. Спасибо, Юлии, за организацию тура, брала ко дню рождения, такси в аэропорт и обратно,в качестве подарка, было...
Отзыв о компании
Турция в октябре. Делали раннее бронирование - выиграли ( в отличии от прошлогоднего отдыха с TUI)- действительно цена в долларах на четверых значительно отличалась - за это спасибо. Но без обмана не обошлось- за старшую дочь оплачивал как за взрослую,а по ваучеру в самом отеле и всех их документах она проходила как...
Отзыв о компании
17.08-25.08 отдыхали семьей в Египте в Шарме отель Jaz Fanara. В этом отеле не первый раз, потому что он нам очень нравиться. Хороший, уютный, семейный отель. Персонал и сервис работают отлично, ни каких проблем никогда не возникало. Но в этот раз в отеле встретил гид Mohamed El Desouky и это...
Положительные стороны
Отель, сервис, питание, персонал...
Отрицательные стороны
ОТЕЛЬНЫЙ ГИД Mohamed El Desouky...
Отзыв о компании
Отдыхали в Испании в Ллорет де Мар во второй половине июня. Отель Gutiart gold Central Park 4*. Сама выбирала этот отель, планируя поездку в Испанию. Путевку покупали через турфирму. Тур предоставлен Анекс туром. Остались довольны. Были сюрпризы с переносами вылета. Изначально тур продавался с вылетом в Барселону в 12-30 (был...
Отзыв о компании
Летали вдвоём в Турцию, Бодрум с 10.05.2018-17.05.18, так получилось, что вылет был 10.05 вечером в (20:00), но рейс немного задержали и мы вылетели 21:30, день был проплачен, но попасть в этот день не удалось, по прилету нас уже ждал гид, который быстро все организовал и через 30 минут мы уже...
Отзыв о компании
Были с Анексом в ноябре в Египте. При заказе тура в турагенстве за 1,5 месяца до отъезда вылет был заявлен в 14.00. При выдаче информлиста (за 4 дня до вылета) - вылет был назначен на 15.15. За день до вылета на табло аэропорта уже на 16.30. В это время и вылетели,...
Положительные стороны
Глобальных претензий к перелету и поселению нет....
Отрицательные стороны
С экскурсиями от Анекса лучше не связываться . На 30-50% завышены цены, организация экскурсий плохая и очень плохая. С логистикой не дружат или боятся ездить на автобусах по одному?...
Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Популярные статьи
Подборка репутационных лайфхаков: как мотивировать клиентов писать положительные отзывы
Подборка репутационных лайфхаков: как мотивировать клиентов писать положительные отзывы

Сарафанное радио – один из способов продвижения бренда. Как показывает история, это работало всегда. Яркий тому пример – армянский коньяк. Сегодня это бренд, известный во всем мире. Однако так было

Как реагировать на неэтичные просьбы руководителя
Как реагировать на неэтичные просьбы руководителя

В этой статье, составленной специально сайтом Ворк-инфо, рассмотрим ситуацию, когда руководство вынуждает обмануть клиента, игнорировать производственный брак, давать взятку или иным образом нарушать закон. Ликвидируйте возможное недопонимание Если вы столкнулись

Как мотивировать сотрудников, не затрачивая на это денег
Как мотивировать сотрудников, не затрачивая на это денег

Существует масса вариантов, как поощрять и мотивировать сотрудников и не выделять дополнительные средства. Вы можете предложить более свободный график, частичную удаленную работу, выражать признательность от имени начальства и использоваться множество

Основные признаки того, что вы плохой работник
Основные признаки того, что вы плохой работник

Эти признаки являются сигналом, что вас могут уволить за профнепригодность. Внимательно ознакомьтесь с ними, чтобы избежать потери работы. 1. Постоянные опоздания Беспокоится нужно в том случае, если опаздываете на работу

Новые турфирмы и туристические агентства
  1. Протрэвэл (ProTravel)

    Москва, Россия

  2. Zikotur

    Москва, Россия

  3. ООО Феличита Тревел Груп

    Киев, Украина

  4. flyasia.kz/?fbclid=paaaasoggjiwtsu7qwi8axikvf3q4rgzk00msw1x9sxtchovklcvix0eiexja_aem_aq6j01ljlfgkxvnwjllnfkfw75cobexuhfpr3cbhrlwfdqhjdkcsefbnyvgq2ufwnp0
  5. ООО БЕНЗОЛ

    Сафоново, Россия

  6. Triiips.com – бронирование экскурсий и туров

    Санкт-Петербург, Россия

  7. CronTravel

    Махачкала, Россия

  8. Go To Rest

    Киев, Украина

  9. Best Tour

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  10. ООО Центр оздоровления и реабилитации

    Евпатория, Россия

турфирмы и туристические агентства по городам
  1. Москва (Россия)

    1723 турфирм и туристических агентств

  2. Киев (Украина)

    106 турфирм и туристических агентств

  3. Подольск (Россия)

    26 турфирм и туристических агентств

  4. Королев (Россия)

    18 турфирм и туристических агентств

  5. Электросталь (Россия)

    17 турфирм и туристических агентств

  6. Мытищи (Россия)

    17 турфирм и туристических агентств

  7. Орехово-Зуево (Россия)

    17 турфирм и туристических агентств

  8. Санкт-Петербург (Россия)

    16 турфирм и туристических агентств

  9. Люберцы (Россия)

    12 турфирм и туристических агентств

  10. Коломна (Россия)

    12 турфирм и туристических агентств

Новые отзывы
  • Отзыв: Шарашкина контора! Взяли деньги за билеты в купе, а поселили в плацкард. Деньги не вернули!!! Менеджеры хамят, и заявляют, что им никто ничего не сделает, пожтому жаловаться на них не

  • Отзыв: Команда набрана с умом - каждый сотрудник обязательно сам путешественник, разбирается в странах и туристических регионах, знает правила заезда и пребывания в стране. Самые разные проекты и возможность много общаться с

  • Отзыв: 23.04.2024 Работаю в партнерском офисе, который открыт по франшизе. Старт был достаточно быстрым, не сказать что легким, но сравнительно быстро удалось подготовиться к открытию и начать продажи туров и виз.

  • Отзыв: Мы должны были вылетать из Киева в отпуск 26.02.22. Из-за войны это стало невозможным, очевидно. Два года нас кормили бреднями про форс мажор , не смотря на то что у

    Минусы: Украли деньги!!!

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Купили автобусный тур в ,,Поехали с нами» в Турцию.Менеджер Татьяна Ветрова оформила все документы,но к сожалею,по её халатности,тур моей сестры был оформлен на обычный паспорт(не биометрический).Как Татьяна потом ответила,что не

  • Отзыв: Купили автобусный тур в ,,Поехали с нами» в Турцию.Менеджер Татьяна Ветрова оформила все документы,но к сожалею,по её халатности,тур моей сестры был оформлен на обычный паспорт(не биометрический).Как Татьяна потом ответила,что не