Турфирма «TUI Ukraine» - отзывы клиентов (туристов) и сотрудников о работе

TUI Ukraine Логотип(logo)

Рейтинг: 1.4 из 5

* все данные о компании взяты с открытых источников, не защищены авторским правом и могут быть неточными

Вы представитель компании?

Отзывы о TUI Ukraine

Туристическое агентство TUI Украина получило негативные отзывы как от клиентов, так и от сотрудников. Клиенты жаловались на потерю дней отпуска из-за переноса рейсов, плохого обслуживания клиентов и дополнительных сборов за места на рейсах. Некоторые клиенты также обвинили агентство в мошенничестве. Сотрудников критиковали за отсутствие общения и неспособность предоставить необходимую информацию клиентам. Несмотря на некоторые положительные отзывы, отрицательные отзывы позволяют предположить, что TUI Украина не может быть надежным туристическим агентством.

Что такое TUI Ukraine?

TUI Ukraine (TUI Украина) один из крупнейших туроператоров Украины. Компания "TUI Ukraine"  создана в результате приобретения компанией TUI Russia & CIS  75% активов украинской туристической компании "Вояж-Киев". Туроператор "Вояж-Киев" существует с 1997 года и  является лидирующим многопрофильным туроператором Украины. Занимает весомый сегмент туристического рынка Украины. Основными направлениями в организации отдыха являются Болгария, Хорватия, Кипр, Греция, Черногория, Испания, Франция, Австрия, ОАЭ,...

Негативные и отрицательные мнения и жалобы на компанию:

Добавить отзыв/ Написать жалобу
Отзыв о компании
Имел неосторожность купить пакетный тур у данного туроператора туристических услуг, хотели отметить ДР супруги в Дубаи. В итоге сплошные нервы еще до вылета. Компания ТУИ TUI ТОВ «ТТВК» при покупке тура не предоставила никаких данных по номеру бронирования на регулярный рейс Flydubai (был оплачен за 6 дней до вылета) при...
Отрицательные стороны
мошенники
наживаются на ровном месте...
Отзыв о компании
Приобрели тур в Египет, за счёт переноса рейса за 2 дня до отлёта потеряли ДВА дня отпуска, заплатили за 7 ночей а получили 5 дней!! Больше никогда не буду пользоваться данным тур оператором....
Положительные стороны
Нет...
Отзыв о компании
Приобрела 22.02.2019г. ТУР Дилижанс-тревел ШАЛЕНА ТРИЙКА на двоих у его агента ТУИ киев Ахматова,46 на дату 01 мая 2019г.
С менеджером Милой уточнили дату и места в автобусе оформили договор, оплатила 100%.
Через день уточнила по телефону подтверждение дня начала тура.
Перед покупкой ж/д билетов Киев-Львов-Киев еще раз запросила подтверждение даты ТУРа.
...
Отзыв о компании
Отдыхали в Австрии с 29.12.2018-05.01.2019
Сказать что заплатили много ничего не сказать, доплатили дважды, тк не могли нам назвать причину столь быстро растущей цены( за считанные часы +450€), а потом ещё +250€. Писала дважды рекламацию на что получила не внятный ответ, когда написала второй раз, ответили слово в слово, даже не...
Отзыв о компании
Была потребность в дополнительной услуги в виде свадебной церемонии.Менеджер просто сказал,у нас нет, и палец о палец не ударил,чтобы уточнить данный вопрос.Просто нет,и все)клиент-ориентированность на грани фантастики...Я плачу деньги и хочу получить ту услугу, которая мне нужна, и это понимают все тур операторы, кроме данного....
Отзыв о компании
Отдыхали с 21.01.2019- 28.01.2019-
достоинств не увидела ( компания делает только бесплатный трансфер до и от отеля, страховку, билеты и резерв на букинге).
недостатков- много.
Отсуствие гида в отеле, который не знает политику отеля, смены завтрака на обед , не бесплатно , а с доплатой.
на другие вопросы- просто не знает ответы. Тур фирма,...
Отзыв о компании
Выбрали тур данного оператора, нам предложили просто отличные часы вылета и туда и обратно (04:25 и 18:50), т.е. по факту полный день по прилёту и полный день во время вылёта. Но, ближе к назначеным дням расписание стало меняться, вылет переносился то на 4 часа, то на 5 часов, в итоге...
Отзыв о компании
Отдыхали в Египте с 30.12-06.01
Никогда не сталкивалась с таким неуважительным отношением.
Гид пришел для первой встречи, с таким чувством, что я ему что-то должна. Анкету туриста я заполняла лично, при этом сделал замечание чтобы писала разборчиво. Но и это не самое страшное. Я у него спросила а какие у вас есть...
Отрицательные стороны
Гида видели только один разНа заявленные экскурсии автобус не приезжал...
Отзыв о компании
Ми в шоці... Нас кинули на гроші і наш довгоочікуваний відпочинок,на який ми збирали з чоловіком не один місяць. Путівку замовляли в перевіреного оператора Тyi , в Кас’яновоі Оксани Володимирівноі . Люди , що робити і куди іти не знаю
... Будьте обережними...
Отрицательные стороны
Жах...
Положительные стороны
Жах...
Отзыв о компании
Есть с чем сравнивать - имела дело и с джоин ап, тут и там, тез тур, премио тревел...и из всех известных операторов туи - самая нечестная компания.. развод на деньги и обман. аферисты...
пора бы их закрыть в Украине, никому не советую этого туроператора!...
Отзыв о компании
Заявляя при раннем бронировании полетную программу практически с ежедневным вылетом, TUI за две недели до вылета совмещает рейсы, уменьшив количество ночей, предлагает минимальную компенсацию, без каких либо компромиссов (повышение уровня номера и т.д.). Не советую покупать тур на количество ночей отличающееся от стандартного в 7 ночей. Есть вероятность что его...
Отзыв о компании
Тургенство Туи на улице Драгоманова продали тур, оператора ДжоинАп.
Отталкиваясь от договора в общей сумме нам сократили отдых на 21 час.Время вылета оператором было изменено только на 6 часов(за что они готовы возместить 400 грн), а остальное время сместил сам менеджер, обещая компенсацию.По возврату, при обращении за компенсацией менеджер Елена начала...
Отзыв о компании
Работала недолго в этом агенстве оно находится в кинотеатре Горького. Руководительница Вика Мишина (Линевич). После развода у нее проблемы с психикой ей мерещится преследования мужа, она истерит, забывает события, путает к тому же ВЫПИВАЕТ. Может вовремя не проплатить тур особено если он куплен в пятницу или субботу у нее "гульки"....
Отзыв о компании
Осторожно, ТUI!!!
Туроператор, который не вернет вам деньги, даже если заселит вас в отель, за сутки до вашего прилета в страну. Ошибку менеджера вы увидите только за три дня до вылета, когда выдадут ваучер (ночной перелет +1). Обязательно нужно фиксировать все обращения в юр.отдел. Моя претензия была написана за два дня...
Отзыв о компании
Ехали в Шармальшейх с большим количеством детей, (все включено) туи обещали , что будет бесплатное мороженое, ничего подобного, местные даже не слышали о таком, сволочи, что бы вы........
Отзыв о компании
В Караване в Киеве царское обслуживание ,не знает своей работы не хочет отвечать на вопросы...
Отрицательные стороны
Не коспитентность...
Положительные стороны
Нету...
Отзыв о компании
Купували тур на Кіпр. У Києві в торговому центрі "Глобу" у Альвіни представника TUI. Першим мінусом стало те, що при оплаті туру обговорили всі деталі в тому числі трансфер, але при відправленні документів на емейл ( за день до вильоту) виявилось що трансфера немає. За 24 год. до вильоту з...
Отрицательные стороны
Ні кому не раджу! Краще покладатись на себе. Ті ж готелі, які пропонує ТУІ можна забронювати на booking дешевше і бути впевненим, що тебе поселять саме у той готель і без казусів!...
Отзыв о компании
Купили екскурсію в Єгипті в Туі на Райський острів. Ні екскурсії ні повернення грошей. Якщо в когось є зайві долари купуйте екскурсії в Туі ,,кидалово,, повне....
Отрицательные стороны
Не отримали бажаного...
Положительные стороны
Умовлять і мертвого...
Отзыв о компании
В Белой Церкви руководительницей а-ва ТУИ является жена депутата Линевича, Виктория. После развода у нее наверное поехала крыша. Проплатили горящий тур проходит два дня от нее ни слуху ни духу -набираю ее,- она пьяная в доску спрашивает меня а вы что еще не вылетили? Я в шоке!!! говорю у нас...
Отзыв о компании
Уважаемая агенция Туи,спасибо Вам за кидалово!
И лично Вам Касьянова Елизавета Владимировна,надеюсь в Вашу карму это учтут.
Кинули на 40 тысяч!
Обещали один отдых,а заселили в другой отель.
Желаю Вам,такого же отдыха хоть один раз в жизни.
«Ваши»,НЕЛЮБИМЫЕ КЛИЕНТЫ!...

Положительные и нейтральные мнения:

Добавить отзыв
Отзыв о компании
Были в Шарм-эш-Шейхе неделю, отель Albatros Aqua Park (5*). В принципе, всё понравилось. Маленькие детали есть везде, но их можно регулировать самим (например, не идти на караоке, не есть картошку фри или не пить ужасный египетский алкоголь:)). Идеальное место отдыхать с детьми, так как им там всегда есть чем заняться....
Отзыв о компании
Очень доволен этим тур агенством. В аэропорту встретили, посадили в автобус, отвезли в гостиницу, в общем все как положено) Поселили сразу в номер, правда номер был не очень, но так как мы были уставшие с дороги, нам было все равно, поели и легли спать. На следующий день встретились с нашим...
Отзыв о компании
Летали в Шарм не первый раз,но первый раз с туи. Все прошло на отлично,вылет правда с Киева перенесли с 8.05 на 03.40,ну это ничего,ведь раньше прилетели. Заселили в 13.00,браслеты сразу одели по приезду,готель аква блю,второй раз в этом отеле. А вот гид,фото прилагается,это нечто. Взяв по 90$ с человека за...
Положительные стороны
Заселение,сервис готеля,персонал....
Отзыв о компании
Доброго дня. Отдыхали семьей – 2 взрослых и 2 детей (6 и 7 л) осенью 2017 г. в отеле Hotels Pegasos Resort пять звезд Сюда нас отправил оператор Tui, учитывая наши пожелания по бюджету и семейному отдыху. Документы оформили коректно, предложили несколько вариантов, но мы решили этот. Рейсы не задержали....
Положительные стороны
Отличные цены, много предложений, обратная связь...
Отзыв о компании
Всем привет На отдых выбрались в Турцию в октябре, к сожалению, 3 дня были дожди, но мы летели в каникулы, поэтому выбирать время не получилось. Бронировали TT Hotels Pegasos Resort 5* заранее у ТУИ по программе «раннее бронирование», цена вообще отличная и ничего не перенесли, как оформили, так и получили....
Положительные стороны
Организация тура, отель и обслуживание...
Отзыв о компании
На отпуск мы собрались в июле с подругами. Хотели тихий и спокойный отдых, чтобы словить кайф у воды и не беспокоиться о мелочах. Под наш запрос оператор Tui подобрала бутик-отель Alinn sarigerme boutique в Даламане. Его фишка – тут не принимают детей. Менеджер оформила нам бронь, страховку, рейсы. Отлично, что...
Отзыв о компании
Привет! С подругой летали на неделю в отель Luna Beach Deluxe Hotel 4 звезды (Мармарис, Турция) с рекомендации Tui. Мы перебрали несколько вариантов, но остановились на этом из-за близости к Мармарису. Вылеты нам не задержали, прилетели мы вовремя. Отель с отличным месторасположением, рядом море. Как вариант, можно дойти до центра...
Отзыв о компании
Бронировали Турцию на октябрь еще в марте, поверив в акцию раннего бронирования. На самом деле это развод для клиентов- такая же цена на отель была и в июле, и в августе и только во второй половине сентября она начала расти. Начитавшись отзывов о заселении туристов в отели ниже класса, за...
Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Популярные статьи
Как оформить пособие по безработице
Как оформить пособие по безработице

Получить пособие по безработице от государства возможно только после постановки на учет в центр занятости. Кто может получить денежную помощь Получить пособие от государства могут только те граждане, которые зарегистрировались

Как мотивировать сотрудников, не затрачивая на это денег
Как мотивировать сотрудников, не затрачивая на это денег

Существует масса вариантов, как поощрять и мотивировать сотрудников и не выделять дополнительные средства. Вы можете предложить более свободный график, частичную удаленную работу, выражать признательность от имени начальства и использоваться множество

Работа в такси: советы начинающим водителям
Работа в такси: советы начинающим водителям

Начать зарабатывать таксистом и не совершить множество ошибок очень просто, достаточно для начала ознакомиться с отзывами о сервисах такси на нашем сайте. Согласно актуальному исследованию в течение последних 3-х лет

5 идей для бизнеса, которые не требуют увольнения с работы
5 идей для бизнеса, которые не требуют увольнения с работы

Существуют такие модели бизнеса, которые позволяют не покидать основное место работы. К примерам такого бизнеса относятся пошив одежды, прокат спортивного инвентаря, фотопечать и т.д. Ведение бизнеса не отнимет массу времени

Новые турфирмы и туристические агентства
  1. Протрэвэл (ProTravel)

    Москва, Россия

  2. Zikotur

    Москва, Россия

  3. ООО Феличита Тревел Груп

    Киев, Украина

  4. flyasia.kz/?fbclid=paaaasoggjiwtsu7qwi8axikvf3q4rgzk00msw1x9sxtchovklcvix0eiexja_aem_aq6j01ljlfgkxvnwjllnfkfw75cobexuhfpr3cbhrlwfdqhjdkcsefbnyvgq2ufwnp0
  5. ООО БЕНЗОЛ

    Сафоново, Россия

  6. Triiips.com – бронирование экскурсий и туров

    Санкт-Петербург, Россия

  7. CronTravel

    Махачкала, Россия

  8. Go To Rest

    Киев, Украина

  9. Best Tour

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  10. ООО Центр оздоровления и реабилитации

    Евпатория, Россия

турфирмы и туристические агентства по городам
  1. Москва (Россия)

    1723 турфирм и туристических агентств

  2. Киев (Украина)

    106 турфирм и туристических агентств

  3. Подольск (Россия)

    26 турфирм и туристических агентств

  4. Королев (Россия)

    18 турфирм и туристических агентств

  5. Электросталь (Россия)

    17 турфирм и туристических агентств

  6. Мытищи (Россия)

    17 турфирм и туристических агентств

  7. Орехово-Зуево (Россия)

    17 турфирм и туристических агентств

  8. Санкт-Петербург (Россия)

    16 турфирм и туристических агентств

  9. Люберцы (Россия)

    12 турфирм и туристических агентств

  10. Коломна (Россия)

    12 турфирм и туристических агентств

Новые отзывы
  • Отзыв: Шарашкина контора! Взяли деньги за билеты в купе, а поселили в плацкард. Деньги не вернули!!! Менеджеры хамят, и заявляют, что им никто ничего не сделает, пожтому жаловаться на них не

  • Отзыв: Команда набрана с умом - каждый сотрудник обязательно сам путешественник, разбирается в странах и туристических регионах, знает правила заезда и пребывания в стране. Самые разные проекты и возможность много общаться с

  • Отзыв: 23.04.2024 Работаю в партнерском офисе, который открыт по франшизе. Старт был достаточно быстрым, не сказать что легким, но сравнительно быстро удалось подготовиться к открытию и начать продажи туров и виз.

  • Отзыв: Мы должны были вылетать из Киева в отпуск 26.02.22. Из-за войны это стало невозможным, очевидно. Два года нас кормили бреднями про форс мажор , не смотря на то что у

    Минусы: Украли деньги!!!

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Купили автобусный тур в ,,Поехали с нами» в Турцию.Менеджер Татьяна Ветрова оформила все документы,но к сожалею,по её халатности,тур моей сестры был оформлен на обычный паспорт(не биометрический).Как Татьяна потом ответила,что не

  • Отзыв: Купили автобусный тур в ,,Поехали с нами» в Турцию.Менеджер Татьяна Ветрова оформила все документы,но к сожалею,по её халатности,тур моей сестры был оформлен на обычный паспорт(не биометрический).Как Татьяна потом ответила,что не